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第二节 巴长竞聘上岗的六大难题
第二节 巴长竞聘上岗的六大难题  某建工集团爆发出一则新闻：该公司召开竞聘动员大会，拉开了公开竞聘的序幕。在本部实施全员竞聘上岗，163人次参与角逐50个岗位。   越来越多的企业导入阿米巴经营模式，而巴长竞聘上岗在激活企业人力资源、优员增效方面越来越显示出其独特的优势。   巴长竞聘上岗就是企业为了实现人岗匹配、效益最佳，依据公开、公平、公正的原则，根据企业战略目标和发展规划，挑选竞聘岗位、制订竞聘流程、选择评审办法、公布竞聘结果，并辅以上岗人员的动态管理机制、落聘员工安置机制，以此充分发挥组织人力资源价值和潜力的人才机制。   企业推行巴长竞聘，有助于增强员工的危机意识和竞争意识；扩大企业的招聘视野，挖掘企业的核心人才；帮助员工重新认识岗位职责，丰富工作思路；有利于员工认识自我，重新定位职业发展道路；盘活国有企业的人力资源，优化企业的人力资源配置。但是由于企业在导入阿米巴经营模式之后，还要经历一段探索、实践的过程。巴长竞聘在实施的过程中就会出现很多问题，体现在如下几点：一、生搬硬套：忽视企业实际情况，照搬阿米巴经营模式   阿米巴经营的目的，主要是实现全员参与的经营；以核算作为衡量员工贡献的重要指标，培养员工的目标意识；实行高度透明的经营；培养领导人。  导入阿米巴经营模式，已经有很多企业获得了高收益。但每个企业都有自身的经营特点，特别是在巴长竞聘上，每一家公司的人力资源现状和规划都不一样，所制定的竞聘政策也不一样。   一些公司看到其他企业大搞竞聘上岗，却很容易忽视自身实际情况，为了追赶潮流，就将其他企业的成功方案原封不动地照搬到自己的企业，结果竞聘得不到大家的响应，只能走走过场。而管理者又往往不愿善罢甘休，继续复制其他成功企业的原版制度，结果是陷入了竞聘的循环怪圈，殊不知“南方为橘北方为枳”。长此以往，导致员工对管理者的改革举措渐渐麻木，管理者只能搭着大台唱独角戏。  因此，管理者在设计巴长竞聘机制时，应该全面考虑企业自身的情况，反复斟酌，广泛征求上级及员工的意见，必要时可以申请外援，引入管理咨询顾问公司和团队，力求制订出带有企业特色、实用的竞聘制度。二、竞争激烈：如何消除中层管理者的顾虑阿米巴经营模式倡导“人人成为经营者”，鼓励内部竞争，而巴长竞聘就是内部竞争的直接体现。巴长竞聘上岗的各个选拔环节要求都十分严格，并且要完全公开，彻底杜绝传统的关系手段、面子文化现象，要求所有申请者无论职位辈份高低，统一站在同一起跑线上公平竞争。巴长竞聘给很多有梦想的员工带来了机会，但同时也给中层管理者带来了危机，容易导致部门内员工之间的合作度下降，甚至出现了部门经理不愿意带下属，不愿意帮助下属，并逐渐失去个人威信的现象，破坏了企业的和谐团队文化。   因此，企业实施巴长竞聘上岗前，要利用各种可能的手段和途径，让员工对阿米巴经营模式有充分的认知，认识到企业导入阿米巴经营模式，是让人人成为经营者，提高全体员工对企业生存发展的危机意识和紧迫感；认识到改革的必要性，激发员工的竞争意识。同时，也要给员工以动力，描绘企业未来的战略，公布新的有行业竞争力、更为科学合理的薪酬、绩效考核政策，增强巴长竞聘方案的公正性、科学性，从而激发员工的上进心和竞争意识，鼓励一大批有能力、有创新精神的员工认同和支持巴长竞聘。三、缺乏测评技术：如何甄选合适的巴长人选   在柏明顿的客户中，有不少公司导入阿米巴经营模式。一些企业提到巴长竞聘，都会感到头疼。企业人力资源部门的负责人都会觉得竞聘方式和手段是一大难题，觉得传统的手段存在着一定的弊端，而国外的先进技术又水土不服。笔者认为，巴长竞聘应该在使用传统竞聘方法的基础上，引入现代测评技术。四、缺乏公平公正，使得巴长竞聘成了走过场   巴长竞聘的过程中，一些评价者暗箱操作，即竞聘者通过拉拢关系，或者其他不正当竞争手段达到所谓的内定人员的目的，使得巴长竞聘成了走过场。竞聘过程的公平性很难得到保证，难以完全让员工信服，竞聘也失去了它应有的作用和意义。企业要保证巴长竞聘的公平性，除了要全部公开竞聘岗位的信息、竞聘方案、评审内容标准、评分等级、统一申请及评价表格，并广泛接受员工的反馈和意见外，竞聘上岗的制度化、规范化、定期化才是解决竞聘公平性问题的根本。五、如何提高选拔人才的效率和效果   由于企业导入阿米巴经营模式，需要一个探索的过程。现有巴长竞聘方式的局限，如竞聘过程不够透明、竞聘形式重于内容、竞聘评委遴选不当、竞聘制度不够配套等，造成评委和竞聘者之间的信息不对称，往往导致最后聘任者不能胜任巴长的工作。   对于这种问题的解决办法，企业应该合理应用现代测评技术，提高选拔人才的效率和效果，使真正的有识之士能够脱颖而出。此外，还可以对上岗人员实行岗位动态管理制度，制订相应的考核约束机制，通过绩效管理、任期制、淘汰制等方法实现人力资源的合理配置。六、人走茶凉：如何完善退出机制   从许多企业竞聘的实践来看，许多企业在巴长竞聘工作结束之后，后续工作十分不完善，对落聘人员的安置尤为不妥，忽视了落聘人员的情绪感受及其个人发展情况。有的员工竞聘失败后被调至新的岗位，同时得不到相关的培训及领导的关怀和支持，最后自暴自弃。这不仅严重影响了员工的自信心与个人职业发展，同时也让其他在职员工觉得“人走茶凉”，并产生一定的负面情绪和想法，降低员工的忠诚度，给企业的发展带来一定的影响。   企业应该完善退出机制，人力资源部门要与落聘人员深入沟通交流，充分了解其意愿和想法，尽量减少由于对落聘人员的安置不妥而给企业带来的负面效应。
四、10000个社群和10个社群的运营区别
社群矩阵营销必然会带来一个最明显的结果，即社群数量的差异。当社群数量较少时，一般往往是个人或者初创公司，这时候可以专注社群的各种精细化运营。而当社群矩阵规模不断扩大，其背后维护的主体也将会出现规模差异。大部分情况下，规模大的背后往往是相对较为成熟的企业、品牌主、头部社区团购公司、头部在线教育公司、品牌连锁等。这类企业的社群规模往往可以达到数万，甚至数十万的量级。这时候的社群运营就不再是精细化的运营了，而是首先应该解决整合问题。也就是如何用一套合理机制来确保整体社群运营效率化。比如如何高效统计出每个社群每日的销售数据？能否高效判断出每个社群每日的用户活跃度情况？等等。当社群矩阵的规模达到一定量级时，其运营核心则变成了体系化社群运营SOP（是StandardOperatingProcedure的缩写，即标准化工作流程），即通过对整体社群客户分析来制定内容营销、活动营销规划，从而提升整体的产出。重点需要关注的是，不同社群内容，用户活跃比例、下单及复购比例等。如表3-1所示。表3-1体系化社群运营SOP具体的策略，可以采用分层运营。可以根据社群标签统一发送固有营销内容。比如可以分为普通群、会员群等。不同标签的社群，设置不同的门槛。普通群：轻度运维，也就是通过做日常发布、问卷调研等内容，来收集真实用户反馈。会员群：重点沟通，核心目的是促复购。可以通过新品尝鲜、特殊优惠、享受福利等来不断增强尊享感和黏性。当社群矩阵规模达到一定量级之后，社群的运营在内容输出上，重点需要确保信息传达的效率和一致性，同时做好数据信息的收集统计工作。
七、白酒的团购后备厢工程
政府四大班子主要领导，处级以上领导干部的秘书、办公室主任、副主任、司机等。•​ 职能部门科级以上领导干部及其秘书、办公室主任、副主任、司机等。•​ ××省（市）在××省（市）区域的政界联谊会相关召集人。•​ 目标区域的大中型企业的高层等。
第三节 食品安全，我们该怎么做
中国应学习和借鉴发达国家在农产品质量监管的标准建设、监督管理方面的经验，建立健全国内农产品质量检测标准和食品安全监管体系，对农产品的生产、加工、仓储、物流、配送和销售实行全程监管。同时，要制定相应的政策，扶持一些有实力的农业产业化龙头企业掌控农产品市场，形成优胜劣汰的农牧企业市场淘汰机制，形成由国家指导、农业产业化龙头企业挂帅、各种所有制企业和个人守法经营、农产品安全有序供给的良好局面。政府要加强标准制定工作国家相关管理部门要加强农产品质量和安全类标准、规格类标准、生产投入品使用类标准、资源保护利用等标准的制定和修改工作。目前，国家已制定、颁布农产品质量安全国家标准1300余项、行业标准3300余项、地方标准7000余项、食品加工国家标准和行业标准600余项，初步建立了农产品质量及食品安全标准体系。各地政府要依照国家颁布的法律法规，建立健全农产品质量安全管理监督执法体系，落实标准强制实施制度、产地管理制度、包装和标识管理制度、监督检查制度、风险分析评估制度和信息发布制度、违法行为责任追究制度等。前不久，国家整合分散在多个行政管理部门的食品和药品安全监督管理机构，将隶属于工商行政管理总局的食品安全监管督机构、隶属于国家商务部的食品药品安全监管机构、隶属于国家质量安全监督总局的食品药品安全监管机构、隶属于农业部的畜禽产品安全监管机构，整合成由国家质量安全监督总局统一管理的食品药品安全监督管理局。统一监督管理食品和药品生产质量安全，避免多头管理、条块分割、区域分割、责任不明、相互推诿的现象。引导生产向规范化、标准化和规模化的方向发展农业生产要实现产业化的目标，国家必须加大对农业发展的投入，通过产业政策的引导，推动农业生产向规范化、标准化和规模化的方向发展。地方政府要扶持有优势、有特色、有基础、有前景的农业产业化龙头企业，要把培育农业产业化龙头企业的工作放到关系到国家农业发展、农民增收和农村稳定的大局上。扶持农业产业化龙头企业要利用政策指导、金融和税收杠杆作用，在生产基地建设、原料采购、设备引进和产品出口等方面给予帮助和扶持。地方政府农业、计划、经贸、财政、外贸、银行、国地税、证监会等部门，要根据发展需要研究新情况、新问题，不断充实和完善扶持龙头企业的政策措施，尽快形成若干具有竞争实力的农牧企业集团。这既是提高我国农业整体水平的需要，也是我国加入世贸组织参与国际农业开发竞争的需要。从2000年开始，各地方政府就根据中央1号文件，扶持国家农业产业化龙头企业，积极推进农业产业化经营。国家确定对固定资产规模：东部地区在5000万元以上、中部地区在3000万元以上、西部地区在2000万元以上，近三年年销售额：东部地区2亿元以上、中部地区1亿元以上、西部地区5000万元以上的农牧企业予以重点扶持。还有一些农牧企业资产负债率小于60％，产品转化增值能力强，银行信用等级在A级以上（含A级），有抵御市场风险的能力；生产、加工、销售、各环节的利益联合机制健全，能带动较多的农户；有稳定的、较大规模的原料生产基地；企业主营产品符合国家产业政策，对区域经济带动作用大；科技含量高、市场潜力大，有健全的市场营销网络，市场份额位居同类产品前列的农牧企业也可以给予扶持。国家有关部门规定，具备下列条件的农牧企业，也可纳入重点龙头企业加以扶持。（1）有较强科技创新能力和可持续发展能力。（2）所开发和生产的产品属高新技术产品或绿色食品，能促进和带动相关新产业形成。（3）是科技部认定的科技示范企业。（4）主营产品优势明显，出口创汇潜力大、替代进口能力强，能形成带动面较大的特色产业等。中央财政要继续给予支持，地方财政也要做出具体安排。引导龙头企业大范围带动生产基地和农户，形成“龙头企业+生产基地+农户”的产业化经营新格局。国有商业银行要把扶持农业产业化经营作为信贷支农的重点。对信誉好的龙头企业可以核定一定的授信额度，收购与基地农户签订合同的农产品。地方政府要积极探索和逐步建立龙头企业与农户多种形式的风险共担机制。通过签订合同等形式，形成稳定的购销关系，提高抵御市场风险的能力。企业可以建立风险基金，确保按保护价收购基地农户生产的原料。暂免征收重点龙头企业从事种植业、养殖业和农林产品初加工业所得税。财政部、国家税务总局《关于农口企事业单位征收企业所得税问题的通知》财税字［1997］49号。为了鼓励重点龙头企业加快技术开发和技术创新，企业研究开发新产品、新技术、新工艺所产生的各项费用，在企业所得税前扣除的办法，按照财政部、国家税务总局《关于促进技术进步有关财务税收问题的通知》（财工字［1996］41号）和国家税务总局《关于促进企业技术进步有关税收问题的补充通知》（国税发［1996］152号）规定执行。符合国家产业政策的技术改造所需国产设备投资所得税抵免，按照财政部、国家税务总局《关于印发<技术改造国产设备投资抵免企业所得税暂行办法>的通知》（财税字［1999］290号）执行。对符合外贸发展基金使用条件的农产品及其加工品出口项目融资予以贴息。鼓励重点龙头企业发挥比较优势参与国际竞争，提高产品竞争能力。参照国际通行做法，加大对重点龙头企业出口创汇的支持。对符合国家高新技术目录和国家有关部门批准引进项目的农产品加工设备，除按照国发（［1997］37号文件）《国内投资项目不予免税的进口商品目录》所列商品外，免征进口关税和进口环节增值税。简化行政审批手续，放宽审批条件，支持重点龙头企业扩大出口。适当降低重点龙头企业成立进出口公司的资格，适当放宽其经营范围。鼓励中外合资农产品流通企业利用销售网络，推动我国农产品进入国外的销售网点和分拨中心。鼓励重点龙头企业多渠道筹集资金，积极借鉴国内外投融资经验，利用资产重组、控股、参股、兼并、租赁等方式扩大企业规模，增强企业实力。符合条件的重点龙头企业，实行规范的公司制后，可申请发行股票和上市。已经上市的重点龙头企业，应利用好农业类上市公司在配股方面的倾斜政策。鼓励重点龙头企业利用外资开展合作。积极探索建立以重点龙头企业为主体的农业产业化发展投资基金。企业要有产品质量安全责任感国内农牧企业编制产品标准应遵循以下原则：有国家标准或者地方标准的，应当与国家标准或者地方标准进行比较；没有国家标准和地方标准的，应当与国际标准进行比较；没有国家标准、地方标准和国际标准的，应当与两个以上国家或地区的标准进行比较，优先选择发达国家或者与我国国情相近的国家或地区的标准；没有任何参照标准的，应当与原料、加工工艺相近的标准进行比较。农牧企业产品标准汇编后，要由企业法定代表人或主要负责人签署，向国家相关管理部门申报备案，获得认可后方可实施。山东柳河集团在制定企业饲料标准时，以国家标准为依据，由该企业技术部先拟定，报集团总裁签批后下发执行。山东柳河集团制定饲料产品标签标准，就参照国家(GB10648－1999)标准，规定商品饲料和饲料添加剂的标签、通用术语和文字说明。（1）药物饲料添加剂：为预防疾病或影响动物某种生理、生化功能，添加到饲料中的一种或几种药物与载体或稀释剂，按规定比例配制而成的均匀预混物。（2）产品成分分析保证值：生产者根据规定的保证值项目，对其产品成分做出的承诺和保证，采用规定的分析方法得到的、符合标准要求的产品成分。（3）净重：去除包装容器和其他包装材料后，包装物内实物的质量。（4）保质期：是在规定的贮存条件下，保证饲料产品质量的期限。在此期限内，产品的成分、外观等应符合标准要求。（5）其他：该企业要求所属饲料企业，在标签上都要标注“本产品符合饲料卫生标准”字样，以明示该产品符合国家卫生标准规定。该企业按国家标准标明饲料的真实属性、名称、饲喂对象和饲喂阶段，列出产品成分分析保证值。如饲料分析成分粗蛋白质、粗纤维、粗灰分、水分、钙、总磷、食盐、氨基酸，主要微量元素和维生素、载体和稀释剂，主要有毒有害物质最高含量、粒度、营养性添加剂的有效成分含量，非营养性添加剂的有效成分含量、药物添加剂的法定名称和剂量等。该企业还规定，添加药物的饲料产品，标签上必须标注“含有药物饲料添加剂”字样，包括饲料中药物的准确含量、禁忌、停药期及其他注意事项。预混料、浓缩饲料和精料补充料，还应给出相应配套的推荐配方或使用方法等。生产日期要采用国际通用表示方法，如1998－08－01，并注明贮存条件及贮存方法。各饲料厂必须标明与其营业执照一致的名称、详细地址、邮政编码、联系电话、生产许可证号和产品批准文号。饲料标签的印制材料应结实耐用，文字、符号、图形要清晰醒目，必须保证用户在购买和使用时清晰易辨。饲料标签上必须使用规范的汉字和汉语拼音，标签上出现的符号、代号、术语等应符合国家法令、法规和有关标准。饲料标签标注计量单位，必须采用法定计量单位。一个标签只标示一个饲料产品，不可在一个标签同时标出几个饲料产品；有毒有害物质的含量标注，要以每千克饲料中含有某种有毒有害物质、质量或细菌个数表示（如mg、µg或细菌个数）。某种药物和维生素含量，以每千克饲料中含某种药物或维生素的质量，或以药物生物效值的国际单位表示（如mg、µg或国际单位IU）等。整合产业链，让消费者查到源头中国农牧企业的发展，要走规范化和规模化的产业化发展之路，要强化产业链各环节的协同能力，提升企业的经营管理水平。国内农牧企业要扩大生产经营规模，就要改变传统的生产组织管理模式，要走“公司+基地+农户”的发展道路；要依托企业所在地的区位优势和资源优势，引导分散经营的农民，建立农牧企业与农户共担市场风险、共享经营利益的合作机制。国内农牧企业寻求发展，要掌握市场信息，聚焦专业能力开发新产品；要运用现代信息技术，实现企业生产经营各业务层面的信息共享，使生产和销售具有透明性、灵活性和协调性，实现农产品生产、加工、储运和分销管理等信息分享且可追溯，使农产品进入消费渠道后，消费者在商场就能查询产品源头、放心采购商品了。山东柳河集团依托山东大规模肉鸡养殖的区位优势和资源优势，与当地养鸡专业合作社签订联合协议，实施“公司+基地+农户”的横向联合运营管理机制，将分散经营的农民组织起来，实现了千家万户农户与农产品大市场统一对接的愿望。该企业在取得山东肉鸡养殖密集区域、地方政府的支持下，在当地成立了肉鸡养殖服务公司，并建设了包括有种鸡繁育、饲料加工厂、肉鸡屠宰加工厂和兽药厂的生产基地，通过当地政府引导，农民组织起来成立养鸡合作社与企业签订肉鸡养殖合作协议。该企业负责统一为养鸡合作社农民提供鸡苗、饲料、兽药，并全程为养殖农民提供养殖技术服务，养鸡专业合作社农民负责肉鸡养殖日常饲养管理，不允许使用其他企业提供的兽药和饲料，肉鸡养成后由该企业屠宰加工推向市场销售。该企业对肉鸡养殖生产实现了全程可追溯管理。既保证了肉鸡产品质量和市场供应稳定，又使养鸡农民摆脱了分散养殖传统落后的生产经营方式。企业生产经营人心要正湖南翔达集团董事长为了引导员工朝正确的方向努力，提出企业人心要正的观念。要求企业各级员工在日常生产和管理中，要严格执行工作标准、规范工作流程、严明管理制度、发挥员工激情、发扬团队精神，为客户服务、满足客户需求、为客户创造价值。该企业在产品经营上推行分线经营，以猪料创造利润、禽料分摊费用、水产料谋发展、全价料引领未来。浓缩料要整合产品配方、原料、生产、营销多方面的资源，处理好与客户的关系，要加大投入，开发多品种、打造看家产品，处理好各方面的利益分配关系。该企业提出产品市场开发要用低档产品切入市场，用高档产品提升市场竞争力。该企业注重开发新原料，利用新原料降低成本。调整产品价格时，不一定要及时通知客户，原则上，禽料和全价料等低毛利产品是直接调价后再和客户解释；浓缩料和乳猪料等毛利较高的产品调整价格时，可以给予客户一定的时间和销量缓冲。该企业实行产品分线经营、专业化运作，要求经销商也要分线经营。产品分线经营对客户要体现企业一流的服务、优质的产品、中上水平的价格，品种数量以看家产品为主，也要适度覆盖经销渠道。该企业提倡员工要把主要精力放在客户服务和提升产品质量上，要通过一揽子的服务方案为客户创造价值。同时，要保持产品质量长期稳定，产品原料采购要与配方科研、生产工艺、品质控制、营销推广等环节加强沟通协作、联合攻关，要在产品的性价比上有所突破，尤其是新原料的使用方面要大胆尝试，快速反馈行业内采用的新原料信息。总的来说，这家企业生产经营的特色是：分线经营、专业运作、一流服务、优秀品质、注重开发大客户，产品销售通过赠料、客户服务、为客户提供套餐产品实现。该企业在提高生产管理效率上，加强了分线经营和全员劳动效率基础管理，实现了提高单班生产的效率、精简产品配方数量、提高生产管理技能、完善生产流程和组织管理、降低生产能耗和变动费用、学习精益生产管理、推行对标管理等。
九、第八层觉知：对稽核员的考核
（一）变革前的工作习惯与问题（二）变革后采取动作：第八层觉知就是对稽核员的考核。变革前，抓执行的人以权力自居，不能够很好地自律和抓执行的人自己本身的积极性不高。针对稽核人员的原则性不强的问题，项目组推出的变革动作是：首先将稽核员的工作分工进行细化。《稽核部工作分配和工作内容规范要求》具体见下文。稽核员工作分配和工作内容规范要求一、工作分配表二、工作内容规范要求：1.战报每期战报由陈华明汇总给经理编号和统一发出，陈华明负责分发给各人员张贴。2.简报（1）简报每2天1期，由各稽核员汇总给陈华明编号，经理审核后发出。（2）简报格式需要统一。Logo：左边XN、右边欧博内容标题：稽核简报第×期，用小写的数字。签署：必须有稽核部出版和日期两项。日期小写格式，如2012年4月27日。文件名：统一用“稽核简报第×期0×”命名，代码：海平用01，钜辉用02、华明用03、李金用04。3.案例用统一案例格式编写，文件名类同于简报命名。4.宣传栏张贴规范用同类型资料滚动替换的方式进行张贴，例如原先张贴第7~8期简报的内容，第9期出来时，替换第7期。各宣传栏保持一致张贴方法。制约：以上工作由经理负责检查，各稽核员负责监督检查。责任：以上两项工作列入各稽核员考核数据里面，未按期完成的按规定主动承担责任。经理和老师可以根据工作状况临时调整工作安排。安排人：会签：：这属于稽核部内部的管理。：对，它规范了稽核部的日常工作。比如对现场稽核区域进行了划分，把五金车间、五金仓库、新租车间和户外车间由谁去查都明确下来，还有《稽核日志》由谁来汇总，每个人常规的工作内容以及各稽核员的稽核区域都明确。：自己内部的管理首先要规范好。：第二，制定和推行《稽核专员考核方案》、《稽核员薪资和绩效奖金方案》。《稽核专员考核方案》如表5-9所示。：这份《稽核专员考核方案》把稽核员的考核指标确定下来了。：稽核员查别人，别人有没有发生改变，有没有带来业绩，也跟他的考核有关。另外，你是不是每天去查了？有没有按照要求去查？我们也要对他进行考核——稽核员也要被稽核，也要接受考核。：对稽核员我们实施《稽核员薪资和绩效奖金方案》，根据对稽核员工作的考核，确定他最终的绩效奖金。：实际上，对稽核员进行训练和考核也是培养人非常有效的方式。很多稽核员刚进来的时候工资很低，也就2000元多点。我们对稽核员的要求也不高，甚至大学刚毕业都可以来当稽核员。说实话，很有经验很有能力的人不愿意干这个。但是经过半年、一年的历练和成长，有些稽核员甚至可以当车间主任、厂长了。这确实是一个非常培养人的岗位。因为稽核员要掌握那么多情况，特别是他掌握了欧博的撒手锏——觉知。他懂得觉知是最厉害的管理，他不靠奖罚，不靠控制，靠时刻把问题搞清楚，靠觉知做管理。这是一门功夫啊，有了这门功夫，做一个中层管理者绝对没问题。：针对稽核员工作积极性不高的问题，项目组推出的变革动作是：针对各稽核员的表现，老师和总裁办进行及时奖评，及时激励，如图5-10所示。图5-10对稽核员的奖励：这就是稽核员的变化。首先是稽核员自己本身的成长，高钜辉这名稽核员通过轮岗就调到安包工序任车间主任了。：原来他们这些人的工资标准就只有两三千元，但不到一年的时间就被培养成了一个中层管理者，所以稽核工作对人的培养是非常大的。
推荐序
回归产品大道至简养元智汇饮品股份有限公司总裁一年前，尚扬营销战略咨询的王超先生和范萍女士告知我想写本书，结合六个核桃的案例对他们20余年来从事营销及品牌相关工作的实践、观察、思考进行总结。一年后，在书稿准备出版前，受两位作者之托，我对这本《像六个核桃一样把产品打造为畅销品》的书先睹为快，发表一些感想和看法。平心而论，这本书不是深奥的营销理论书，也不是单纯的案例故事书，它是两位作者的营销洞见，对打造畅销产品提出了全面而系统的法则，构建产品如何成功实现市场化的内在逻辑。书中所述的6大要义、36条法则，并不像现在很多营销书籍为了追求噱头的标新立异，本书朴实无华却直击营销本质。营销的本质和源头在于产品，是这本书开宗明义提出的基本法则。这一点，我感触尤为深。如果深究六个核桃在市场竞争中取得的成绩，那是产品被广大的消费者认可的结果。这些年养元凭借六个核桃这支产品，不断地打磨产品价值及品质，满足了消费者对有价值的好产品的需求。消费推动销量、扩宽市场，消费者对六个核桃的广泛认同让其在市场竞争中获得盈利，赢得竞争优势，“产品是六个核桃的命脉”已成为养元上下一致认同的观念。从消费者导向出发，书中对产品概念进行全新解构，认为产品由需求和体验构成，这和企业内部对产品的定义完全不同，它完全站在市场和消费者的角度定义产品的概念，这对传统的以企业为核心、以企业思维看产品的角度提供了新的思路，具有很强的启发意义。在当下和未来，消费者将面临越来越多的产品选择，只有那些能满足消费者某种需求的产品，才有机会获得被消费者选择的可能性，不仅如此，产品给消费者带来的价值体验感越强，越能够让产品具备突破消费者选择障碍的力量。在为六个核桃进行品牌营销战略咨询的工作中，尚扬把这一思路灌输给了六个核桃，指导着六个核桃产品的市场演化。事实证明，这个战略构想对六个核桃的市场发展发挥了重大作用。诚如书中所述，互联网技术为商业社会带来了巨大的变革，各种营销新概念、新模式层出不穷，但是推动社会和商业变革的技术带来的永远是外在的条件和环境的变化，而基于人性、满足需求、实现价值交换的商业法则，无论是蒸汽机的工业时代还是大数据、移动互联的信息时代，亘古不变皆如此。因此，一方面，我们要勇于拥抱技术发展带来的营销新变革；另一方面，还需坚守营销本质，回归到产品本身，不断地探寻消费者的需求、不断地为消费者带来心悦诚服的价值体验。我认为这也是六个核桃要在充满变化、充满惊涛骇浪的市场竞争中能保持竞争优势的定盘针。养元和尚扬的合作已长达九年，彼此间有了很好的默契，除了尚扬以其专业能力为六个核桃的发展提供了智慧支持外，尚扬两位创始人精进、务实的工作作风也和养元的憨言文化一致。这一点，从这本充满诚意的匠心之书中就可以体会到，不虚夸、不花哨、不妖言，阐明产品的营销之重，看似都是常识，却无疑对当前充满浮躁和迷茫的营销行业有着醍醐灌顶之用，大道至简，不忘初心，回归产品。
字释
正：正道，常规。邦：春秋时代的国都，泛指诸侯国。邦之上是天下，所以治邦在老子时代有其特定的含义，与孔子答弟子问中经常出现的千乘之国，邦有道之邦是一个概念。以正治邦，与孔子回答鲁哀公问是一个意思，《大戴礼记·哀公问于孔子》：公曰：敢问何谓为政？孔子对曰：政者，正也。君为正，则百姓从政矣。奇：ji（音几），变化，不循常轨。这一句都会与《孙子兵法》里“凡战，以正合，以奇胜”相提并论，其实两者意思是有差别的。老子是从宏观角度说打仗不能墨守成规（以奇用兵），孙子是从具体战略角度说明对兵力的部署使用原则。天：通行本作“天下”，郭店甲本为“天多忌讳”，两者意思完全不同，以郭店本为准。天下多忌讳，就是说统治者禁忌甚多，而天多忌讳，则指以天的名义搞出很多禁忌，是对春秋时代流行的巫祝占卜之风的一种反对态度。贫：郭店本为“畔”，与叛通，帛书本、通行本均为贫，指贫穷，意思差别很大。从通行本。民多利器，邦家滋昏：通行本、帛书本均作民，郭店本作人多利器，从通行本。通行本为“国家滋昏”，帛书甲本为“邦家滋昏”，从帛书甲本。滋，繁殖滋生。昏，昏聩昏乱。滋昏即越来越昏乱之意。人多智巧：通行本做“人多伎巧”，郭店本为“人多智”，帛书甲本作“人多知”，无巧字，综合各本，达其所指，订为“人多智巧”。人们都喜欢乱想，奇怪的物品就会多起来。老子对于奇思乱想确实不太鼓励，这是贵生哲学不利于科学发明的纠结之处。法物：郭店本作“乏物”，乏通法，法物即仪仗典礼所用之物，泛指贵族阶层置办过多的精美物品，自然引起盗贼的觊觎之心。通行本作“法令”，意思是法令条文过多，引起盗贼蜂起，这个意思是战国时代儒家对法家过于深文周纳、法网密布的批判，不是老子原意。订作“法物”。圣人：此处借圣人之口，阐述老子的无为理念。
三、基于人群属性
市场吸引力：在确定产品物理属性市场边界的基础上，企业要分析哪一类目标消费群具有最大的市场机会，比如企业选择在全国范围的酱油市场拓展业务，那么目标消费群体应该选择白领/中产群体，还是大众工薪阶层，或是农村/低收入群体？这些都是企业必须要考虑的关键要素，要知道不同的目标群体直接关系到品牌的定位如何确定。企业必须认识到，仅仅是消费群体对企业来说是没有意义的，只有目标群体对企业才有意义，企业不能想着把产品卖给所有人，只能卖给最恰当的人。作为一个品牌，在不同消费者心智中的认知是截然不同的，只有确定目标消费群体，品牌才能够形成清晰的形象，才有可能被有效认知。相对竞争力：针对选择好的目标消费群体，企业要通过自身竞争实力的分析去评判能否在竞争中获得优势，能否比竞争对手更好地满足目标消费群体的需求。
消费品品类占位带动战略型增长
时间：5月7日周三晚19：30专家：张戟主持人：张本心，识干家（博瑞森图书）创始人&总编辑，22年管理图书策划出版经验。在当今竞争激烈的消费品市场中，中小企业面临着巨大的挑战，尤其在品牌建设方面，资源有限、资金不足使得它们在与大企业的竞争中处于劣势。但中小企业并非没有机会，品类占位这一策略，为它们提供了一条打造知名品牌、实现战略型增长的有效路径。接下来，让我们深入探讨消费品品类占位的相关知识。一、中小企业打造品牌的困境与机遇每个企业都怀揣着打造知名品牌的梦想，希望自己的品牌能被广大消费者认知。对于中国众多企业而言，历经改革开放40多年的起起落落，打造百年品牌、基业长青的愿景始终扎根在企业主心中。然而，很多中小企业在打造品牌时却面临着一个痛点：他们认为打造品牌是一件非常费钱的事。在人们的常规认知中，品牌知名度的提升往往与大量的资金投入挂钩。要想让品牌被消费者记住，就得在各种媒体传播渠道上砸钱，无论是传统的CCTV、各大卫视，还是如今的互联网平台，广告投放费用都不菲。虽然互联网媒体的出现提供了一些新的途径，但要真正在消费者心智中站稳脚跟，仍然需要一定的投入。这让许多中小企业觉得打造品牌似乎是一件可望而不可即的事情。但实际情况并非如此。通过20多年帮扶中国本土中小企业的经验来看，中小企业完全可以不通过烧钱的方式打造出品牌。这里所说的不烧钱，并非一分钱不投，而是不需要像大企业大品牌那样进行大规模、高成本的广告投放。在消费品领域，有许多成功的案例可以证明这一点。以老干妈为例，如今它已经是一家规模达四五十亿的调味品企业，品牌知名度极高。但在品牌传播、提升影响力方面，老干妈并没有投入大量资金进行广告宣传。还有海天、李锦记、太太乐等调味品品牌，与乳制品行业的伊利、蒙牛、光明，瓶装水行业的农夫山泉、娃哈哈、华润怡宝相比，它们在广告投放上的花费要少得多。近年来，随着互联网渠道和新销售方式的崛起，更是有大量中小企业从无到有，打造出知名品牌。比如休闲食品行业的卫龙，它将辣条这一品类做大做强，让消费者一听到辣条就想起卫龙。当年卫龙刚开始推广辣条时，也并非声名远扬，但它聚焦辣条品类，不断拓展市场，最终在消费者心智中占据了牢固的地位。再如三只松鼠，从线上起步，聚焦坚果品类，利用互联网平台的规则，迅速让消费者记住了这个品牌，成为坚果的代名词，之后才逐步拓展其他品类。这些案例都表明，品类占位是中小企业打造品牌的有效途径。品类占位，就是品牌在某个品类中占据牢固的位置，在目标用户的心智中，当用户提起某个品类就会想到这个品牌，或者提到某个品牌就会想起某一种品类。如果品牌实现了品类占位，那么它在消费者心智中的影响力就会非常深，品牌地位也会十分牢固。二、品类与产品的关系及品类的内涵在探讨品类占位时，我们需要明确品类和产品的关系。在企业经营中，品类、产品、大单品、爆品等词汇经常被提及，它们之间的区别和联系往往让企业感到困惑。比如，有的企业会疑惑品类和产品是不是一回事，品类和大单品又有什么不同。从本质上来说，产品主要是以物理属性体现出来的形态。它包括产品的形状、颜色、口味、包装、配方、原料等方面。我们平常所说的产品推广、新产品开发等，涉及的主要就是产品的这些物理属性。而品类则是一类产品的组合。它不仅包含了产品的物理特性，还涵盖了消费特性。品类这个词在中国有着悠久的历史，在《周易》中就已出现。“品”有等级之分，“类”指分类，将不同特点的产品按照类别和等级进行组合，就形成了品类。与产品不同，品类与消费者的心智认知密切相关。消费特性体现在产品的用途、使用场景、使用方式以及所代表的生活方式等方面。以汽车为例，从物理属性上看，宝马、沃尔沃都是汽车，但从品类角度来说，宝马代表着有驾驶乐趣的汽车，沃尔沃则属于安全型的汽车，这是消费者对它们的不同认知所形成的品类差异。再以脑白金为例，从产品角度看，脑白金是保健品，它包含褪黑素和双歧杆菌这两种具体的保健品，褪黑素有助于改善睡眠，双歧杆菌有助于润肠通便。但在消费者心智中，脑白金更多地被认知为礼品。脑白金多年来的广告诉求都是“送礼就送脑白金”，消费者对它的功能成分并不一定清楚，但都知道它是用来送礼的。所以，从品类角度看，脑白金是礼品，这充分说明了品类与消费者认知的紧密关联。还有红薯，它在不同地区有不同的叫法，如红苕、地瓜、番薯、山芋等。从产品角度来说，它们都是红薯这同一种东西，但不同的叫法反映了不同地区消费者对它的认知差异，这些不同的叫法就形成了不同的品类。通过这些例子可以看出，产品和品类的关键差异就在于是否涉及消费者的认知。产品往往不涉及认知，而品类则一定与消费者对产品的认知相关联。三、如何判断品类的市场机会对于企业来说，判断品类的市场机会至关重要。通俗来讲，判断一个品类是否有机会，本质上是看这个品类所处的赛道是否有机会。这需要从多个要素进行分析。1.市场规模：包括现有的市场规模和潜在的市场规模。现有的市场规模大，说明该品类目前已经有一定的市场基础；潜在市场规模大，意味着品类的成长性好，未来有较大的发展空间。比如，某些新兴品类虽然当前市场规模可能较小，但如果预计在未来几年内能够快速增长，那么它就具有很大的潜力。2.消费者认知：消费者对品类的认知程度也很关键。如果消费者对某个品类没有认知，企业就需要花费大量的时间和成本去教育消费者，而这种教育往往伴随着很大的风险，大概率会失败。只有当消费者对品类有一定的认知时，企业进入该品类才更有可能成功。3.竞争激烈程度：竞争激烈程度也是必须考虑的因素。以松茸鲜调味料为例，这两年这个品类很火，一些企业看到某些品牌在线上火爆，就想跟风推出相关产品。但实际上，这个品类竞争已经非常激烈，很多大牌企业都已下场并投入大量资金进行推广。对于一些中小企业来说，此时进入很可能成为炮灰，因为它们在资金实力上无法与大牌企业竞争。综合来看，如果一个品类所处的赛道市场规模大、潜力大、增速较快，消费者有一定的认知，且竞争还没那么激烈，那么这个品类就存在很好的市场机会。企业如果能够切入这样的品类，并运用品类占位的方法，聚焦拓展，针对目标群体打造品牌，使品牌等同于该品类，就有机会在消费者心智中占据领先地位。四、判断品类占位的市场机会判断品类本身的市场机会固然重要，但对于企业来说，判断自身在品类占位上的市场机会同样关键。这与竞争格局有着密切的关系。在市场中，存在着“有品类无品牌”的现象。所谓“有品类”，是指该品类在消费者心智中有一定的认知，消费者知道这个品类是做什么用的，并且该品类有一定的市场容量和规模；“无品牌”则是指在这个细分赛道中，还没有哪个品牌占据强势地位，消费者提到该品类时，不会马上联想到某个特定的品牌。比如佐餐酱中的蒜蓉辣酱，它在南北各地都有一定的市场，消费者对它有认知，也有消费偏好，但当提到蒜蓉辣酱时，很难想起一个全国知名的品牌。豆腐乳也是如此，虽然有几十亿的市场体量，但在全国范围内，没有一个品牌能完全实现品类占位，像北方比较知名的王志和，在南方很多市场的认知度还有待提高。休闲食品中的烘焙类产品，如羊角面包、牛角面包、菠萝包等，在全国各地的面包房都能买到，市场规模较大，但却没有一个品牌能代表这些品类。茶叶行业更是典型的有品类无品牌，说到绿茶、花茶、铁观音、普洱等品类，很难有一个在全国都具有代表性的品牌。月饼市场容量也有100多个亿，但同样缺乏一个能让消费者普遍联想到的品牌。只要企业发现某个品类存在“有品类无品牌”的特征，就可以判断这个赛道存在品类占位的机会。对于中小企业来说，这是打造品牌的良好契机。五、品类占位是否存在局限性有些企业可能会担心，选择一些细分品类进行占位，会不会导致品类太窄，品牌的生存空间有限。实际上，在判断品类占位的机会时，需要从两个维度进行综合考虑。一方面，要确保所选品类的赛道有足够的机会。这意味着该品类的市场规模、增长潜力、消费者认知和竞争格局等方面都要表现良好。如果品类赛道本身有机会，即使是从大品类中分化出的一个小品类，只要其规模能够超过50亿，对于中小企业来说就具有一定的可行性。因为每个企业的规模和发展目标不同，对于大型企业来说，可能看不上体量较小的品类，但对于区域性的小企业而言，一个50亿左右的市场，如果能从中占据10%的份额，就有5个亿的规模，这已经能够满足企业的发展需求。另一方面，品类占位是企业发展的一个阶段性策略。企业在选择一个品类切入并做到一定规模后，可以延展出第二个品类，形成第二增长曲线、第三增长曲线等。通过这种方式，企业可以不断拓展业务领域，实现持续发展。所以，只要事先选准了品类赛道，判断其有足够的市场机会，并且该品类存在无品牌的状况，企业就可以大胆选择，不必担心品类过窄而导致没有意义。六、品类占位的关键要素品类占位要取得成功，涉及四个关键要素。1.站得准：这是品类占位的核心，意味着企业要给消费者一个购买的理由，也就是明确品类的核心价值。这个核心价值必须与目标消费者的认知和需求紧密匹配。比如王老吉，将凉茶这一原本只在广东地区流行、消费者认知度不高的品类，通过“怕上火喝王老吉”这一核心价值的提炼，让全国消费者接受了凉茶。六个核桃提出“经常用脑，多喝六个核桃”，也是找准了产品与消费者需求的契合点，给消费者提供了购买的理由。如果品类站不准，后续的工作就都难以开展，整个品类战略可能就会失败。2.站得先：企业要抢先进入消费者的心智。以卫龙辣条为例，虽然辣条的开创者可能不是卫龙，但卫龙首先让消费者将辣条与自己的品牌联系起来，成为辣条的代名词。这与品牌的传播密切相关，企业需要通过有效的传播手段，让消费者知晓自己的品牌和品类。同时，产品还要能够让消费者见得到、买得到，这样才能真正占据市场。3.站得广：也叫站得快，指的是品牌的市场覆盖要广泛。以法式小面包为例，开创者三辉麦风虽然做到了站得准，但由于其生产基地局限在汕头，产能和渠道覆盖不足，而盼盼在全国有9个生产基地，并且构建了强大的渠道覆盖面，最终盼盼成功占位法式小面包这一品类。常温酸奶的开创者是光明乳业的莫斯利安，但光明的核心渠道主要在华东地区，而伊利凭借全国性的渠道优势，迅速布局下沉市场，使得安慕希后来居上，成为常温酸奶品类的领导者。这两个案例都说明，如果品牌不能做到广泛覆盖市场，即使前期有优势，也可能被竞争对手超越。4.站得稳：企业在占据品类优势后，要能够持续保持领先地位。在调味品行业，味极鲜酱油品类由味事达推出，早期味事达在部分市场取得了领先，但后来海天发力，重新抢占了市场，成为味极鲜酱油的老大。蚝油品类原本由李锦记开创，但海天后来居上，成为蚝油市场的领导者。这些案例表明，企业如果没有持续提升在品类上的影响力，构建竞争壁垒，就可能被其他企业超越。只有站得稳，企业才能长期享受品类带来的红利。七、新产品差异化与品类占位的区别在企业经营中，很多人会认为新产品有差异化就等同于实现了品类占位，其实并非如此。企业追求产品差异化本身是正确的，因为只有通过差异化，产品才具有独特性，才能形成特色，进而产生品牌溢价。但差异化不能走向极端，不能为了差异而差异。真正有效的差异化是在趋势当中寻求差异，在主流赛道当中寻求差异。以酱油行业为例，市场竞争激烈，一般企业如果想通过推出辣酱油、甜酱油等差异化产品来实现品类占位，往往很难成功。因为从全国消费者的消费习惯来看，绝大多数消费者不会购买辣酱油或甜酱油，它们的市场容量非常小。辣酱油主要在上海地区有一定市场，用于炸猪排等特定菜品；甜酱油目前主要在昆明地区与传统滇菜搭配销售，离开这些特定地区，市场需求极少。而千禾的零添加酱油则是一个成功的案例。千禾在2008年推出零添加酱油时，消费者对零添加的概念还不太了解。但千禾抓住消费者认为味精有害的认知，提出“零添加味精”的概念，从这个切入点进行系统运作和持续推广。经过四年左右的沉淀和积累，吸引了海天、厨邦、李锦记等一二线品牌进入，共同将零添加酱油这个市场炒热，最终成功将零添加酱油从一个产品做成了一个品类。千禾的成功在于它选择了酱油这个主赛道，在趋势中进行品类分化，而不是选择边缘的差异化产品。所以，新产品的差异化并不等同于品类占位。只有当产品同时满足市场规模、增长速度、消费者认知和竞争格局等多方面的要求，在趋势中进行差异化和品类占位，才有可能取得成功。八、品类占位与品牌传播、技术创新等因素的关系在探讨品类占位时，还需要明确它与品牌传播、技术创新以及新品类基因确定等因素的关系。很多企业认为，只要广告声量足够大，就能实现品类占位，其实这是一个误区。品牌传播固然重要，但品类占位的护城河和竞争壁垒不仅仅依靠传播。渠道覆盖、产品组合、系统运营等方面都对品类占位有着重要影响。比如光明乳业的莫斯利安常温酸奶，虽然在华东地区有较高的知名度和广告声量，但由于渠道下沉不足，最终被伊利的安慕希超越。技术创新也是如此，企业不能认为只要有技术创新就能实现品类占位。技术创新必须与消费者的核心价值和认知相匹配。以松茸鲜调味料为例，在疫情期间，消费者对健康的关注度提高，松茸作为高附加值的珍稀食用菌类，符合消费者对健康的追求，所以松茸鲜这个品类得以成功。但在10年前，消费者更注重性价比和味道鲜美，当时推出类似产品可能就难以成功。再如新能源车领域，华为问界推出的增程式电动车卖得很火，尽管从技术角度来看，增程式可能只是一种过渡技术，但它满足了消费者对避免充电焦虑的需求，与消费者的认知相匹配，所以能够实现品类占位。而一些原本坚持只做纯电的品牌，看到增程式电动车的火爆，也不得不跟进。此外，品类占位不是一劳永逸的，而是一个持续的过程。优秀的企业会形成品类梯队，比如伊利有经典高钙奶、传统牛奶、安慕希等不同品类的产品，海天有草菇老抽、金标生抽、味极鲜、蚝油等品类。企业可以先用5-10年的时间占据第一个品类，打下基础后，再用5-10年的时间占据第二个品类，通过持续的品类占位，推动企业不断发展壮大。以上内容是来自我即将出版的新书《品类占位》。我所讲的品类去找赛道的机会，在已经出版的《重塑竞争的市场边界战略》这本书中。《重塑竞争的市场边界战略》这本书相当于《品类占位》的“妈妈”，想要掌握品类占位的逻辑，得先看《重塑竞争的市场边界战略》这本书。
1.答案没那么复杂，瞬间就告诉你
缺哪个，哪个就最重要。物质短缺时代，一定是物流和产品展示最重要；但信息大爆炸的时候，能够进行信息传递和消费者教育最重要；高关注度、高价格产品，缺的是向消费者灌输信息，信息传递重要；新品类产品，消费者教育重要；低关注度产品，通过产品的即时刺激就能引发购买，产品展示更重要。还是回到老苗一直絮叨的那个话题：营销旨在改变和影响消费者行为。哪里可以和顾客深度沟通，哪里有更深的消费体验，哪里可以更大限度的影响消费者，哪里才是更有价值的终端。甚至一些不卖货的终端反倒是最有价值的终端（比如医院对于四大奶粉）。那人们一直念叨的“新零售”又是什么？搞个线上线下结合就叫新零售了？网上下单，线下拿货就叫新零售？还是线下体验，网上购买就叫新零售？“人、货、场”就是新零售？这些统统是形式，是科大爷眼中“无关紧要”的形式。我们抛开概念的噱头，用营销的本源来分析：“新零售”跟“传统零售（包括传统电商）”最本质的区别是职能侧重点的不同，“传统零售”强调的是物流，尤其是交易，而“新零售”强调的是信息流和物流和组合。不管是产品展示，还是信息传递、消费者教育，都可以归为信息流，新零售强化的是对整体购买行为的影响。传统零售做的是销售，而新零售做的是营销。
第一节：如何写出让读者“动起来”的通知
一、通知的4种类型通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。通知有4种类型：发布类通知，告知类通知，部署类通知，批转转发类通知。发布类通知：顾名思义，发布有关文件、规章、制度等内容的通知。关于《员工手册》发放签收的通知各部门：为使员工更好地了解、掌握公司的文化和规章制度，方便大家查阅相关资料，公司编印了《员工手册》，现予发放。员工手册内容主要包括：公司概况、公司组织架构、企业文化、员工行为规范、员工守则、员工管理制度以及公司大事记等内容，现将有关事宜通知如下：一、以部门为单位统一到人事部领取《员工手册》，确保在职员工人手一册，各部门领取《员工手册》的具体数量，以此通知发布当日在册人数为准。二、各部门需组织本部门员工认真学习《员工手册》的内容，本月下旬人事部将对员工的学习情况进行测试，测试情况将作为员工绩效考核的一项内容。三、员工收到手册后在“《员工手册》收阅确认书”中签名确认签收，代表同意“《员工手册》收阅确认书”中所约定各项。四、各部门于7月20日前将“《员工手册》签收表”统一交回人事部存档。附：《员工手册》收阅确认书××公司人事部2014年7月14日告知类通知，用于传达需要有关单位周知的事项，包括会议通知、启用印章通知、机构成立或撤销的通知、人事任免通知等。通知各分公司各工厂：为贯彻市政府安全工作会议精神，研究落实我公司安全生产事宜，总公司决定召开2022年度安全生产工作会议，现将有关事项通知如下：1．参会人员：各分公司总经理，修理厂厂长。2．会议时间：6月3日，会期1天。3．报到时间：6月2日至6月3日上午8时前。4．报到地点：总公司第二招待所301号房间，联系人：王大志。特此通知××公司2022年5月25日部署类通知，用于上级机关向下级机关部署某一工作或对某一事项作出具体规定。它不仅是告知，而且是要求受文单位办理和执行。这类通知的主要内容包括通知缘由、通知事项和执行要求。1.通知缘由：通知的根据、背景或目的，也可以简述背景和情况，常以“现作如下通知”等领起下文。2.通知事项：正文主体，对下级布置工作及提出有关规定、要求。多采用条文式写法。3.执行要求。正文的结尾部分，可以单独列段加以表述，也可以与通知事项合并一起写；也可以将执行要求作为通知事项的最后一项内容。批转转发类通知，又分为批转和转发。批转通知，批转下级机关公文的通知，以“批语转发”形式通知下级机关，重点在于“批”。比如：××集团批转人力资源部关于建立公司案例库的通知；转发通知，是转发上级机关、同级或不相隶属机关公文的通知。转发机关应在上级机关的同意后，以“转发语”的形式通知下级机关，重点在于“转”。比如：湖北省公司转发集团公司关于加强五一假期员工出游安全管理的通知。二、通知的组成要素和注意事项通知由标题、主送机关、主体、结束语、落款五部分组成。其中主体包括发文缘由、通知事项和执行要求。落款包括发文机关署名、成文日期、发文机关印章。7-2：通知的组成要素“转发性通知”标题的写法。避免出现“的通知的通知的通知的通知……的通知”的情况，简便的处理方法是只在标题中显示是转发性通知，被转发的通知标题可以在本转发通知标题中缩写，在正文中将缩写的内容补全即可。部署类通知需要特别注意执行要求的写作，执行要求事关工作事项完成质量，要认真写好，最好“要求”和“检查”并举。三、通知如何让读者“动起来”？通知写得好不好，要以是否让读者行动为核心检验标准。思考题：你是总经理秘书，需要发通知给各分公司各部门的秘书，召开一个会议。通知各分公司，各部门：为使我公司各部门工作顺利的开展，并且保证各部门之间能够衍接顺畅，经公司领导研究决定将召开秘书会议。具体通知如下：时间：周五下午4：00地点：总公司大会议室参会人员：各分公司各部门秘书例会主题及安排：月度工作总结及下月工作计划，需协调待解决的工作。本通知自发布之日起执行。xxx人事行政部20xx年4月2日如果你是该公司一名秘书，看到上面这篇行文，有行动的感觉吗？如果这篇通知想要更有“行动力”，还需要写清楚哪些要素？谁要来？（文中有涉及，但不完整）；为什么来？（写了目的，但问题现状与根源、解决问题的方向这些需要再深入。否则，会让通知对象感觉跟自己个人没太大关系）；来做什么？（写了议程，但仅仅是针对会议本身。个人呢？分公司呢？相关利益点在哪？）；做什么准备？（没有涉及。来开会就带个耳朵吗？需要提前准备什么素材？会议规则是什么？具体操作细节能否讲清楚？）；来还是不来？（没有涉及。怎么知道通知发下去读者的反馈？有没有想一些方法和措施？）；不来怎么办？（如果有人不想来或者想请假，有什么措施？需要和发文单位做什么互动？）行动力不是光靠文种自身约束力实现的。写作者得千方百计与读者产生各种关联，寻找利益结合点，产生某种共鸣，并且给读者分配任务，把每个细节都能落实到位落实到人，方能让公文“动”起来。
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（5）可用的生动化辅助物。海报、串旗、冰箱围边、阳伞、休闲桌椅、陈列架店招、橱窗货架卡、店内画面看板（扶手楼梯、墙帖、包柱等）。6.封闭通路生动化标准，如图7-32所示。（1）陈列点：店门口、货架陈列、立式冰柜、卧式冰箱、挂架等；（2）可用的生动化辅助物：海报、串旗、冰箱围边、阳伞、店招、休闲桌椅、陈列架等。 图7-32  封闭通路生动化标准示意图 7.网吧通路生动化标准（1）冰箱：如果是公司投放冰箱，则以380型号冰箱为主，如图7-33所示。① 陈列位置：吧台旁。② 陈列原则：以500系列为主。③ 陈列顺序：  第一层   茶系列  第二层   新品或促销品  第三层   主力品项或畅销品  第四层   果汁系列  第五层   矿物质水④ SKU数：8-12个（具体根据各区域的陈列标准陈列）如冰箱不是自有冰箱，则需承租2层，共16个排面，陈列标准为：第一层   红茶:绿茶:主推品项=3:3:2第二层   矿物质水:康果/每日C=5:3 图7-33  网吧通路生动化标准示意图                     （2）网吧活动区，如图7-32所示。① 生动化布建：形象的店招、灯箱、窗贴、入口处荧光地贴、发光指示牌、吧台包装、包柱、立牌、鼠标垫、手垫、便签本、龙虎榜、流动售卖车（针对大型网吧）、上网卡等。② 吧台区域的生动化布建是重点。网吧内灯光较暗，建议A类以上网吧投放包柱灯箱或外打灯喷绘。8.传统通路-士多店生动化标准（1）生动化标准（宣传配合），如图7-34所示① 室外.1）店招。2）其他：海报、串旗及围裙。② 室内。1）年历、海报、围裙、串旗等。2）其他：货架插卡、摇摇卡、瓶颈套、爆炸签等。       图7-34  士多店生动化标准示意图      图7-35  冰箱生动化陈列示意图 （2）货架陈列生动化标准。① 位置：最靠近店口，方便顾客拿取饮品，选择黄金视觉位置。② 陈列原则：集中陈列。③ 陈列顺序：尽量争取排面，提高本品货架的层数，依冰系列、茶系列、果汁、水的顺序陈列，调整层数。（3）冰箱陈列生动化标准，如图7-35所示。① 公司冰箱——最好的陈列位置。１）规格：380型号为主。２）位置：收银台旁或门口。３）陈列原则：　　第1层   茶系列    第2层   新品（主力产品）　　第3层   果汁系列（主力产品）　　第4层   矿物质水4）SKU：冰红茶、绿茶、茉莉低糖、大麦低糖、劲凉、果汁橙及水注：依各区域竞争态势及季节调整② 客户冰箱。冰冻主力产品，主力产品占冰箱5一半以上空间。9.终端售点广告（1）售点广告的功能。① 销售终端的广告能吸引消费者的注意力， 促成现时现地购买，激发消费者购买商品。② 增强品牌体验，扩大品牌效应。③ 延伸广告印象，放大电视广告效果。（2）终端售点广告的形式。① 店招。② 包柱。③ 店内吊牌。④ 地标贴。⑤ 收银台包装。⑥ 购物推车。7.3.5 SKU分级陈列标准1.铺货率要求（1）不同分级的城市与不同通路可以容纳的SKU和品类是不同的，铺货率是据此将产品区别为必卖品与选择卖品，针对不同的通路、产品设定的铺货率目标。（2）要求KA、C-A、C-B必卖品的铺货率达90%，C-C必卖品的铺货率高于70%；要求各通路选择卖品的铺货率高于70%。2.排面率要求（1）固有产品即各通路长期经营的产品，如冰红茶，其排面多为大品牌瓜分，对此类产品排面率的要求如下：l  排面率要大于市占率。l  陈列排面集中。（2）对茉莉清茶等新品的排面率要求。l  排面率占该品类的20%以上。l  全口味陈列。l  陈列贴近主竞品或贴近本品主力的品项。
  
    
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