随着市场经济的发展,市场竞争日益加剧,消费者对农产品的要求也提高了,不仅要品质好,还要包装好。对农产品进行包装,既可以保护农产品,以更加方便农产品的流通,更重要的是增加农产品的价值,促进于消费者购买。农产品的包装分为两大类:一类是运输包装;另一类是销售包装,又称小包装或零售包装。运输包装的主要作用是便于农产品的储存和运物,并在储存和运枪过程中保护农产品的安全。销售包装是用于直接盛装农产品,并同农产品一起出售给消费者的小包装。本书讲的农产品外包装主要是销售包装方面的内容。农产品外包装设计的内容农产品的外包装设计指选用合适的包装材料,运用巧妙的工艺手段,为包装农产品进行的容器结构造型和包装的美化装饰设计。设计一个农产品的销售包装,包括哪些内容呢?主要有三方面的内容:外形、构图和材料第一,外形(身材)农产品外包装设计的外形可以理解为一个人的身材,主要包括形状、大小和尺寸。在设计时第一考虑的因素是农产品的销售渠道,如果是在货架上销售,就得是方形,大小和尺寸也得合适,因为只有这样才能摆得上货架。如果是非货架销售,那么就可以考虑别的形态。第二要考虑的因素是突出感,特别是对于货架销售,突出感更要,所谓突出感,就是说隔着5-6米或者10多米,远远的就能在一堆产品中,一眼就看出这个产品,这就要求外包装设计时,要去考察这个产品将来销售时是和什么样的其他产品摆在一起,那些产品的外形设计是怎样的,我的这个产品如何鹤立鸡群。,第二,图画(脸面)农产品外包装的图画可以理解为一个人的脸面,包括商标、图形、文字和色彩。这四方面的组合构成了包装的外整体效果。商标可以称之为眼睛,是外包装的心灵窗户,透过商标就能看出一个产品的内涵和企业的内涵,所以商标设计,以及商标在外包装的位置很重要,商标包括文字部分、图形部分,一般来说,商标都放在外包装最显眼的地方,让消费者一看就知道。农产品外包装的图形设计主要指外包装面的辅助装饰形象等。围绕着商标做一下修饰,村托出产品的内涵,以最直观的视觉方式把产品的信息传递给消费者。外包装图形设计的关键有二点,第一,不能喧宾夺主,抢了商标的风头;第二,要对产品的消费群体、产品的商标、同类产品的现状等诸多因素加以研究,做出自己的特色。 和女人喜欢化妆一样,外包装的色彩设计也是给外包装化妆的一个过程,农产品的本质是“农”,这个“农”要和当地的区域民族民俗联系起来,运营民族民俗的色彩和图形去突出“农”的特征。除了符合“农”的特征外,色彩还必须能激起消费者的购买欲望,促进销售。  外包装上的文字设计包括牌号、品名、说明文字、广告文字以及生产厂家、公司或经销单位等。除了符合国家要求的标签内容外,在设计外包装时把这些作为外包装整体的一部分来考虑即可。第三,材料(肌肉)农产品外包装的材料可以理解为一个人的肌肉,农产品的外包装的材料选择最主要考虑的是符合这个农产品本身特色的,最好的选择也是农业的包装,例如竹子、草编,这样能充分显示出农产品的“农”的特征。其他的请参考下面一节的内容。设计农产品外包装要注意的问题由于农产品的特殊性,所以,所以在设计农产品的外包装时需要注意以下一些特殊的事项。第一,根据农产品的特性选择合适的包材一般情况一下,固体农产品适宜较大开口的软包装;半流体农产品大多采用软管或袋;流体农产品应采用瓶、罐、盒、袋;易碎怕压的农产品应采用抗压性能好的包装;易漏农产品的包装容器应具有较好的密封结构;对于吸收异味的农产品就不能采用带气味的包装材料;多次长期使用的食用品在美观方面应比一次性商品要讲究。第二,根据消费对象、购买用途来选择合适的包装生活水平高的地区应采用较好的销售包装,生活水平低的地区采用普通的销售包装,用作礼品的农产品可采用精致的包装。第三,销售包装上应该有农产品的食用方法等,便于消费者选购、使用农产品的包装上应该尽可能写上详细的使用方法,特别是对于一些特色的农产品,消费者没见过,或者见过不知道怎么吃,必须在包装上有简单的食用方法,这样才能便于消费者识别,从而产生购买欲望。同时,在农产品外包装上也要注明的净重、存放条件等,便于消费者购买和使用。案例1螃蟹的包装经2000年以后,高淳县的螃蟹经纪人越来越多,生意不像开始那样好做了。为了能在螃蟹身上赚到更多的钱,南京双湖螃蟹实业有限公司老板史团结首先想到要从螃蟹的包装下手。   史团结:“以前传统的包装都是这种草包,先把这个草包泡上水。先泡一会,再把螃蟹一只一只塞进去。就这样子装。”史团结看到卖水果的小贩,用纸盒装水果很漂亮,他想试着用纸箱包装螃蟹看看效果怎么样。 史团结:“销量刚开始的时候,还挺大的,因为很漂亮。到了后来有的人说,我不用这个我还是用草包吧。那我也不知道什么原因,销量就逐渐下降了。”小舅子吴中华:“那次我和我姐夫拎了两盒螃蟹到上海送给一个老总,走到半路那个盒子的底,啪喳一声全掉下来了。连螃蟹全部掉下来了。我跟我姐夫说怎么用这种破盒子啊。然后我们到超市里面买了两个塑料袋,装着给人家拎去了,怪难看的。”史团结认为有了即美观又结实,并且能提高螃蟹存活率的包装,才会增加顾客购买螃蟹的数量。总结了草包和纸盒出现的问题,史团结设计了一个叫螃蟹别墅的新包装。史团结:“这个是一层一层的,有个盖子把他打开。这有两扇门,打开后一层一层的,螃蟹是分开放的。一层是一对一对的放。螃蟹不会压倒一起透气。我人150斤,你看这个纸盒子我站上去给你看看。一点事都没有,是不是啊。”螃蟹别墅,就是史团结与众多螃蟹经销商竞争螃蟹速递业务的优势。 高淳县邮政局客户部主任孙辉:“因为在整个运输过程中有压有挤的情况,容易压坏挤坏。我们发现他的包装非常结实。比较透气。当时我们也用手压,用脚踩。都是很坚固的踩不坏。最后拍板今年和史老板合作。” 史团结按订单将螃蟹包装好送到邮政局,邮政局负责把螃蟹送到客户手里。通过与邮政局合作,史团结的螃蟹可以销售到北京、武汉、西安、厦门等地。螃蟹必须经过烦琐的捆绑,才能装进螃蟹别墅。每个螃蟹别墅还另收15元的包装费。史团结发现不是每个来买螃蟹的人都需要这种付费包装。   史团结:“这个只不过是个礼品市场,家庭食用是一个很大的消费群体。如果自己买回去吃呢,也不需要包装多花钱吗。所以我就想能不能一只螃蟹一个包装。”   怎样才能将螃蟹做成一只只的单独包装? 史团结用纸盒开始了自己新包装的试验。经过反复试验,终于让史团结研究出来了一个不用将螃蟹捆绑的包装。 史团结:“这种对开型的,他的角度可以是180度的,进去半边脚,这边很容易进去了。速度很快夹起来就行了。”   史团结每个包装花一块钱,让塑料厂根据纸盒叠出来的模型,用无毒塑料做出了这样的包装,并且起了一个好听的名字叫“黄金甲”。 史团结:“这个刚做好之后呢,我们做试验。把他往里面装。不好装。它太活了,太有力了。它不让你进去,把这个腿张开。甚至有的夹住不放。”史团结:“它这样咬住不让你放进去。后来我们就想了一个办法,把它放进冰水里面。这样冰一下,不会冻坏的。越凉它存活时间越长,它就进入那个冬眠状态了。”    这种包装可以放在锅里蒸,打开后螃蟹可以直接食用。由“黄金甲”史团结又制作出名为“黄金甲龙凤蟹”“天价螃蟹”礼盒:礼盒规格为公蟹300克、母蟹200克,外包装为纯金盒子,赠品为纯银的蟹八件,售价高达99990元。金光闪闪的“蟹笼”分为一大一小两种款式,稍大的一款上面雕刻着两条龙形浮雕图案,而稍小的一款则是凤凰图案   史团结:“螃蟹质量都很好,经营户也很多。大家在同一个层次去竞争,我就是想通过我们这些创意,这些好的包装赢得市场。”
现在的问题是:在哲学思想的本原之处有性别还是无性别,会造成什么样的思想效应呢?我想这效应是重大的、根本性的。首先,认为终极实在者是有性别的,这意味着“关系”在最根本处也是无法避免的,因为“性”或“性别”势必造成一个非单一的交往局面,所谓“一阴一阳之谓道”(《系辞上》5章)也。这就使得任何意义上的实体主义,也就是认为可以脱开关系来把握“存在之所以为存在者”或“存在(是)本身”的做法,不能成立。终极实在绝无可定义的自性可言。而我们已经看到,西方传统哲学——不管是古代的还是近代的——最鲜明的一个特点就是寻求有自身依据的终极实在者。其次,这哲理上的性关系不会是完全可确定的或可对象化的,比如像逻辑和希腊数学中的那些关系,而一定是一种从根本处就动态的、相互影响的(interplaying)关系。这也就是说,这种关系中总有些不可完全预测的、具有危胁性的东西,或者说是可造成背叛、缺陷、失恋、失败,总之就是“阴阳不测”(《系辞上》5章)的东西。因而有性别或性感的思想总有忧患意识,“夕惕若”(《易·干》九三)、“亢龙有悔”(《易·干》上九)、“西南得朋,东北丧朋”(《易·坤》卦辞),于是总要“观变于阴阳而立卦”(《说卦》1章)。而西方的传统哲学与宗教的主流所看到的虚假、危险和罪恶都只属于现象界,终极关怀所要求、规定和信仰的都是那些不可能遭到感染、生病和出错的最高极者、唯一者,因而感受不到任何忧患。至极处只有充实、狂喜与感恩。第三,两性关系也不尽同于“赫拉克利特之流”式的或佛教“缘起性空”式的动态关系,因为它们势在直接生成新的可能,既不只是相对的,也不只是为生成留下“空”间的。所以《易传》讲“生生之谓易”(《系辞上》5章);又讲“男女构精,万物化生”(《系辞下》5章)。由此而可知,此关系必有元气血脉充盈的身体,有着真实的生命、生机与生成能力,因而是超思辨的、“不同于[与思想同一之]存在”(勒维那斯语)的。第四,正是由于两性关系的身体化生成本能,使得世代延续与交叠互构状的更替成为不可避免的终极过程。于是,对两性交生关系的重视也就自然会延伸为对其所生成的世代形态与结构的尊重,这在《易传》中就[比如]被解释为八卦之间的家庭关系:“干,天也,故称乎父;坤,地也,故称乎母。震……长男,巽……长女,坎……中男,离……中女,艮……少男,兑……少女。”(《说卦》10章)所以在儒家传统中,“夫妇之愚”(《中庸》12章)和“《关睢》之乐”得到尊重,而亲子关系、家庭、家族、祖先崇拜占有崇高的地位,深刻之极地影响到中国文明的社会结构、人际关系、政治形态和一系列哲理思想。谁要是看不到孔子讲的“仁爱”是以夫妇、亲子之爱为源头的,就不知此爱与墨子“兼爱”、柏拉图的“精神恋爱”、基督教的“对神的爱”或“对仇敌之爱”的原则区别,就会不明白孔子思想言论的独特之处。也正是由于这一性别、性爱与家庭、家族的“生-存-论”上的联系,才可以理解广义的儒家在中国两、三千年的古文化中的主导地位是由来有自。佛家缘起中观说和华严、禅宗之新境不可谓不灵妙无比,道家的有无相生、阴阳相冲、因应变化的道论不可谓不玄妙之极,但都未从根本道理上充分舒展性别的思想涵义,未能使家庭与家族获得禅性与道性,因而只能作为中国传统思想与人生境界的虽然重要但毕竟是补充的形态而存在。可以想见,也可以发现,西方传统哲学、包括它的伦理学中不会有家庭的任何实质性地位。68在某些后黑格尔和后现代思想家(比如马克思、弗洛依德、福柯)那里,对本质主义和实体主义的批判还表现为对教会意识形态、资本主义生产伦理和财产继承制所鼓励的家庭关系的批判。甚至在发生了重大变化的当代西方哲学中,包括本文第一节所提及的那些对“性”问题感兴趣的哲学家与思潮,比如尼采、梅洛-庞蒂、海德格尔、女权主义等,至今也都未找到真实的“家”或“家园”。由此更令人感到,在哲学这个文化的核心处缺少了两性关系会带来何等深刻持久的影响。于是,这样一个现象也就能够理解了,即《老子》、《孙子兵法》和禅宗,虽然对于西方人来讲也是异质的、别扭的,但还是要比《论语》和儒家容易接受得多。第五,两性的自然交媾化生总有时间性或时机性,“天地盈虚,与时消息。”(《易·丰·彖》)这“时”一方面表现为宏观的自然“四时”:“夫干……大生焉,夫坤……广生焉。广大配天地,变通配四时,阴阳之义配日月。”(《系辞上》6章)另一方面,这“时”表现为微观的或当场发生的“时机”。《易·彖传》赞叹十几个卦象(比如《豫》、《随》、《坎》、《革》)“……之时义大矣哉”,这“时”字就主要意味着“时机[的把握和领会]”。两性的交往要成功,时机是极其重要的。领会时机,在《易·系辞》中就称为“知几”。“《易》,圣人之所以极深而研几也。”(《系辞上》10章)“几者,动之微,吉之先见者也。君子见机而作,不俟终日。”(《系辞下》5章)“关关雎鸠,在河之洲”,就是“君子好逑[那位‘窈窕淑女’]”之时。因万物皆有阴阳,所以皆有时机,要想成功,非“知几”不可。其实,“阴”、“阳”的字源都与“日”有关:云掩日为阴[阴],日朗照为阳[阳];它们就都与时有关,因为“日”、“月”是这个世界的生命之时的来源。所以阴阳爻本身在《易》中充满了“时义”。故《系辞下》讲“六爻相杂,唯其时物也。”(9章)“[其]变通者,趣[即‘趋向’]时者也。”(1章)孔子为人为学的要点就是“极深而研几”、“见机而作”,所以孟子赞他为“圣之时者也”(《孟子·万章下》)。老庄、孙韩等先秦智者,乃至整个中国古代的原本天道观之中,也都充溢着丰富巧妙的时机领会。69考虑到这天道观的阴阳两性的特点,这一突出的“时义”就不难理解了。与此相对,西方传统哲学的存在论或形而上学中几乎没有“时”、特别是“时机”的存身之处,因为一个无性的或单性的理式-实体世界,或一个人格神,是无始无终、无生无灭的,当然也就无活生生的时间可言。即便它们要体现于现象世界或干预人事时,也只是通过逻辑、数学、因果律或“救赎计划”,因而只能有物理时间与直线时间的框架,而不会要求、也不会理解那在生命的过去与未来的交织中生成的当下时机。可以说,西方传统的主流思想中没有“四时”和“时机”的存在论与认识论的地位。与“时”相关的是对“史”的态度,囿于篇幅,就不做特别讨论了。第六,与以上的考虑密切相关,我们可以说,有性别和性感受的哲理思想会极其关注技艺(technics,arts)在人认知世界活动中的地位。由于“相互生成”、世代延续和时机领会的特点与要求,有性别的思想不可能以西方近代哲学中的“认识论”所认可的方式来认知世界,逻辑的(不管是形式的还是先验的)、科学实证的方式对于它不可能是原本的,因为它们都拙于感受天地絪缊、万物化生的时机,也不能很有效地处理世代延续的问题。在我们这个深受西方存在论与认识论影响的时代中出现的知识与原发生命的脱节、家族与家族关系的解体、生态的危机、威胁人类未来的技术体制的称雄等等,都表明这样一个无性别思想的危险性。它缺少内在的节制、深层领会的能力和对长远未来的总体视野。而性感的思想在领会世界时,本能地就以技艺而非科学和现代技术作为最根本处的认知的活动,因为唯有技艺(比如诗、乐、礼、游戏、自娱娱人的手艺、各种艺术)才能感受两性交生的絪缊爱意,并以自身的内在韵律、节奏和“临场发挥”来呼应和创造那与生命一起涌流的时机,并且以它的本质上的多样性、可塑性、“与时偕行”(《易·干·文言》)和“与时消息”(《易·丰·彖》)的特性来预谋着未来,也就是呵护着家族、民族与人类的未来。
互联网医院需要具备哪些关键要素能力,才能够具备持续服务能力,而不是昙花一现?1.前置条件(1)资质。互联网医院必须具备前置医疗资质条件,无此,一切无从谈起。互联网医院要涉及医疗活动,必须要按照政策规定申请独立的医疗机构牌照,否则医生无法实现多点执业,医院无法实现收费。而这个前置条件,又给互联网医院提出了更高的专业运营素质,要具备独立承担责任的能力。(2)技术。随着互联网医院平台可连接资源的增长,基于平台所实现的远程视频诊疗、在线精准医疗匹配等业务将出现大流量特征,互联网医院必须能够支持上亿医患用户同时在线开展相关诊疗活动的大规模并发处理。互联网医院需要具备支持大流量高并发的技术储备与应用实践能力,保障在线运营支撑的可靠性、稳定性。(3)安全。医疗涉及生命健康与个人隐私问题,质量与安全是实现“互联网+医疗”的重要前提保障。由于涉及了核心医疗服务,互联网医院是否具备专业充足的医药管理人才和具备资质的专业医生,线上线下诊疗活动是否具备科学合理的流程规范,保障医疗安全,都是互联网医院未来要面临的考核难关。另一方面,互联网平台为医疗服务所提供技术支撑,需要将信息安全问题放在重要的建设议题上。如何防范医疗数据泄露风险,需要从信息安全保障机制、预警机制全面着手,提高安全监管能力。2.运营关键(1)服务链闭环。其原因可归结为三个需求。第一是法理需求。互联网医疗提供在线诊疗服务必须具备医疗资质,并按照相关要求配备必要的场地、床位、设备和医务人员。第二,医疗需求。医疗服务包含诊断、检查、治疗、手术等多项内容,有些医疗服务如首诊、检查、手术必须在线下才能完成。第三,患者需求。线上线下割裂的医疗服务与患者追求便捷、高效、低价的需求不符,很难获得用户欢迎。(2)业务链闭环。医院、医生、患者、政府、药企、保险共同构成了医疗六大资源要素。虽然资源要素之间关系错综复杂,但是需要正视的是一次完整的医疗活动背后是这几大要素共同作用的结果,是不可分割的完整链条。互联网医院在进行基础的医疗资源配置和医疗服务闭环的基础上,未来的另一大竞争关键点还要包括是否能够打通医药险全业务链闭环。(3)价值链闭环。互联网医院必须是一个开放、共享的平台,以实现大量、高效、精准的连接和匹配。互联网医院的复诊、会诊和转诊服务,都有赖于医疗健康信息,尤其是基于电子病历的临床大数据互联互通。
从一定程度上说,归属感是社群的灵魂,只有成员认同、归属社群,这个团体才能长久。而归属感具体的打造方法其实并没有,或者严格上来说,之前讲到的凝聚共同价值观,以及前面的仪式感、参与感和组织感的打造等,这些内容其最终的目的,或者说带来的影响,都是来实现成员归属感的。所以,如果想进一步了解如何实现归属感,我们需要从全局来看。如图5-6所示。图5-6用户获得归属感我们创建社群,首先需要确保有内容、有互动,这样才可以激发用户的参与感。而最好的参与感,是通过策划话题、活动等内容,来培养、激发用户的组织感。而这整个过程都有仪式感来作为支撑,而最终目的是实现用户获得归属感。关于社群活跃的部分我们最后总结一下,如图5-7所示。图5-7社群活跃首先,社群活跃的本质是要实现持续抢占用户注意力,核心目的是改变用户关系,而这里的用户关系,其实特指的是社群成员彼此之间的关系。社群成员,从陌生到熟悉,可以被看作用户激活,主要是确保我们的社群有内容、有互动,具体术法上就是通过话题、活动的内容来给用户交流提供一个契机。从熟悉到朋友,主要是以共同目标事件为载体,来打造用户的参与感,让其中的人感受到被重视,感受到被聆听、被接纳,从而激发彼此的交往意愿,增强双方的人际关系质量。从朋友到知己的关系升华,这中间是需要经历两个步骤:一是通过打造成员的组织感,让其拥有归属感;二是在此基础上,寻找出与我们有相同价值观的人,也就是认同我们的企业文化、品牌理念等,来进一步升级成员彼此之间,与我们之间的关系。而以上这个过程,从氛围营造上,从有内容、有互动到参与感、组织感,这中间是需要有仪式感来作为具体的支撑依托的;而从情感上,则是要实现用户与用户、用户与我们之间的情感流动。最后,在结合用户生命周期理论来看,想要延长社群生命,则需要升华到用户归属感和用户与我们的价值观凝聚这个点上才可以实现。不然你花再多精力在具体的术法、策略上,其实都是在逆势而为。案例拆解:秋叶PPT社群是如何提升用户活跃火遍全网的“秋叶PPT”社群,其创始人张志是教师出身,“粉丝”亲切地称他为“秋叶”。拥有全国屈指可数的知识社群,规模达到百万级,拥有着庞大的社群矩阵和新媒体矩阵。其在互联网上的影响力可见一斑。不管是知识社群、大V社群、教学群等,每一个社群的成员始终保持着非常活跃的状态。其中,有非常多值得我们学习和借鉴的地方。一、培养优秀学员成为趣味教程的作者“秋叶PPT”社群在建立之初,主要是教授学员PPT的制作,是一个典型的学习型社群。秋叶大叔也一直致力于培养学员们的动手操作能力,并且经常鼓励学员将自己完成的作业提交到微博上。对于学习型社群来说,学员提交作业也必须要具有一定的仪式感。只有这样,才能最大限度地激发学员的热情。当然,只有仪式感远远不够,为了更好地激发学员的挑战欲和主动动手做作业的兴趣,秋叶大叔会不断地从学员提交的作业中寻找创新点,一旦发现学员的作业富有创新点,就会鼓励和指导他们创作属于自己的趣味教程。这样原本的学员就转身一变,成了教程的作者。而新的社群成员在学习教程之后,在微博上提交作业时,都被要求必须艾特作者本人微博。这一规定,对于教程作者而言,可谓是非常具有成就感的一件事。随着时间的不断推移,目前“秋叶PPT”教程的作者,大部分都是曾经的付费学员,秋叶大叔通过培养优秀学员,让其变成趣味教程的作者,可以不断地提升学员的参与感。而当优秀学员成为教程作者,在微博上被新的学员不断艾特时,优秀学员对于“秋叶PPT”社群的归属感会不断地增强。让学员参与教程的开发,除了可以提升学员的参与感和归属感之外,对于“秋叶PPT”而言更大的意义则是,从一个学习型社群开始逐渐转化成一个内容自循环的众包平台。这种利用互联网将工作分配出去,从而解决发创意和解决技术问题的全新商业模式,为“秋叶PPT”的商业变现提供了更大的可能。二、“秋叶PPT”教学的作业之道为了不断地提高学员的活跃度,“秋叶PPT”始终秉承着让学员真正参与进来的做法。除了上述鼓励学员做趣味教程,“秋叶PPT”其他栏目的运营,也都会想办法让学员参与进来,例如微信三分钟教程、和秋叶一起学PPT等。对于学员来说,通过趣味教程的制作,在微博上被学员艾特可以获得足够的成就感。可是对于社群而言,只让成员有成就感是不够的,为了更好地提升活跃度和黏性,就必须要想办法让成员不断的获得参与感和挑战感。因此,更好地激发学员的想象力和创造力,团队特意打造了一个实践性课程——“群殴PPT”。每周四“秋叶PPT”都会发布全新的“群殴PPT”题目,与此同时,团队会为学员上传一份模仿教程,主要是让那些完全不会做的学员,能够有一个可以模仿的范例。而优秀学员则可以在运营“群殴PPT”的过程中获得应有的回报,例如个人成就、与其他社群的合作收益、不定期的聚餐等。同时,“秋叶PPT”团队也会把每一期的“群殴PPT”题目通过微信公众号、微博等新媒体渠道,让更多的人参与答题,这可以最大限度帮助社群不断地扩大其影响力。接下来当学员参与“群殴PPT”达到一定水平之后,为了满足成员更希望交出一个完整作品的需求。“秋叶PPT”团队为这些优秀学员设置了一个更高级别的挑战:阅读相关书籍并将其做成PPT。最开始的时候做的是读书笔记PPT,之后通过老师的讲解和示范,“秋叶PPT”团队就会鼓励优秀学员为其他学员进行讲解示范。对于标准作业的学员,则会给予一定的奖励,例如一本制作PPT的专业书籍。“秋叶PPT”社群通过《和秋叶一起学PPT》《微信三分钟教程》《群殴PPT》《读书笔记》等栏目的运营,一步步地让学员养成交作业的习惯,并且不断鼓励学员参与进来,让学员从这个过程中不断地获得参与感、成就感及归属感。这就是“秋叶PPT”的作业之道,也是其提升社群活跃度的一大利器。虽然“秋叶PPT”社群的很多栏目内容,更适合学习型社群。但是对于其他领域、类型的社群来说,如何通过打造社群栏目、内容输出等方式,来不断培养成员的是仪式感、参与感、组织感,从而让成员获得对社群的归属感及自我的成就感,是我们在社群运营时必须抓住的核心。
(一)精益推进的层级难点与重点定位难点在中层:承上启下的关键障碍精益推进的核心阻力并非基层,而是中层管理者。基层员工与班组长通常具备较强的执行力,“令行禁止”是常态;高层则因掌握企业战略方向,对精益的认知与资源支持通常无明显问题。而中层管理者作为“承上启下”的关键环节,若对精益持抵触态度,会出现两大问题:一是放大基层问题(如将自身反对伪装成“员工不接受”),二是阻断高层指令传递(如不推动、不落地)。例如生产部经理若不认可精益,其下属主管与班组长会陷入“听老板还是听经理”的两难,导致改善行动停滞。因此,精益推进需优先突破中层认知,通过培训、案例分享、试点参与等方式转变其观念。重点在基层:精益落地的核心载体基层是精益工具与流程落地的最终场景,且人员规模大、涉及环节多,是精益效果呈现的关键。例如5S现场管理、标准化作业、工位改善等均需基层员工参与执行,唯有基层形成“改善习惯”,精益才能真正扎根企业。因此,在突破中层阻力后,需将资源与精力向基层倾斜,通过技能培训、改善激励、成果可视化等方式激发基层主动性。(二)“没有用,是因为没有用”:精益工具的应用逻辑精益工具或方法的“无效”,多源于“未真正使用”而非工具本身问题。例如企业引入简易自动化工装后,员工因初期操作不熟练将其闲置,导致工装无法发挥价值;若持续使用并根据实际问题优化,工装会逐渐适配场景,成为提升效率的利器。这一逻辑适用于所有精益工具:微信、新APP、电动窗帘等新生事物,初期均存在适应门槛,但“越用越熟练、越用越优化”是必然规律。因此,企业推进精益时,需引导团队“先使用再优化”,避免因初期不适而放弃。(三)精益推进的持续性:拒绝“半途而废”精益改善是长期积累的过程,而非短期冲刺。若企业设定100分的精益目标,即便仅达成40分,也远胜于中途停止——停止意味着前期投入归零,已建立的改善成果(如单件流生产方式)可能在短时间内崩塌(“创建文明需漫长时间,毁掉文明仅需一夜”)。例如某企业7-8年前曾推进精益,因短期效果未达预期停止;若持续推进,即便每年仅进步40%,8年后也将形成显著竞争优势。因此,精益推进需具备“长期主义”思维,接受阶段性不完美,通过持续调整、优化迭代,逐步接近目标状态。(四)“精益是卷的罪魁祸首”:反向视角下的竞争力提升从表面看,精益似乎加剧了行业竞争:某企业通过精益将10人岗位缩减至5人,获得成本优势后,其他企业纷纷效仿,推动全行业效率提升、成本下降,形成“内卷”;某企业通过精益将交期从60天缩短至30天,引发行业交期竞争,进一步压缩利润空间。但本质上,精益是企业竞争力提升的核心动力——若无精益,中国制造业难以在全球市场形成成本、效率、质量优势,更无法支撑电动车、家电等产业的国际化发展。因此,“精益带来的卷”是行业升级的必然过程,企业唯有主动拥抱精益,才能在竞争中存活并发展。(五)精益的本质:朝着目标状态的持续调整能力精益的核心定义是“朝着目标状态持续改善和自我调整的能力”,其中包含三层关键内涵: 明确目标状态:非KPI指标,而是系统状态目标状态并非短期KPI(如效率提升30%),而是企业长期追求的运营模式,例如“建立单件流生产体系”“实现客户订单交期缩短50%”“消除全流程浪费”等。如同中国“实现共产主义”的长期目标,精益目标状态为企业提供明确方向,避免短期行为偏离核心。持续改善与自我调整:动态适配而非静态执行从现状向目标状态推进时,需根据实际障碍动态调整方法,而非固守单一路径。例如企业以“按节拍生产”为目标(如60秒/件),初期部分产品未达标,需通过分析瓶颈(如设备故障、工序衔接问题)持续优化,逐步实现全流程节拍统一。这种“调整”不同于无方向的“进化”——进化无明确目标,以“活下去”为核心;而调整始终围绕目标状态,通过方法优化、资源调配、流程重构等方式突破阻力。能力构建:个人与组织的双重提升精益能力既包括员工识别浪费、参与改善的个人能力,也涵盖企业流程优化、系统迭代的组织能力。唯有个人与组织能力同步提升,精益才能从“外部导入”转变为“内生动力”,实现长期可持续发展。
商会、协会、学会等本身就是标准的非营利性会员制社会组织,人们围绕着某一特定的目标以会员的名义形成了一个共同体,符合本章对圈层式会员制的定义。非营利性会员制社会组织对于我们研究商业范畴的会员经济有两个重要的价值:一是这类组织因其公益性、中立性、专业性等属性,是吸纳、协调、整合特定人群极有效率的一套社会机制;二是这类组织非常适合作为政府和企业之间的桥梁,使整个社会经济得以更加合法、合理、合情地运转。理论上它们的资金来源主要是会员和会员单位交纳的会费、政府拨款、企事业单位捐赠、和有偿服务的收入,其中会费收取通常都是最大的部分,所以商、协、学会的组织架构必须是围绕着全体会员服务的。在实践中,由于各个会员层级所交纳的会费数额差异很大,比如商会的会长一年的会费可能要交几十万元,而商会的会员一年的会费可能只需要几百元或者是免费,所以整个组织往往又必须围绕着交纳会费最多的会长及副会长的群体来提供服务。图5商、协、学会的组织架构最大的优点是其可拓展性,基于各层级会员都是自带资金加入体系,所以组织的拓展并不增加组织本身的经济负担。在同一个组织使命和目标的统领下,它的每个层级都可以几乎不限制数量的、模块化的进行复制扩张。比如,副会长/副会长单位、副秘书长/副秘书长单位都可以有很多个。再如,更有意思的是,会员们可以依据自己的专业领域、兴趣爱好、特殊资源等,自发组合在会员体系中成立各类专业委员会和工作委员会。这样就能以会员组织和专业委员会/工作委员会的名义,来进一步整合社会资源、做好会员服务、实现组织发展的各种目标。而组织本身,也通过发展各类专业委员会/工作委员会的方式,在收取了更多会费收入的同时,招揽了更多社会人才加入组织,共同凝聚成了会员组织的品牌。如前面所言,这种复制扩张是模块化的、插件式的,它不但可以横向复制扩张,还可以纵向复制扩张,把组织架构无限制的扩大开去。比如,全国工商联(中华全国工商业联合会)就是体系最为庞杂的一个会员组织,任何一个行业都可以成为它下面的一个分支商会,例如汽车行业商会、茶产业商会、餐饮业商会,这就是横向复制扩张。再以汽车行业商会进一步举例,它的下面又可以细分出:汽车经销商分会、汽车品牌商分会、汽车市场研究分会,等等,这就是纵向复制扩张。每一个分会下面,都可以自成一套独立的会员体系,有会长/副会长、秘书长/副秘书长、专委会主任/专委会副主任等等,就形成了一套能够容纳非常多会员的大系统。
创建单元生产模式,工人不再固定于某个单一的工位,单元线的每个人按照加工顺序依次循环作业,员工之间也不存在上、下工序的关系,员工流失后也不会影响下工序的生产。因此,无论细胞生产线内的员工如何流失,都不会影响产线平衡,而通过生产工时的灵活安排,可以弹性地应对员工流失后造成的产能损失。这种单元生产模式,再结合授权小组运作,可增加员工作业的丰富性,每个员工的技能、积极性、责任感均会得到提升,归属感和团队精神增强。 一、传统流水线的弊端2006年广东的一家外资电子公司欲推行精益生产,我们前往工厂进行调研和现场诊断。没有花费太多的精力,我们就识别了该工厂的问题和机会,因为太明显了:该工厂所有的产线均采用传统的大而快的流水线,产线节拍5秒,平衡率达到80%以上,一条流水线的员工有60人左右,产品通过皮带线或手工传递的方式流动,总体上实现了连续流的生产模式,但产线效率一直提不上去,每个月高达15%的员工流失率让管理人员头痛不已。这是典型的传统大量生产方式的流水生产线(如图2-2),习惯于采用定员制的方法设计大而长的高产能生产线。整条生产线的产能很大,人员较多,每个工人只负责流程中的某一个简单作业步骤,所谓“一个萝卜一个坑”。一条流水线由60个工人组成,产线节拍5秒,每个工人分工精细,“各司其职”。图2-2   传统生产线:大而精这种大而长的生产线带来的问题的非常明显。1.     产线节拍比较小,甚至3-5秒就产出一个产品,员工作业的价值比例(VA%)比较低。2.     这种产线往往要混合生产很多产品,产品切换频繁,效率低下,不适应多品种小批量的生产模式。3.     产线的每个员工只负责其中一个简单的步骤,单一而机械地重复作业,大部分人并不掌握其他工序的技能。这种枯燥无味的工作,增加了员工的流失率。4.     如果一个工人流失,该岗位就成了制约整条生产线效率的瓶颈,新补充的员工一般很难马上跟上产线速度。5.     过于庞大的产线和团队,在管理上很难真正实现团队作业。……经过六个月的咨询,我们按照精益生产的原则和方法,将传统大而长的高产能生产线转变为小而短的单元生产,弹性安排生产,实现少人化作业,如图2-3所示。改善过后的单元生产线节拍为30秒,9个员工,站立作业。通过系统的培训,每个员工均掌握5个以上岗位的多能工。图2-3 单元生产线:小而精 二、何为单元生产单元生产(cellproduction)是精益生产的一个模块。它是在成组技术出现后开始的,成组技术是面对多品种、小批量生产时,对产品进行归纳或归类形成产品族,以达到产品族批量生产的效果。日本以丰田生产方式为代表的企业采用以“一个流”为基础的单元生产方式方法,它是当代最新、最有效的生产线设置方式之一,为日本以及欧美企业所广泛采用。这种方式使得小批多种生产残酷环境下的生产效果甚至比流水线的效果还好,因此被誉为“看不见的传送带”。要理解单元生产,首先就要理解“一个流”。所谓“一个流”,是指产品在生产时,每个工序只有一个半成品。“一个流”是一个物流概念。很多厂都存在“批量加工”和“批量转移”的现象。批量有大有小,最小的单位就是“一个”。这种“一个”的物流,就叫“一个流”。单元生产则是一种生产线设置方法。指生产线按照流程布局成一个完整的作业单元,作业员在单元内进行目标为“一个流”的作业。单元生产的名字来源于单词“CELL”,精益生产CELL由生产流程中按设备排列的人力、设备以及工作站等组成﹐所有这些都是为了完成流程或流程的一段所要求的。譬如:如果某个特殊的产品需要在钻孔和最终完成前进行切割,CELL化就包含着完成按照此顺序安排的设备。(一)单元生产方式具有以下特点1. 以很少的人员组成一个团队来进行生产,以此提高劳动热情,发挥个人能力。2. 通过工艺重组,尽量压缩工艺步骤,减少产品停滞,在产品实现连续流(或单件流)的前提下编排工艺步骤。3. 尽可能使用便宜小巧的简易自働化生产技术,不使用大而长的流水线或者高速昂贵的设备。 (二)单元生产的好处1. 实施过单元生产的企业,无不在布局、人才培养、物料控制上发生极大改善。因此,单元生产是把精益生产深入到工厂每一个细胞的改善活动,它把精益生产推向了更深的层次。2. 单元生产,最大优点就是机动、灵活。在产量高的时候增加单元,产量低时候减少单元,以适应多变的市场需求。3. 节约工厂的空间,减少生产过程中耗费资源的搬运和等待,大大提高生产效率。4. 缩短产品交期,符合顾客的需要并且尽早使公司从产品投入中的得到回报;通过低库存生产问题的有效解决,使公司得以持续发展。5. 对于员工,单元化生产亦有很大的帮助。通过授权小组运作,团队中每个员工的技能、积极性、责任感均会得到提升,增加企业归属感和成就感。 三、实现单元生产的要点(一)实现单元生产,一般应具备以下10个方面的要素1. 产品单件流动:产品在工序间实现“一个流”;2. 按产品工艺顺序布局:产线按工序顺序上下相连;3. 同步化生产:按照客户需求,结合工艺路线和作业特点,设计合理生产节拍(如何设定适合单元线的生产节拍,将在下章节祥细叙述)。每个工序按同一节拍的速度生产,不超越,不滞后;4. 多工序合并:将多工序按节拍重新组合;5. 多能工管理:每个员工掌握工序路线的全部作业,标准化作业;6. 站立作业:操作员在单元线内点站立作业,走动生产;7. 标准化作业:单元线内员工的节拍、工作次序、作业时间、标准在制品必须要形成标准,所有员工均按标准作,即作业标准和标准作业;8. 设备小型化:尽可能使用便宜小巧的设备,提高单元线的柔性;9. U型小生产线:产线呈U型布局,作业员在U形产线上站立走动作业;10.依照Jidoka(自働化)的原则和方法,实现人机分离。 (二)单元生产方式可以采取以下五种模式1.一站一人(传送带生产线)多个劳动者分担整个流程的生产方式。某些工序仅仅由操作员用手工来完成,无自动设备,则可一人一工位,工位数目与操作员数目相等,如图2-4所示。-    主要挑战在于平衡率-    常常采用传送带来实现上下工序流动 图2-4 一站一人式 2.分块工作(U形生产线)多名作业员分担流程的生产方式。将单元的工作分成若干部分,每位操作员完成其中一部分,每人的工作接近节拍时间,同时可以操作几个不同的步骤,如图2-5所示。-    一个作业员可以负责多个流程段;-    机器按U型布局;-    工人的作业顺序可能与工艺流程不同;-    手动操作与机器自动操作分开;-    最后一道工序与第一道工序一人负责,确定物料流动(一进一出);-    需求变化时,弹性处理。图2-5 分块工作的U型线 3.循环操作不对作业进行分割,每个操作员完成单元内所有的工作,操作员在单元内有间隔地分布在不同工位上(相隔几个工位),如图2-6所示。-    形成一个自然的生产节凑;-    减少回程走动;-    操作员轮换不同工作,工作更有趣。图2-6 循环操作式单元线 4.反向循环操作类似“分块操作”,区别在于,操作员的移动方向和物流方向相反,如图2-7所示。-    操作者从最后一道工序开始,依次向上移动,最后到达第一道工序;-    两个工位间存放处一个在制品。图2-7 反向循环操作的单元生产线 5.混合方式“分块工作”结合“循环操作”或“反向循环操作”方式,可取得类似循环工作的效果,如图2-8所示。图2-8混合式单元线 6.棘轮式生产操作员的数量比工位数量少一个,每位操作员负责两个工位的机器操作,在一个工位上生产完成以后就移动到下一个工位,然后再回到前一个工位,轮流交替生产,如图2-9所示。-       拿着工件移动至下工位,空手返回;-       要求每个工位的工作量需均衡;-       所有操作员移动,容易产生节凑感,容易识别浪费;-       机器简单,运行周期时间较短,产品易搬动时,较适合这种方式。图2-9 棘轮式单元线 按照单元生产线的作业方式,工人将不再固定于某一个工位(第一种模式除外),每个人都按照加工顺序依次循环作业,每个员工之间不存在上、下工序的关系,员工流失后也不会影响下工序的生产。因此,无论单元生产线内的员工如何流失,都不会影响产线平衡,通过生产工时的灵活安排,可以弹性地应对员工流失后造成的产能损失。这种单元生产模式,通过授权小组运作,可增加员工作业的丰富性,每个员工的技能、积极性、责任感均会得到提升,归属感和成就感增强。 
在互联网公司工作的同学,对效果广告应该在熟悉不过了,花钱买流量,几乎是每个互联网公司都在做的事情。如果能一直这样维持下去,花多少钱,买多少流量,那也挺好的。然而,随着流量成本的急剧攀升,获客单价从几年前的几块钱,到如今的几十、上百块,在LTV依旧不变的情况下,ROI越来越低,这个时候,如何低成本的获取到流量,成为了很多互联网公司迫在眉睫需要解决的问题。有先见之明的老板,已然把目光锁定在了传统的品牌广告上面,仔细想一下,我们现在在电视上,是不是见到了越来越多的APP广告,比如某多多、某乐乐,预计不久的将来,还会有更多的工具类、生活服务类等类型的APP在电波媒体、平面媒体上打广告,目的依然是获取流量。品牌广告与效果广告介绍品牌广告百科解释:以树立产品品牌形象,提高品牌的市场占有率为直接目的,突出传播品牌在消费者心目中确定的位置的一种方法。通俗来讲就是让用户知道某个产品,比如我们要买衣服,脑子浮现出的牌子,就是打品牌广告的一种结果。品牌广告的特点:长久慢。品牌广告最重要的一点是广告的持久性,短期的广告曝光,几乎无法打造出一个品牌,像王老吉、脑白金,这种品牌,都是数十年如一日的将一个卖点,翻来覆去的说,占领用户心智,把这个心智夯的死死的,除非消费行为发生变化,否则用户绝对不会更换品牌。效果广告百科解释:在基于效果为基础的广告系统中,广告主只需要为可衡量的结果付费。简单来讲,就是可以看到广告效果的广告,简称效果广告,是不是感觉很简单,其实生活中,除了造芯片、造火箭,大部分工作都还是挺简单的。效果广告的特点:短平快。效果广告最重要的一点是当天投入,当天可以见效果,这是互联网广告的最大优势。我们在移动端投的广告,消耗多少钱,有多少点击量,多少下载量和注册量,都可以监控到,用数据来展示出来。我们在效果广告上投的每一分钱,有哪些带来了用户,有哪些被浪费掉了,都能明明白白的看到。两者的相似点品牌广告和效果广告都要花钱。有些人可能会问了,这不是废话吗?哪有打广告不花钱的?但生活中,的确有个别只接触过互联网产品的老板,会这样要求:我们来打品牌广告,按照激活或者付费来结算。天啦噜,这明显是不想给钱的节奏,遇到这样的甲方,我都直接拉黑了。品牌广告和效果广告的花费占比,根据产品属性和公司领导对两者的认知来划分。大公司每年会有固定的广告预算费用,几万、几百万,甚至几千万,品牌广告投的多了,效果广告就少了,怎么划分呢?像我们之前的游戏,效果广告的投入占比会有70%以上,如果是电商产品,就完全相反了。品牌广告和效果广告表现形式都是曝光。无论是电视广告、电梯广告、报纸广告、朋友圈广告、手机端的推送广告,都是先获得曝光,然后根据广告内容,引导用户产生不同的行为。随着技术的进步,品牌广告和效果广告的界限越来越小。比如最近疯狂砸钱投分众的某咖啡,在电梯里的平面广告,会放置个二维码,扫描免费领取一杯咖啡。这已经不仅仅局限于品牌曝光了,还有用户转化的行为,我当时就扫描关注,领取了一杯咖啡。咳咳,我可不是冲着免费咖啡去的,我是为了做案例分析才关注的,呃,免费的咖啡就是好喝。品牌广告和效果广告的目的都是为了销售。不管是传统企业老板还是做APP研发的老板,不管他们对企业的价值观、公司的组织架构、广告的理念有什么相左的见解,但在广告花钱这块,目的是惊人的一致,都是为了提升产品销量,提升公司收益。品牌广告花钱买曝光,抑或是效果广告花钱买用户,都是希望这波被广告打到的用户,转化为自己的用户,花钱使用公司的产品。那句话说的蛮有道理:不以销售为目的的品牌广告、效果广告都是耍流氓。