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流程管理工作者在从事几年流程管理工作后，往往会进入一种惯性状态，不愿意去思考和折腾了，日复一日重复着老的经验和做法，也就难以有新的突破和成长。有时会产生如下疑问：流程管理存在的意义到底是什么？流程人的职业发展规划在哪里？我应该对标哪个企业的流程管理实践？目前开展的流程管理路径和方法是否适合未来企业的发展？产生这些疑问说明你正在探究真理。正如德鲁克先生说的，一切的管理学真理都来自实践，实践才是检验合适与否的标准。我研究生毕业后进入潍柴动力。公司规模三万人以上，产值两千亿元，在那里担任流程主管的岗位。第二家公司雷沃重工我以流程专家的身份进入。它是一家员工两万名，产值两百多亿的民营公司，这使我有机会从流程体系搭建到流程优化全生命周期的实践中摸索成长。第三家公司是歌尔股份。它是一家员工总数五万人以上，产值三百亿，发展迅速的上市民营企业，也是一家很温暖、很有人情味的科技公司。这里让我有了想法，有了创新的土壤，开始将自己的知识不断沉淀下来。本书的案例及观点基本都是笔者在阅读大量流程管理著作，结合前人理论经验的基础上，通过上述自身的流程管理实践与心得体会总结出来的。这些案例和体会具有一定的代表性，相信很多企业也都碰到过，而书中提供的一些思想、方法或工具，重在启发大家的思考，可供流程管理实践者进行借鉴。书中的部分观点、方法与一些特定企业的行业环境、发展阶段、应用场景等密切相关，有的内容主要针对具体企业或具体情况，仅供大家参考和启发。按照流程管理模块划分，本书共分为七章。第一篇是介绍流程基础理念，通过生活、培训及实践中的感悟和心得帮助大家更清晰地理解什么是流程和流程管理，并介绍了流程相关的一些核心理念。第二篇至第五篇是本书流程的核心主逻辑，从流程的设计执行、流程检查与绩效及变革、优化等角度全面解读流程管理的主要内容，也是日常流程管理占精力最多的部分，需要我们不断地思考和验证，其中的很多方法及案例在其他企业都可以直接拿来应用推广。第六篇、第七篇是流程团队文化与流程治理篇，对核心主体起到了加速器和黏合剂的作用，在日常开展流程管理工作中，没有这两篇内容的协助和支撑，流程管理的路将会走得非常艰辛，甚至可能难以长久和成功。本书的出版既是自己对过去的一个经验总结，也是一个从头开始折腾的新起点。本书与其他市面上出版的流程管理书籍最大的区别就是，实践性特别强，贴近业务现场，而不只是空洞的理论说教。书中的全部心得体会和实践，源于实践，而又高于实践，不枯燥而又发人深省。时代发展太快，知识的更新迭代也已加速，我们不要沉迷于过去的经验，而是要勇于探索未来，给别人创造标杆。由于笔者能力有限，文中可能会有不足之处，敬请批评指正！

别被销售增长蒙蔽了

销售增长，是每个企业营销系统的终极目标。甚至有人认为销售就是无数次地摸高，蹦不上去就换人来蹦。对于企业，能增长固然是好事，但是看不清增长的途径和方法，只是一味地强调增长的结果，在“铁打的营盘流水的兵”面前，在销售人员急功近利的操作手法面前，企业陷入销售增长的陷阱只是时间问题。销售增长——账面上的数字游戏一个青年平时工作懒懒散散，在转正前一个月他问老板：“如果我兢兢业业工作一个月，我能转正吗？”老板回答说：“在一个湿冷的房间里，你用手捂着温度计，能使温度计上的温度上升，但是房间里仍然感觉不到一点温暖。” 在销售增长的第一个陷阱中，实际的销售增长变成了数字增长。从结果来看，虽然数字增长也可以反映出销售出货量的增长，但它的危害是“房间里仍然感觉不到一点温暖”。人为拉高销量的方法有很多，最傻的做法是直接压货，最阴毒的做法莫过于从交易门槛下手。从交易门槛下手：主要是指降低交易门槛和条件，将产品借贷给没有销售能力或需求的人。有些销售人员充分利用公司的销售政策，如先货后款、授信额度、按揭付款、分期付款、融资租赁等政策，短期内迅速做大公司销售额，然后拿钱走人。在企业有了一定知名度后，销售额需要再上一个台阶的时候，最容易出现这种情况。我们以大型、重型机械行业的两家企业2010年的销售数据为例，看看降低交易门槛对销售增长有什么样的影响。表4-1两家企业2010年的销售数据　S公司Z公司收入占比销售额（亿元）收入占比销售额（亿元）全额付款10%3433%106分期付款30%10216%52按揭贷款50%17020%64融资租赁10%3431%100合计／340／322 我们首先要明确的是：S公司2009年的营业收入为165亿元，而Z公司是208亿元。两家公司对待交易条件的态度，在某种程度上促成了销售总额的变化。2010年，Z公司的同比增长率为54.81%，营业收入322亿元；S公司的同比增长率为106.06%，营业收入为340亿元。除了全额付款能够为公司带来大量的现金流外，分期付款、按揭贷款、融资租赁都变相降低了购买者的资质和条件，购买者只需缴付10%~30%、甚至只需缴付5%的首付款，交易就能成功，商品交易额就能全额计入当期营业收入。这是后三种融资方式占销售收入90%的S公司，2010年在营业收入上超过Z公司的主要原因之一。现金流对任何公司都是至关重要的，一个账面上大量赢利的企业，可能会因为缺少几十万的现金流动而瞬间崩盘。从现金流来看，我们假设分期付款能收回10%的首付款、按揭贷款可以从银行获得全款、融资租赁当年获取大型机械价格50%以上的资金（30%保证金＋17%增值税＋3%的手续费），我们看看2010年S、Z公司能够得到的现金是多少？ S公司：年度现金收入＝全额付款＋分期付款×10%＋按揭贷款＋融资租赁×50%＝231.2亿元Z公司：年度现金收入＝全额付款＋分期付款×10%＋按揭贷款＋融资租赁×50%＝225.2亿元显然，降低交易条件后，S公司虽然在销售增长和总额上超过了Z公司，在获得的实际现金流量上，也似乎比Z公司表现得更加出色。值得注意的是：S公司超过50%的按揭贷款，虽然能够从银行获得全款，但是降低交易条件带来了严重的后期风险，一旦市场萎缩、没有购买能力的客户无法正常支付后续款项，S公司就将承担连带担保责任，这也为明年埋下巨大的现金黑洞，S公司获得的大量现金实际上应该称为“虚假现金”。这就和2008年美国次贷危机爆发的原因一样，把房子卖给了原本买不起房的人。很多中小企业在实际操作中，放大信用额度、支持先货后款，其实都是这种操作手法的“幼儿版”，这种操作手法带来的销售增长是很难持久的。销售增长——谁在增长在公司统计销售增长的时候，由于统计难度和现实操作的需要，大多数公司只统计总额增长、总量增长。这就为销售人员过于关注产品数量，放弃对产品进行精耕细作提供了土壤。这是销售增长的第二个陷阱，是数量增长不是质量增长。这里有两个风险：一是同比增长的前提是主体一致，必须排除主体数量的变化情况，整体增长的计算会掩盖持续增长潜藏的问题；二是非同比部分的产品贡献大小，体现了市场对新产品的接受程度。但业务团队更容易陷入为了销量，在渠道和门店大肆挤塞新产品，忽视新产品的成长和成熟期的销售投入，遗留大量的市场问题。我们从产品销售增长的数据，来看数量增长和质量增长的区别。表4-2数量增长和质量增长的区别第一年（万元）第二年（万元）同品类同比增长率整体增长率新产品销售占比产品110098-12.8%162%66.87%产品2150120产品3／190产品4／250合计250658 上表是一个极端例子，由于第二年增加了两个新产品，实现了440万元的销售额，整体产品销售总额增长达到162%的情况下，同品类同比下降了12.8%，这也是为什么有些公司销售人员喜欢推广新产品的原因。当新产品销售额≥整体增长额时，这是典型的数量增长而非质量增长的状态。这是公司需要开始检讨自己的产品策略、业务执行情况等各方面问题的时候了，如果持续下去，第二年的产品3和产品4，很有可能成为第三年的产品1和产品2。产品的复合增长率等于平均增长率吗将复合增长等同于平均增长，很多人由于不清楚概念，当然也不排除某些人为了图方便或者其他目的，故意混淆两者的含义。平均增长率关注的是每一年的过程增长，而复合增长率关注的是节点增长。换句话说，复合增长率是用结果说话，平均增长率受过程指标影响更明显。某公司2008年Q产品销售规模1个亿，从2009年到2011年的销售数据如下表（表4-3）。表4-32009年到2011年Q产品的销售数据年限销售额年增长率3年平均增长率3年复合增长率2008年1亿元／／／2009年2亿元100%{100%＋50%＋（-16.67）}／3≈44.44%35.72%2010年3亿元50%2011年2.5亿元-16.67% 平均增长率是每年增长率的算术平均数，即：（第一年增长率＋第二年增长率＋第三年增长率）／3≈44.44%复合增长率其实是复利公式的变形，这也是我们最开始讲到的那个经销商半价处理滞销品库存用到的公式。现值＝本金×（1＋复合增长率）N，即：复合增长率（CAGR）＝（末期销售额／初期销售额）1／N—1＝(2.5／1)1／3—1＝35.72%

第二种一字长蛇阵式

早些年，我们内地人去深圳、珠海特区的时候，必须要去辖区派出所办一个“通行证”，一张巴掌大的纸片。没有这张纸片，你就在一个叫做“关口”的地方被拦下来，接受各种盘查后交费补办，或者跟黄牛像打游击一样抄小路入关。这张纸片让我们知道，原来在同一片国土内，身份还是有差异的。后来，沿海开放城市扩大到14个。这14座城市，从地图上看起来，就像一个“一字长蛇阵”。很多的境外投资者，进入中国大陆市场的布局，就是这个阵法。由于历史及文化的原因，我们形成了很多的“经济带”，如“丝绸之路”经济带、“大运河”经济带、“京广线经济带”、“长江经济带”、“黄河中下游经济带”、“西江经济带”，等等。这些经济带的形成与发展，天然成为某类产品的主销售区域。【案例】顺藤摸瓜，放长击远在西安有一个外地人可能没有听说的品牌“德瑞祥”，这个品牌专门生产回民朋友喜欢吃的一种类似于炒面的清真食品“油茶”，非常暖胃。这个产品在内地基本没有什么认知，在非清真食品人群中，也没有多大的需求，因此是一个十分小众的品类。但是，它在西安往西的甘肃、宁夏、新疆等地的销售，却十分的红火。大家仔细看看，这不正是“丝绸之路”经济带吗？如何扩大战果呢？今年“丝绸之路”申遗成功，我们是否可以把产品的文化价值提炼出来，顺藤摸瓜，把产品销售到中亚各国，甚至欧洲？在广西桂林，有一种美食，叫做桂林米粉。据说，秦始皇开凿灵渠的时候，南下的北方将士思念家乡，主持工程的史禄就把南方的大米磨成粉，做成北方面条的样子，大家一试果然美味。你可别小看这一碗桂林米粉，它把“饭、菜、汤”融为一体，既融合了做饭、菜、汤的工序，也为加快工程进度节约了修渠的时间。后来将士们北归时，慢慢把米粉顺着湘江带到两湖地区及长江沿线米食区。1997—2000年间，南方食品集团开发出类似方便面的非油炸桂林米粉，我们当时决策的市场突击路线就是沿着湘江北上，攻下湖南、湖北，再沿长江东下扩大战果，占领江西、安徽、江苏市场，时机成熟，一举拿下大上海！我们打开光明乳业的市场地图，也会发现，他们的重点市场分布在北到天津、南到深圳的沿海一条弧线，这是怎么造成的？是生产布局所为，还是光明乳业的产品一直价格高昂所致？是光明乳业对蒙牛、伊利的区域避让市场战略，还是光明乳业销售团队对内地市场拓展的不力？大家可以自己用动销的5个原点问题来思考一下。

第六节微信产品自营销

虽然，张小龙一再声明微信是社交平台，而非营销通道。但事实上，很多人都通过微信平台，取得了不错的营销效果。我们在朋友圈经常看到不错的产品，通过微信营销，取得了不俗的成绩。什么样的产品能在朋友圈火？最主要的是产品本身能够实现自营销。

六、咨询效果和目标达成

（一）DSTE战略咨询项目效果时间：1:12:55l 建立了战略管理的组织和流程，统一了业务目标方向和投资判断标准，运用spend分析等方法，从业务吸引力和核心能力等角度评估项目投资价值。l 形成了共同的战略和运作理念，执行顺畅，跨部门协同明显增强，明确了市场部门等职能定位。l 确立“3+n”业务战略，新能源BU定位明确并成立子公司，发展良好，成为重要供应商，企业获得“道路自信”和战略定力。（二）IPD咨询项目效果时间：1:15:32l IPD研发项目和订单交付项目流程运行良好，团队工作有效开展，交付质量明显提升，新产品开发前端工作能力显著提高，培养了一批流程专家、工程领域系统专家，如系统工程师、PDT经理、QA等在项目中发挥重要作用，像新能源领域的EV碟片机项目取得不错经营绩效。l 实现端到端的新产品开发项目管理，从市场需求到产品上市的整个过程，跨部门团队高效运作，预研体系得到验证，技术中心全面推行新体系，CBB工作取得进展。（三）业务整体效果l 确立“3+n”战略后，重点业务快速发展，新能源BU提升到行业前三，项目管理和IP体系持续推进，自主开发的新产品获得市场高度认可，进入行业龙头供应链，获得大额订单。l 战略管理体系落地，2023年科锐引入汉杰的IDSTE战略管理软件，固化咨询成果。l 人才培养方面，为管理、智能工程技术等领域输送大量人才，产品经理等岗位作用日益突出。

验货环节，是收货环节的核心。收货环节是把货物所有权及责任风险和上游做交割的节点，而真正完成这一交割动作的环节就是验货环节。验货分为三种方式，分别是免检验收、抽检验收和全检验收。这三种方式代表着三种对于供应商的合作状态，取决于仓库对供应商的信任程度。

第二节禅道：文案人出凡入圣的密道

个人观点：以后禅修可能会成为许多创意工作者常态化作业流程之一，和人工智能一起，成为引领２１世纪创意源泉大爆发的阴阳两极。秦士心中的“禅”，认为他既不皈于佛，也不属于道，与宗教意识形态无关。中性意义上的禅，是每个人与自己身体、灵魂进行深度对话的过程。这种过程有可能是调息打坐，也可能是抚琴抄经，抑或是以极度的专注去做一件事情……文字工作中的禅，就在于把所有的字都看成有脸谱、有性格、有灵魂的士兵。他们潜藏于你的大脑，甚至游走于虚空。你需要他们的时候，他们就会第一时间出现、集结。好似一杯装有各种溶解物或杂质的水，在动荡的环境中沉渣泛起、一片浑浊，很难透过它洞穿外面的世界。如果静下来，内外兼修地静下来，水变清澈了，世界的倒影或折射就能清晰呈现（见图8-2）。图8-2秦士概念手绘图“杯中水”秦士有一套亲自践行的“禅道九步静思法”，每每遇到疑惑，照此一“坐”几乎十惑九解。特将其分享给读者、有缘者，助你提升思维的敏捷度和清晰度。第一步：静心。如果难以静心，打坐前可先抄抄《心经》、读读《道德经》之类的传统经典。心静了，大脑里的杂念自然就少了。第二步：时机。打坐的最佳时间：子时（晚上11点到凌晨1点）、卯时（清晨5点到7点）。子时是一天中阴阳交替的时段，人打坐的实质是平衡体内阴阳、寻求身体内外能量交换的过程；而寅时是一天中微阳初升、生命力开始勃发的时段。如果条件不具备，也可以利用其他碎片化时间打坐。第三步：光线。光线强度中等偏暗，光源最好不要直射眼睛。初学者不要选择太黑暗的环境，否则容易昏沉且缺乏心理安全感。小窍门：每天保持充分的睡眠，不要以打坐代替睡觉，更有利于进入禅境。第四步：声音。不求万籁俱寂，但求自然和谐，有些许虫鸣鸟叫、微微的潺潺溪流之声更佳。第五步：嗅觉。在室内可以点一些淡雅的檀香，或在松间林下感受松脂淡香，倍感神清气爽，更有利于进入状态。（温馨提示：在野外打坐，为安全起见建议结伴而行。）第六步：温度。室内正常温度不冷不热即可；在外选择避风、温暖之处，不要让脖颈、膝盖、脚踝直接受风。因为打坐时体内气机驱动、微阳上升，身体毛孔会自然张开，切记不要让寒气入体。另外，打坐时身体有时会出现内热，莫名地出汗，属“阳气生发”后的正常现象，不必紧张。第七步：活动。打坐前后，都需要有一定的热身和舒缓动作。上座前，脚尖快速踮起同时提肛，并深吸气；脚跟落地时缓缓将气息吐出。该组动作做24次，可冲击下丹田，有利于驱动体内气机。打坐后的舒缓动作以踢腿和膝关节旋转为主，正反方向各９次，促进下肢血液回流、舒缓麻木的神经，避免让“坐禅”变“坐残”，预防打坐对身体造成的慢性劳损。第八步：调息。盘腿落座，慢慢吸气，想象宇宙天地间的能量、万物灵气精华，从头顶百会穴、眉心处绵绵吸入，悠长不绝，存储于小腹正中稍作停留。然后再缓缓吐气，意从会阴而上，气走后背从督脉（脊柱）上行至颈椎上部风府穴（脑后勺下部），再上到头顶百会穴，经由鼻腔、口腔，想象将代表身体内消极负面的黑气缓缓吐出。每组吸气、呼气的过程不低于9秒……如此至少９组呼吸轮回，之后就顺其自然。第九步：姿势。初学者怎么舒服怎么坐，无需双盘，甚至无须单盘，直接盘腿坐下即可。用一个蒲团或枕头垫在臀部偏后位置，上身稍向前倾，不方便的时候正襟危坐也可。初习者腰部最好有靠，不必追求形式上的法相庄严。打坐是一种灵魂与身体和谐共处的艺术，坚持下去，相信对于开拓你的灵感思维大有裨益，更有甚者可实现与自己灵魂的深度对话，激发我们的创作潜能。

一、瓶装水企想成功应该避免哪些坑

我从事瓶装水销售十余年，从营销的角度分享一下过去瓶装水踩过的“坑”。

风险成为无处不在的常态

在传统环境中风险是偶尔的、稀有的，可以依靠规模大、依靠固定的职能和流程来化解。而在快速变化和不确定性的环境中，风险无时不有、无处不在，需要事先防范、事中管理、事后反思，并不断改进风险防范机制。经理人是企业发展的助推器，中国医药产业尚处于发展之中，一切皆有可能，一切皆有机会，企业兴衰成败越来越取决于企业家的视野、胆识和经营方法，取决于企业家的选择。对于环境的变化，需要药企超前判断，及时感知，果断决策。

二、指挥管控——团队战斗力的核心保障

企业中总会有一部分员工能够将客情关系维护得很好，客户只要来消费必定会找他，如果他不在，客户就会换个时间再来。虽然这类客户和员工的关系很好，但他们很可能不是企业的铁杆粉丝，因为他们依赖于特定的一个人，他们只是觉得那名员工好，对企业没有留下什么印象，如果企业无法给客户留下品牌印象，就很容易被其他品牌取代，随着员工离职，企业会出现客户流失的情况。因此，企业家要清醒地认识到仅凭个人不能成就企业的竞争力。我们并不是说这样的员工不好，而是指企业家要对企业决策进行反思。如果企业想要形成绝对的竞争力优势，这就要求企业员工能够按照统一的标准执行，而这些标准也是基于实际情况制定的，企业也会借鉴“英雄员工”的一些高效操作方法，对企业标准进行完善，并且持续优化。比如要求所有客户服务人员按照统一的标准为客户提供服务，要求所有生产人员按照统一、高效、高质量的生产标准作业。如果所有员工都能够做到按照统一的标准执行，企业的竞争力就在执行过程中自然形成。接下来，我们需要探讨一个问题，当企业全体员工按照统一标准执行，企业是否不再需要管控？答案肯定是不行。我们知道，企业竞争中存在许多不确定因素，比如对待不同类型的客户，需要采用不同的应对策略。产品更新迭代，企业就会面临不同的生产需求，这个时候我们需要的不仅是标准化的系统，同时还需要管理者在现场指挥管控，通过管理者的指挥管控来决定员工的行为模式，从而保障企业能够灵活且有序地运营。大多数企业家都希望员工能够主动为企业利益着想，为企业创造更多的价值，他们会组织员工阅读企业手册，或者是让员工参加一些培训，希望以此提高员工的执行力，但往往收效甚微。我们来分析一下原因，企业员工从本质上来说与战场上的士兵一样，大多数士兵在作战的过程中，只能看到眼前的一小块地方，他们不具备条件和能力认知对手的全部状况，看不清全局，因此无法知道自己应该在什么情况下做什么事情，怎么做才更加科学，同理，企业员工也面临这样的状况。如果企业家想让员工主动为企业着想，这是不可能的，因此就需要将领，也就是我们的管理者来指挥行动，充分调动员工的工作积极性。当整个企业通过逐级指挥管控，形成一个完善的指挥链时，最终会形成统一的行动模式。我们会发现管理层就像一根线，将企业的采购、生产、质检、市场等业务链连接起来，做到井然有序，整齐划一，这时候管理者如何保证他的指挥是科学的，而且是至关重要的？我们强调管理层科学的指挥管控是实现企业竞争力的临门一脚。从作战的角度来说，指挥者要站得高才能综观全局，从企业管理的角度来说，企业家要科学的指挥管控全局，才能实现企业的终极目标。企业的终极目标是通过抢占客户资源，使企业得以持续健康地发展，直至成为行业龙头品牌，在竞争中占据优势地位，使自己立于不败之地。企业家怎样才能制定科学的策略？我们建议企业家采用一种非常有效且成熟的方法，即数据分析法。

战略与运营匹配度不够

一些药企不论是自己还是外聘智库制定了战略，但是将其束之高阁，而在运营、研发、人力资源等具体策略上则脱离战略视野，致使战略与运营匹配度不够，就是措施不支持战略，几年后才发现战略虽好但没有实现。在现实中，我们不止一次看到这样的现象，想用高水平的人才但是不想给与之能力和贡献相匹配的待遇，想技术进步和研发新产品但是在具体花钱时又舍不得支出，想公平用人但是总舍不得与自己一起创业的老伙伴，想言必行但在具体事情上总是自食其言，所以战略难以实现。

last straw – the last insult or injury that one can endure. 忍耐的极限

注解：其实这个表达的完整形式是“thelaststrawonthecamelback”。字面理解“骆驼背上的最后一根稻草”。再解释一下就是：骆驼背上已经放了很多东西了，已经到了极限了，这时候再放上去一根稻草，都可能把骆驼背压断。压垮骆驼的最后一根稻草也就是终于使人不堪忍受的最后一件事，也就是忍无可忍的意思。例句：HissonwatchedTValldayanddidn’twork.Whenhestartedtogamble,thatwasthelaststraw.他的儿子整天看电视而且不工作。当他的儿子开始赌博，他忍无可忍了。390.layout–spendorpay.花钱，付账注解：lay有很多意思。可以表示“放置”。如：Layasheetofnewspaperonthefloor.把一张报纸放在地板上。可以表示“下蛋”。如：Mycanaryhaslaidanegg.我的金丝雀下了一个蛋。也可以表示“奠定（基础）”。如：layagoodfoundation.奠定良好基础。layout是固定搭配，表示花钱。例句：WillyoulayoutthemoneyforthemealandIwillpayyoubacktomorrow?你可以先把这顿饭钱付了然后我明天还你吗？391.learntheropes–acquirespecialknowledgeofajob.摸清门路，学习门道注解：这个习惯用语出自水手，因为他们成天得和桅绳打交道。以前航船上的新手要成为合格的水手首先得学会怎样摆弄好几十根桅绳，把船帆升上桅杆，并固定在一定的位置上。在新手终于学会操作那一大堆桅绳后，也就是说，afterhelearnstheropes，那么他就是熟知桅绳操纵的老手了。随着时日的推移，learntheropes被应用于生活中，表示初出茅庐的小伙子取得从政经验的钥匙，摸熟门路，找到窍门的意思。例句：Nowthatyouhavestartedyournewpositionwiththecompany,itwillprobablytakeyouafewmonthstolearntheropes.既然你在这个公司已经开始了一个新的职位，你需要几个月来摸清门路。392.leaveabadtasteinone’smouth-makeabadimpression,makeorfeeldisgusted.留下坏印象；对某件事感觉很不好注解：字面理解“在某人嘴里留下了一个坏味道”。如果你吃了什么东西在你嘴里留下了一种特别糟糕的怪味，你一定再也不想吃那种东西了。而且每次想起，一定会特别反感。其实这个表达就是比喻某件事给你留下了一个坏印象，每次想起，都感觉很不好。例句：Ithoughtthesalesmanwasobnoxious.Heleftabadtasteinmymouth.我觉得那个销售人员很讨厌。他给我留下了一个坏印象。393.leavesomeoneholdingthebag–putsomeoneinanawkwardposition,leavesomeoneelsetotaketheblame.让人背黑锅注解：字面理解“让某人拿（拎）着袋子”。想象一下，两个人偷东西的时候，如果被发现了，其中一个想要逃跑，逃脱责任的话，就很有可能把偷来的东西甩给另一个人，让另一个人背黑锅，而自己却逃之夭夭了。例句：Thechildrenateallofthecookiesandranaway.Peterwastheonlyonewhoremainedandwasleftholdingthebag.孩子们把所有的曲奇饼干都吃光了之后都跑开了，只有Peter一个人被剩了下来背了黑锅。394.letitbe–leavethesituationaloneasitis.由它去吧；顺其自然注解：这个表达的完整形式应该是letitbewhatitisgoingtobe.可译为“让它成为他将要成为的样子”，意思就是让某件事自由发展，顺其自然。口语中也可说beit!例句：Don’tkeepthinkingaboutthefight,letitbe!别总想着那次吵架，让它去吧！395.letbygonesbebygones–Forgetdifferencesthathappenedinthepast.过去的就让它过去吧，既往不咎注解：bygones是“过去的事”。字面理解“让过去的事成为过去的事”，也就是“过去的就让它过去吧”。例句：EventhoughmyfriendandIhadabigfight,Itoldhimweshouldletbygonesbebygones.尽管我的朋友和我大吵了一家，但是我跟他说过去的事就该让它过去吧。396.letitride–continuewithoutchangingasituation.顺其自然注解：ride作为动词有“骑，骑车”的意思，但ride还有另外的一个含义是“漂浮”。字面理解“让它飘”，就是让某件事情顺其自然的意思。例句：Don’tsayanythingtohimnow.Idon’twanttohurthisfeelings.Justletitride.现在不要跟他说任何事情。我不想伤害他。就顺其自然吧。397.leton–reveal,inform,tell.揭露，泄露；告诉注解：on有“打开，开启”的含义。字面理解“让…开启”。要记住这个表达，可以想像一封信在未开启的时候，里面的内容是不为人所知的。当你把它打开，里面的秘密内容也就被揭露了。例句：Sheneverletonthatshewasmarried.她从未泄露她已经结婚了。398.letone’shairdown–beinformal,relaxed.让某人放松下来注解：字面理解“让某人的头发散下来”。想象一下一个人在振奋的时候，每一根神经都是紧绷的，每一根汗毛都是竖着的，甚至每一根头发都像是立起来的。但是一旦放松下来，整个人都瘫软下来，头发也会恢复自然的一种状态。在口语中，“让某人的头发散下来”形容人在某种场合下一种不拘束，很放松的一种状态。例句：Afterthebusinessmeetingwhenoursupervisorleft,wespokeaboutourpersonallivesandletourhairdown.在商务会议结束，我们的主管离开后，我们谈论起了我们各自私人的生活，放松我们自己。

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