热门：快消品零售营销老板
1、​ 人性自为
1.​ 人性是趋利避害的夫安利者就之，危害者去之，此人之情也。（出自《奸劫弑臣》）安全有利的就接近它；危险有害的，人们就远离它，这是人之常情。好利恶害，夫人之所有也。（出自《难二》）好利恶害，是人固有的本性。夫民之性，恶劳而乐佚。（出自《心度》）民众的天性，是厌恶劳苦而喜欢安逸的。这里把“劳佚”视为了利害的一种。民之政计，皆就安利如辟危穷。（出自《五蠹》）人们的习惯想法，都是追求安逸和私利而避开危险和穷苦。利之所在民归之，名之所彰士死之。（出自《外储说左上》）利益在什么地方，民众就归向什么地方，宣扬什么好名声，士人就拼死为它奋斗。事实上，韩非子把“名”也视为了“趋利避害”的利的一种。总言之，韩非子在陈述人性是趋利避害的时，无褒无贬，就像讲人要吃饭喝水，都是很正常的。比韩非子晚出生65年的司马迁在他的千古名著《史记》中说：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”两人对利的看法并无区别。人之趋利避害，是凭借对生活的观察，对历史的阅读就可以总结处理的。但背后原理是什么呢？韩非子也在书中尝试了做出解释。人无毛羽，不衣则不犯寒；上不属天而下不著地，以肠胃为根本，不食则不能活；是以不免于欲利之心。（出自《解老》）人无羽毛，不穿衣服就不能抗御寒冷；上不着天，下不沾地，以胃肠为本，不吃饭就不能活；因此不免有欲望和贪心。2.​ 人性是不知足的臣闻千乘之君无备，必有百乘之臣在其侧，以徒其民而倾其国；万乘之君无备，必有千乘之家在其侧，以徒其威而倾其国。注：言欲望水涨船高，随权位而递进，民谚曰：人心不足蛇吞象。（出自《爱臣》）韩非子认为人的欲望是得寸进尺、得陇望蜀的。人无毛羽，不衣则不犯寒；上不属天而下不著地，以肠胃为根本，不食则不能活；是以不免于欲利之心。欲利之心不除，其身之忧也。故圣人衣足以犯寒，食足以充虚，则不忧矣。众人则不然，大为诸侯，小余千金之资，其欲得之忧不除也。（出自《解老》）人无羽毛，不穿衣服就不能抗御寒冷；上不着天，下不沾地，以胃肠为本，不吃饭就不能活；因此不免有欲望和贪心。很明显，韩非子把趋利的原因归结为为了满足人们生存的基本需求。需求是指一种状况，言需求侧重指客观性；需求在主观上的反映，就是欲望，言欲望侧重指主观性。主观上的欲望可以把客观上的需求进行放大，于是不好的一面就出现了，即人们可能无节制地放纵欲望。如果是韩非子认为基本需求是正当的，那么对于过分的欲望，韩非子就不认可了，所以他说欲望和贪心不除，那就是自身的忧患。他进一步讲，所以圣人有衣服足以抗御寒冷，有饮食足以充饥，就不发愁了。从中看出韩非子认为人是应该节制自己的欲望的，并且他认为圣人能够节制自己的欲望，而一般人是“不知足”的。韩非子对欲望的不知足提出批评（其实着也暗示着，在他的治国思想中，会打击不知足的欲望）：故欲利甚于忧，忧则疾生；疾生而智慧衰；智慧衰，则失度量；失度量，则妄举动；妄举动，则祸害至；祸害至而疾婴内；疾婴内，则痛祸薄外；痛祸薄外，则苦痛杂于肠胃之间；苦痛杂于肠胃之间，则伤人也惛。惛则退而自咎，退而自咎也生于欲利。故曰：“咎莫惛于欲利。”（出自《解老》）所以欲望和贪利比忧患还要厉害，有忧患就会生病；生病则智慧衰退；智慧衰退，就会丧失法度；丧失法度，就会胡作非为；胡作非为，就会出现祸患；祸患一出现，疾病就会缠绕心神；疾病困扰在内，病痛和祸患逼迫在外；病痛和祸患逼迫在外，痛苦就会积聚于肠胃之间；痛苦积聚于肠胃之间，那对人的伤害也太惨痛了。惨痛则退而自责，退而自责则知惨痛生于欲望和贪利。所以《老子》中说：“自责没有什么比欲望和贪利更为惨痛的了。”韩非子分析了欲望不知足的隐患：人有欲，则计会乱，计会乱，而有欲甚；有欲甚，则邪心胜；邪心胜，则事经绝；事经绝，则祸难生。由是观之，祸难生于邪心，邪心诱于可欲。可欲之类，进则教良民为奸，退则令善人有祸。奸起，则上侵弱君；祸至，则民人多伤。然则可欲之类，上侵弱君而下伤人民。夫上侵弱君而下伤人民者，大罪也。故曰：“祸莫大于可欲。”是以圣人不引五色，不淫于声乐；明君贱玩好而去淫丽。（出自《解老》）人有欲望，思虑就会混乱；思虑混乱，欲望就会加重；欲望加重，邪心就会得胜；邪心得胜，办事就会失掉原则；办事失掉原则，祸难就会发生。由此看来，祸难产生于邪心，邪心是由欲望诱发而成。欲望这种东西，进则可使良民为奸，退则可使善人遭祸。奸事一起，上侵犯君主，削弱君主的权势；祸害一到，百姓就会遭受伤害。于是欲望这种东西，上侵君主，下伤百姓。上侵君主，下伤百姓，这是大罪。所以《老子》中说：“祸害再也没有比欲望再大的了。”因此圣人不为五色所诱惑，不沉湎于声乐；明君轻视贵重玩物而摈弃华丽。嗜欲无限，动静不节，则痤疽之爪角害之。（出自《解老》）嗜欲没有限度，行动没有节制，痈疽的角爪就要伤害他。3.​ 人性是自私的且父母之于子也，产男则相贺，产女则杀之。此俱出父母之怀衽，然男子受贺，女子杀之者，虑其后便，计之长利也。故父母之于子也，犹用计算之心以相待，而况无父子之泽乎？（出自《六反》）韩非子指出举例，民间父母对待儿女，生男孩就庆贺，生女孩就溺杀，这其实也是功利算计心。公允地说，不可谓父母对儿女全是利益算计之心，已不可谓全无利益算计心。故后妃夫人太子之党成，而欲君之死也，君不死则势不重。情非憎君也，利在君之死也。（出自《备内》）韩非专门指出君主的后妃和太子，虽有夫妻、父子之亲，但背后所系利害甚大，君主若早死一天，继承人及其母就权倾全国早一天，难免内心不巴结君主早死。公允讲，不可谓天下后妃、储君皆如此，但又不可否认有这类后妃、储君。更不要提，若因君主之死，能让本不能继承君位的儿子们得以上位时。人为婴儿也，父母养之简，子长而怨。子盛壮成人，其供养薄，父母怒而诮之。子、父，至亲也，而或谯或怨者，皆挟相为而不周于为己也。译：因认为对方照顾自己不周。（出自《外储说左上》）韩非子举例说，儿子长大后，也会因认为父母养育自己马虎而埋怨父母；孩子承认侍奉父母不周时，父母又会恼怒责备他。这都是因为各自都是自身立场为大。故事1：卫妻祈福卫国人有一对夫妻像神明祈福，妻子祈求说：“请让我没灾没病，得到一百捆布。”丈夫问她为什么祈求这么少（即只有一百捆布），妻子回答：“超过了这个数字，你就会用它来买妾。”（出自《六微》）故事2：晋文公伐宋文公讨伐宋国。预先就公开宣布说：“我听说宋君昏乱，轻视侮辱德高望重的人，分配财产不公平，教诲和命令不守信用。我来此目的是为民除害。”（出自《外储说左上》）故事3：越国伐吴越国讨伐吴国，事先就公开宣布说：“我听说吴王修筑如皇台观，挖掘深池，使百姓疲劳困苦，耗费财物，竭尽人力。我前来为民除害。”（出自《外储说左上》）故事4：齐桓公伐蔡蔡侯的女儿是齐桓公的夫人。桓公和夫人一起坐船，夫人摇晃小船，桓公非常害怕，制止她但她也不停下来，桓公忿怒地离弃了她。后来桓公想再召回她，蔡国却进而把她改嫁了。桓公非常气愤，准备讨伐蔡国。管仲劝谏说：“为了夫妻之间的一个玩笑，不值得讨伐人家的国家，既然不能指望因此建立什么功业，就请不要计较这件事了。”桓公不听劝谏。管仲说：“必不得已的话，楚国不向周王朝进贡菁茅已有三年了，您不如起兵替天子讨伐楚国。楚剧顺服了，随后回兵袭击蔡国，就说‘我替天子讨伐楚国，而你们却不率领军队听命助攻。’然后就灭掉它。这样在名义上是正义的，在实际上是有利的，所以一定会有替天子讨伐的名义，同时有报仇的实效。”（出自《外储说左上》）人性趋利避害，讲的是人面对利和害做选择时，会选择利而逃避害。人性是自私的，讲的是当人面对自己的利益与别人的利益做选择时，会做出有利于自己的决定，甚至不惜损害别人的利益。4.​ 人性的本质是利害算计医善吮人之伤，含人之血，非骨肉之亲也，利所加也。故舆人成舆，则欲人之富贵；匠人成棺，则欲人之夭死也。非舆人仁而匠人贼也，人不贵则舆不售，人不死则棺不买。情非憎人也，利在人之死也。注：言肯付出是因有利可图。（出自《备内》）韩非子认为人们的“仁义”行为，很多也只是表象，背后动机还是追求自身利益。他举例说，医生吮病人的伤口，是因为这是医生职业的利益之所在；造车人希望人们富贵，是因为人们富贵了才会找他做车；做棺材的工匠希望死人，是因为死了人才会有人向他买棺材。所以不能从这些职业的表象进行道德褒贬，要看到支配这些背后的利益机制。总言之，利害计算决定着人们的行为选择。主卖官爵，臣卖智力，故自恃无恃人。（出自《外储说右下》）韩非子认为，君主用官爵来收买臣子，臣子卖智力来获取官爵，这其实就是一个交易，谁也没必要感谢谁，都是靠自己的资源或能力吃饭。民之所有者也，情莫不出其死力以致其所欲（出自《制分》）人之常情，莫不是想拼命卖力去获得自己想要得到的东西。臣尽死力以与君市，君垂爵禄以与臣市。君臣之际，非父子之亲也，计数之所出也。（出自《难一》）韩非子认为君臣之间就是交易关系，双方都是依据利害衡量做出决定。夫耕之用力也劳，而民为之者，曰：可得以富也；战之事也危，而民为之者，曰：可得以贵也。（出自《五蠹》）耕种是需要花费气力吃苦耐劳的事情，而民众印愿意去干，是因为他们认为可以由此得到富足；打仗是十外危险的事情，而民众却愿意去于，是因为他们认为可以出此获得显贵。夫贪盗不赴溪而掇金，赴溪而掇金则身不全；贲、育不量敌则无勇名，盗跖不计可则利不成。（出自《守道》）贪婪的盗贼不去深涧拾金，因为去深涧拾金，身体就难以保全。孟贲、夏育不估量敌情，就得不到勇武的名声；盗跖不预计可行性，就不能获利。故事1：妇人拾蚕 黄膳像蛇，蚕像毛虫。人们看见蛇就会惊恐害怕，看见毛虫就会汗毛竖起。渔夫捕捉黄鳝，妇女拾蚕喂养，因利益所在，都能像孟贲、专诸一样勇敢。（出自《说林下》）故事2：东家惠工雇用工人来播种耕耘，主人花费家财准备美食，挑选布币去交换钱币以便给予报酬，并不是喜欢雇工，而是说：这样做，耕地的人才会耕得深，锄草的人才会锄得净。雇工卖力而快速地耘田耕田，使尽技巧整理畦埂，目的并不是爱主人，而是说：这样做，饭菜才会丰美，钱币才容易得到。主人这样供养雇工，爱惜劳力，有父子之间的恩惠，而雇工专心一意地工作，都是怀着为自己的打算。所以人们办事给人好处，如果从对人有利处着想，那么疏远的人也容易和好；如果从对人有害处着想，那么父子间也会分离并相互埋怨。（出自《外储说左上》）故事3：吴起吮脓吴起担任魏军将领攻打中山国。士兵中有一个患了毒疮的人，吴起跪着亲自为他吸掉脓血。这个士兵的母亲马上哭起来，有人问道：“将军如此对待你的儿子，还有什么可哭的？”这位母亲回答说：“吴起吸他父亲的伤口，他父亲奋战而死；现在这孩子又会奋战而死了，现在我就是为此哭泣的。”（出自《外储说左上》）【小节解评】：趋利避害和自私是人性的基本原则，而现实世界中人们表现出来的人性自为行为选择，其实基于这两个原则的利害计算结果而已。“利害算计”使人性的作用发挥过程，具有了理性。而正式因为这种理性的存在，使“干预”成为了可能，“干预”就是赏罚，这是韩非子学说中治国方法的主体性手段。众所周知，韩非子和他的老师荀子被后世认为是“性恶论”的代表人物，荀子的确讲过“人之性，恶”，但遍读《韩非子》全书会发现，韩非子始终没有直接讲性恶，他只是讲人性是为己的、趋利避害的，这是人的自然属性。所以我认为给韩非子直接戴上“性恶论”的帽子是欠妥的。韩非子真实想表达的意思是，人们的行为是基于利害计算的，无关性善性恶。借用我在《管理：以规则驾驭人性》中的说法，人群关系的本质是博弈，博弈即是人性，以此描述人性，比用“性善性恶”讲人性更客观。利害计算或者说博弈必有一个标的，这个标的就是“利益”，如果要纠正一下韩非子认为的利益都是物质性利益的偏颇，我们不妨再发明一个词汇“精神性利益”，即人们的价值观也是一种利益，如此再讲人性的本质就是利害计算、就是博弈，便无瑕疵了。
第二节 我如何学习当老板
三步曲：第一步，学销售；第二步，学管理；第三步，学创业。在很多次演讲中，都有大学生朋友问：“老师，您支持大学生创业吗？”我们说：“我们支持科学的创业，不支持盲目的创业，那样会死得很惨！”什么样的创业才是科学的？很简单，经过科学的培训与学习的创业才是科学的。当然，这类学习与培训不一定、也不可能全部在学校完成。科学地学习当老板，一定要遵循学销售、学管理、学创业（“卧底”、“偷师”）三个步骤。一、第一步，学销售当老板做生意就是做买卖。买，我们从小就会，比如，打酱油、买冰棍。卖，就是一门技能与学问。我们创业当老板，无论做任何生意，都是要卖一样东西给别人，别人凭什么要买你的东西，这就要看你的销售本事了。不懂销售就当不了老板。有朋友说：“我不懂销售，我请一个懂销售的人不就行了？”其实，这不叫创业，这叫投资。所谓创业，就是你自己发现了新的生意、新的赚钱办法，学术上是新的盈利模式，这个模式或办法，如果掌握在别人手里，自己一窍不通，对创业者来说是不可想象的。比如，他跳槽了或自己单飞了，你怎么办？学销售，不一定要去应聘营销人员，或一定要从事销售工作。学销售的核心意图是培养“交易意识”，有三个办法。一是卖想法，让别人接受你的想法。不管什么想法，哪怕请人逛街、让人和你去旅游，只要你说服了他，你的想法就“卖”出去了。人的一生，都处于说服与被说服的过程中，你不说服别人，别人就说服你。有了说服的基本功，就有了销售的基本功。你能说服一个人，自然可以说服一万个人。二是卖旧货，把不用的东西卖掉。以前，你总是丢掉或送掉不用的东西，或者一搁置就是几年或十几年。现在，你把它们找出来，列一张表，看看什么东西可以卖给谁。比如，一部不用的旧手机，你可以卖给没有手机的同学，他如果不买，你可以和他换球鞋或MP3，这就是“易货贸易”，也是销售的一种形式。三是卖别人需要的新货，就是进货（商品）来卖。这已经接近初级创业的本质了。你看看周围人需要什么东西，你去别处买来，加点利润，在他可接受的情况下卖给他。有了这些销售基本功，你再训练一下销售的专业技巧，就具备小老板做生意的基本功了。有机会看看余晓雷老师出版的《不当老板就当金领》这本书的授业篇，里面详细地介绍了销售的专业训练办法——“特、优、利”法。二、第二步，学管理老板不是单打独斗，要懂管理。对于学管理，很多朋友被铺天盖地的管理书籍吓到了。其实，当老板、学管理很简单，就是管人、管钱。怎么管人？人都有两面性：理性、感性。理性管理就是和员工把奖惩规矩定好，比如，第一次就要说清楚：“小王，你在我这里干，干得好每月800元，干不好每月600元，三个月还干不好，走人。”无论他是谁，都要守这个规矩。至于感性管理，比如，小王家里发生水灾，你号召大家帮过他；小李喜欢学外语，你资助了她。整个团队有人情味、家的温暖，学术上就是有健康的企业文化，这时员工会帮你做很多制度以外的、不用你操心的事情。怎么管钱？我们知道，算账是会计的事，管账是老板的事。刚开始创业当老板，如果没有时间，就没有必要马上学会计，也不必立刻弄懂那些花花绿绿的报表、密密麻麻的数字，你只要问会计一个问题：“我要怎么控制才能不亏钱？”因为再小的杂货店，再大、再规范的公司，明天做多少生意、有多少收入，都不是预先知道的，哪怕是以外贸订单为主的企业。按理说订单是铁板钉钉的生意了，但金融风暴一来还是打水漂了。明天要花多少固定费用是知道的，比如，房租多少、水电多少。把固定开支算好的目的是算出盈亏平衡点，就是每天卖多少货才不亏。生意过了盈亏平衡点就可以做买一送一等促销活动，扩大规模、提高占有率。很多初中都没毕业的老板，把很大的企业管理得井井有条，就是专注两点：一是管人，二是管钱。至于其他管理，按权限授权就好了。把人管好，把人放到适当的位置，事情也就做好了。王永庆生前每天都要和直属高管吃午饭，这顿午饭可不是那么容易吃的，他会从细节入手，问得直属高管满头大汗还不罢休，这是他的管人绝招。李嘉诚的生意那么多，手下汇报时，他只问一句：“赚钱吗？”言下之意，不赚钱就不要往下说了，等赚钱了再来汇报。那么，先学管理，再学销售不行吗？因为销售是创造性的，面对的永远是未知的世界，明天卖多少东西是未知的。管理面对的是结构化的、流程化的东西，就是把现在的一团乱麻理出一个头绪，让团队高效、低成本地做可以重复做的工作。销售需要创造思维，管理需要控制思维。在不懂创造时就学控制，只能培养机械化的白领，不利于创业当老板。学习顺序错了，很难拧过来。管事、管人的高级技巧，本书在阅历篇中详细介绍。三、第三步，学创业很多有本事的聪明人，包括企业家、CEO，就是不敢创业，当不了真正的创业老板。在剑桥的研究结果出来之前，如何学习创业众说纷纭。现在，我告诉大家，“卧底”、“偷师”时，要积极主动、“偷偷”地向你的老板学三种东西：果断决策、发现盈利模式、整合资源实现目标。怎么训练果断决策？奖惩、冒险。首先克服心理障碍，做一些有奖惩的冒险游戏，如蹦极等。然后，明白创业要有七八成把握的概率原理。很多朋友不知道概率是什么意思，比如，彩票中大奖是几百万分之一的概率，和白日做梦差不多，所以，创业不能学买彩票。自己创业要有七八成把握，看准了才行，绝不能一开始就亏损！怎么保证创业有七八成把握？弄懂模式。这就要在“卧底”、“偷师”时，洞察、发现老板的盈利模式。销售、管理，老板会教你，盈利模式一般是不教的。所谓盈利模式，就是老板赚钱的核心原理、秘诀——这是创业的原点问题。比如，骑自行车比人走路快的原理，就是它有一大一小的两个齿轮。飞机那么大、那么复杂的机器，它的原理很简单：调节好“翅膀”的角度，速度足够快时，从“翅膀”下面流动的空气受阻，产生向上的抬力，可以把机身抬起来。大公司的盈利模式都很简单，比如，日本汽车就是省油，美国汽车不省油，石油一涨价，没有人买美国车，通用汽车受不了了就破产了，金融危机只是导火线而已。弄明白盈利模式了，就有七八成把握了。怎么实现创业目标？30岁前靠本事，30岁后靠资源。发现模式、有了七八成把握，不等于能马上创业，还要看你能整合多少资源。诸葛亮早就看出天下三分的大势，但是还要借荆州、与东吴结盟、火烧赤壁。创业也是这样，“卧底”只是学习，还不是真正的创业。所谓资源，就是你创业时手头有多少张牌可以打——这是创业发力的支点问题。
4、​ 公正忠心
法要公正，要忠于人心，是韩非子立法思想之所重。公正性是忠于民心的一个重要前提。所以我把二者安放在同一个小节。1.​ 公正性故镜执清而无事，美恶从而比焉；衡执正而无事，轻重从而载焉。夫摇镜，则不得为明；摇衡，则不得为正，法之谓也。（出自《饰邪》）法就像镜子，镜子保持澄亮而不受到干扰，美丑就自行显现；法就像衡器，衡器保持平正而不受到干扰，轻重就得以衡量。相反，如果摇动镜子和衡器，那么它们就照不出、衡不准了。简言之，法不公正就不能衡量是非。故曰：巧匠目意中绳，然必先以规矩为度；上智捷举中事，必以先王之法为比。故绳直而枉木断，准夷而高科削，权衡县而重益轻，斗石设而多益少。故以法治国，举措而已矣。法不阿贵，绳不挠曲。法之所加，智者弗能辞，勇者弗敢争。刑过不辟大臣，赏善不遗匹夫。刑重，则不敢以贵易贱。（出自《有度》）法令不偏袒权贵，墨绳不迁就弯曲。法令该制裁的，智者不能逃避，勇者不敢抗争。惩罚罪过不回避大臣，奖赏功劳不漏掉平民。高明的木匠虽然能够用肉眼测度也合乎绳墨，但他也一定是首先以规和矩为基准的。同样，智慧的高人虽然能很快把事情做合适，但必须以法制为标准。绳墨的作用就是把弯曲的木头进行砍削，秤的作用就是把多出的重量减少，所以用法治国，就是用法作为标准来衡量事物罢了。上古之传言，《春秋》所记，犯法为逆以成大奸者，未尝不从尊贵之臣也。然而法令之所以备，刑罚之所以诛，常于卑赋，是以其民绝望，无所告诉。（出自《备内》）《春秋》这类史书所记载的那些谋逆的大奸大恶，差不多都是出自尊贵的大臣。问题就出在法律所防范的都是卑贱小民，而不是有权有势的官僚大臣，这样百姓绝望，没有地方能够申诉。法平，则吏无奸。（出自《饬令》）法律公平，那么官吏们就不能做出奸恶之事。【评】：人天性有求公正之诉求，确保公正才能避免“亚当斯效应”，也才能斩断人们对法的侥幸心理。韩非子的“治吏不治民”思路在上面最后两句也明白无误地体现了，权贵层、官吏层而非草民才是治国的核心风险所在，所以法制一定要公正，一是让权贵不能置身法外，二是让管理不能利用法律营私害民。能洞察至此，韩非子可谓睿智。2.​ 忠民心明主之道忠法，其法忠心，故临之而法，去之而思。尧无胶漆之约于当世而道行，舜无置锥之地于后世而德结。能立道于往古而重德于万世者之谓明主。（出自《安危》）韩非子认为治道要忠于法，法要忠于民心，尧舜之圣，就在于他们的治法是忠于民心的，所以民众才爱戴他们。在《功名》篇，韩非子提到过君主建立功名的四大条件，其中之一就是民心，他认为“逆人心，虽贲、育不能尽人力；得人心，则不趣而自劝”。但在实操中，如何把“忠民心”与“严刑重罚”平衡地结合起来并非易事，事实上重罚思想处于更高的优先级，秦之亡，亡于尽失天下民心。
雁门紫塞，鸡田赤诚。昆池碣石，钜野洞庭。旷远绵邈，岩岫杳冥。
第九章 人文与科学对管理的影响
第十四章4大业务决策评审
业务决策是从投资角度审视产品目标市场的变化和产品研发状况，决定产品研发的下一步走向，相关的技术评审作为决策的输入之一。决策的依据主要来源于产品所针对的目标市场变化情况，技术评审的结果，研发工作的进度，产品研发的关键绩效指标（如质量指标），产品的预期成本、收益，下一阶段的资源需求和投入时间表重要市场、竞争情况和行业信息。决策通常有三种结果：♢产品达到预定阶段目标，进入下一阶段；♢外部形势或内部资源发生重大变化，或产品与预定目标有重大偏离致使市场机会失去，产品研发目标调整甚至放弃；♢产品部分关键指标未达到预定阶段目标，需要返回经过修正后再进行决策。
知行合一，内明外用
《大学》的“八目”，我们已经学了“格物”、“致知”、“诚意”、“正心”、“修身”，这是前五目。这五目都是内修次第，是我们自我修养的步骤和功夫。后面的“齐家”、“治国”、“平天下”，就是把我们潜心修养得来的本事，运用于社会生活之中，运用到我们的人生事业之中，达到“齐家”、“治国”、“平天下”。儒家的最高理想，就是天下大同。如何实现天下大同？就儒家而言，其全部思想、全部学问，不外乎就是“内圣外王”之道。内圣，就是我们的内部，我们的精神中一定要有圣贤一样的品行、圣贤一样的道德、圣贤一样的精神境界，这是内圣。外王，就是在外部的事业上，能够成为王者，能够治理天下。这是一个非常高的要求，不是人人都能做得到的。内圣，我们好像还可以为之努力，但是外王，起码我这一辈子是不打这个妄想了。从这里也可以看出来，《大学》这部经典，确实是给真正立志于治国平天下的大人君子来学习的。当然，也不是说我们普通人就不能学，我们普通人学习这部经典，也是意义非常。内圣外王，说得平实一点，跟我们普通人的实际结合起来，用“内明外用”这个字眼更恰当。圣者，明也，我们普通人在自己的精神修养上，就要牢牢抓住一个“明”字。怎么叫作明？我们要明白，我们要有一种光明的品行，这是我们内心智慧开发出来之后，才能获得的功能。有了这种智慧的功能就不会犯愚痴，在生活当中就不会出大的差错，这是内明的功夫。这个功夫是从哪里来的？还是从“格物、致知、诚意、正心、修身”之中来。外用，就是把这种“内明”智慧功能发挥到我们的日常工作、生活中去。具体地说，儒家的外用之学，用我们现代的说法，不外乎就是政治经济学、行为管理学、领导心理学等等这样一些管理科学。外用之学，用在家族里能够齐家；用在一国里——先秦时代的国是指分封的诸侯之国——你就能治国；如果用在天子身上，你就能够平定天下。所以，你处在不同的位上，就有不同的外用结果。
十一、以攻为守
创造了“围魏救赵”“田忌赛马”等经典智慧的孙膑，最推崇的策略就是以攻为守。这或许可以为中概股们提供一种对付浑水们的思路与方法。做空机构凭借的主要有两点：一是研究报告；二是其公司自身的声誉。或许我们可以从这两点入手，但具体如何操作尚需要研究。
第三节制度化管理代理团队的5个流程
许多微商团队人员激增之后还在使用原有的管理方式，没有将行之有效的方式制度化、标准化，导致有效的方法无法被复制。作为一个想要长期发展的微商团队长，特别是一万人以下团队的微商团队长，必须通过制度化来管理代理商团队。以下是制度化管理代理商团队的五大流程。
正能量：一种社会化魅力
恶俗社会的幕后推手——商业力量金焕民老师研究了一辈子的营销，最后说了一句“营销赢了，社会就输了”。其心之哀，可想而知。他所言，就是目前的一种现象：营销人和媒体狼狈为奸，为了获利，给社会不良导向。武汉有一份报纸，其上面的新闻，80%都是一些非常恶俗的新闻。今天我为了找案例，买了一份，果然很快就找了2个案例：案例1：出租屋内拍到女鬼房主害怕忙烧纸钱“租客向房东张女士展示了一张照片：好端端的墙面上，竟然有个鬼影。租客声称这导致精神压力太大，要求退房。……这张照片里竟然有个披头散发的“女鬼”。张女士一看就吓住了，想到丈夫就在屋内离世，她当晚就回家烧了纸钱。……”然后就是一番惊吓，一番调查，最后有人发现，“女鬼”原来是某手机拍照软件加上去的。案例2：“土豪”为求婚花20万买1000双鞋送网友几天前,厦门男神许某为求婚,在微博征祝福,并承诺买1000双女鞋送给到求婚现场助阵的网友!23日下午,成都某广场,许某为女友换上“水晶鞋”,求婚成功!前来捧场的网友也如期领到女鞋。据称,许某送千双鞋花费约20万!后面有一些表达媒体“公正立场”的内容，什么发现给网友派发1000双鞋的亲友团都是某鞋城工作人员等等……这些应该是各类“营销人员”、“策划人员”搞出来的“高回报率”的案例，对于客户来说，无论是软件公司还是鞋城，都是投入小，见效快，影响力大。媒体也实现了非广告版面的“创收”。唯一受害的是社会，当居民天天被这类新闻所包围时，武汉收获“最世俗的城市”的荣誉称号也不足为奇。武汉并不是唯一走在这条路上的城市，整个中国都在往这个方向前进，只不过程度不同而已。菜花，上正能量企业和策划公司这么做，可以理解。大家都在潮流之中，又要生存，于是不得不做。但是，似乎事情有了变化……娱乐界以前也是放大老百姓的“贪、嗔、痴”。女星拍MV会选择撩裙子露内裤，赵本山年年展示“卖拐”、“我姥爷也姓毕”之类的“市民智慧”好像也深受欢迎。可是，突然2013春晚一扫往期的“低俗调调”，来点“主旋律”，老百姓表现出了超乎寻常的拥护……输出点“正能量”吧，难行之路，成就更大。把“正能量”注入品牌在普通型商品领域，已经出现过成功的案例：魅力，很重要的一个发源地是来自于时代！每一个时代，都有他的痛点。只要企业能嫁接这个痛点，就能处于风口之中，“猪都能上天”。问题是，您用什么角度去理解时代？有人去参观鲁迅笔下的百草园，说：“狗屁都没看到”，问题是，鲁迅怎么就能写出那么美的《从百草园到三味书屋》呢？金庸笔下的绝情谷，看起来如同仙境，可是恰恰是最肮脏的地方，而虚竹的枯井，却诞生了最浪漫的爱情。社会中不起眼的“枯井”很多喔，等待你去发现……​ 从“身边事”洞察中国社会不难发现这样一个现象：当一个职业被讴歌的时候，大家都不愿意去干，比如20年前的医生、老师、警察。当一个职业被千夫所指时，大家都想自己去干，或把女儿嫁给这种职业的人，比如现在的医生、老师、警察。……我知道你想到了很多，不错，您想到的都是正确的。不过，我们只想抽取其中一条——弱者通常把道德，公德挂在嘴边。​ 弱者吐槽，机会来啦商业的发展与颠覆都是联合弱者，重整一条新产业链而成功的：​ 联发科帮助打工仔园了的老板梦，同时搞出了一条新的手机产业链，于是摆脱了被诺基亚盘剥的命运。​ 众多企业玩渠道下沉，不正是联合了相对弱势的2、3级经销商，然后拉动了产业链的效率？​ 马云更厉害，他联合了弱势的消费者（以前的商业都是厂家联合商家，费用由消费者买单），成就了一个商业帝国。……我们回过头来看看前面的凡客，小米，是不是肯定了弱势群体，让消费者不用打肿脸充胖子买7000的手机，800元的文化衫？让实用型的消费者不再感到面子上无光？社会存在很多扭曲的地方，让各类人心里很“堵”。输入正能量，这些人会为你痴狂。如何找到这类人呢？不用找，他们正在吐槽呢。得屌丝者，得天下。他们不富有，消费力也很弱，但是在为自己代言的品牌面前，他们恰恰是最舍得掏钱的，甚至，为了自己喜欢的手机或者给六间房里喜欢的主持人献花，把一月工资的80%花掉。吃什么？方便面。现在，你能理解魅力源头来自于社会的说法吗？对于魅力型商品来说，更会受益于“正能量”。原因是这种产品的目标客户不同。“小而美”的东西，往往第一批客户是高能量顾客，这群顾客，无一不是各自领域的精英，他们有共同的特点：独立思维能力高。他们能洞悉社会上的各类不良现象，从内心深处是鄙视这些恶俗的东西的。企业如果能立足于自己的产业，提出新的见解，有可能会获得巨大的成功。群体思维的对立面，往往有巨大的财富机遇。
第三节 精益生产常用工具术语
案例10：恒顺持续进行产品升级——大力发展中高端产品
  
    
关注博瑞森公众号
关于我们 | 刮刮卡 | 成为作者 | 改进建议 | 常见问题 | 联系我们 | 快递查询API
Copyright ©2020北京博瑞森管理咨询有限公司 版权所有 京ICP备13015193号-2 联系电话：010-51900529
京公安备11010802044015
博瑞森阅读APP下载