热门：快消品零售营销老板
一、物业管理是基础
企业进驻产业园区，希冀的是获得好的创业机会、创业氛围，把主要精力都放在事业发展上，而不是过多地耗费在非主流业务上。园区物业管理，涉及水、电、暖、空调、通信网络、卫生、停车、安全保卫等事宣，应该具有规范化的物业管理体系、专业化的物业管控流程，以及应急性的处置措施。有个园区运营商，规划为园区企业提供系列化的增值服务，一心致力于成为顶尖的园区运营机构。为此，该运营商的管理部门专门设计了企业调研问卷和需求登记表，希望与园区企业形成互动。但当工作人员入户走访进驻企业时，不想第一天就遭遇了闭门羹，一家企业老板不无怨气地说道:“甭提别的服务，先把物业管理做好吧，三天两头不是停电就是断网，我们工作受影响大啦…一番话，让工作人员好没面子，调研登记工作也难以推进。物业管理是产业园区最基础性的管理，它好比是“底薪”，为进驻企业提供基本的待遇保障。对于一些专业性特别强的园区，物业管理不仅提供日常的管理，还必须有专业、严谨的行业性管理措施。例如医药产业园、环保产业园、化工产业园等园区对“三废”处置排放、卫生、安全都有严格的管理要求。一般的物业管理，提供基础的四个模块，比如工程维修管理、清洁卫生管理、消防管理、公共安全管理等。
第八十五式 进步搬拦捶
接上式，腰微拱，带动两拳向右肋下划弧回撤，重心微移至左腿，左膝微屈。同时右拳翻转拳心朝上；左拳变掌，掌心搭在右拳腕部，向右前下打挤。腰上提向左旋转，两臂打开略窄于肩，随向前向左里回划弧，右拳心朝上，左掌心向下，运转至右膝前，两手与右膝成三角，渐渐成右弓步；左腰微提，带动左脚提起向前迈步；腰微含向右转，身体随之渐渐微右转，随即向左转。随转体，右拳自右肋旁而上，经胸前向前搬出。随着臂外旋使拳眼慢慢翻转朝上，随即渐渐向下弧形抽回，拳心朝左；左掌同时随转体，弧形向右经右臂里侧旋翻前拦，掌心朝右，成左弓步；腰微含，重心稍移右腿，随即腰向上提，右拳随之打出，左手回拉至右小臂里侧停置右腕部（见图6-607至6-611）。注意：在连续进步时，要速度均匀，步法与手法要随腰转动。打出的右拳要虚拢，不可攥实，不可用肢体拙力。
5、不要一稿多投
——把同一篇新闻发给同一家媒体的多位编辑，会让人忌讳的。很多媒体是有多位编辑的，企业在发稿时，为了提高成功率，有时候会联系多位编辑，发邮件时同时转发。但这样，编辑在处理稿件时，会出现重复发稿，这对一个媒体来说，就是失误，甚至会对编辑进行处罚。这样，凡经手的编辑，都会对这个企业有成见，甚至会把这个企业拉进黑名单。市场部的人要记住：一家媒体，你只联系一位编辑或记者，所有的资料都发给一个人。即使这个稿件不适合他这个版块，也会给你转发给适合栏目的编辑；如果你勤奋些，还可以深入了解媒体的具体版块，以及编辑的分工，有针对性地联系编辑。比如有的编辑负责会务组织，有的负责车用油发稿，有的负责广告宣传，了解了这些，对你还有其他的好处，比如，公司开会举办活动，邀请媒体时，可以有针对性的邀约；在发稿时，不要用偏僻的格式，比如wps；一定要发可编辑的版本，不要发pdf、jpg格式，这样，编辑无法处理文本。老老实实发word文档，最好把文本、图片用压缩软件打包。从一而终，要比多头出击更有效。
第一节 他山之石：发达国家的经验
美国模式：规模化+机械化+高科技（一）政府扶持美国政府为了降低农产品市场波动和自然灾害对农业生产的影响，弥补市场调节功能的不足，政府通过休耕计划、农作物保障计划等稳定农业和保护农民利益、维护市场秩序、保证公平交易。美国政府每隔5年出台一个农业法案，农业科技研究局据此制订年度农业科技发展计划，通过国家税收、补贴、价格干预、信贷管理、产量定额分配等手段，对农产品市场与农业生产资源配置进行有效调节。（二）民间组织美国的农业合作社在其整个农业经济发展中有着举足轻重的作用，合作社对内为社员提供生产资料、流动资金、组织生产和指导经营管理等，对外输出劳务和销售农产品。美国农业合作社是由农民自发联合组织起来的，该组织活跃在农产品生产、加工、储运和销售等环节，把国内分散经营的农户组织起来发展生产，与农产品大市场联结起来，既增强了个体农民抵御市场风险的能力，也促进了美国农业的快速发展。美国农业生产专业化程度很高，形成了著名的生产带，如玉米带、小麦带、棉花带等。生产区域和品种的分工使美国各地农业生产能充分发挥机械化、规模化和高科技的优势，有利于降低生产成本，提高生产效率。美国农业生产在地域和品种上具有专业化特点，农民只要按照与经销商签订的农产品购销合同，按时安排生产，保证产品质量和规格，生产出产品交由经销商，就可以获得全部收入。产品销售由经销商另行组织完成。还有教育、科研和推广三位一体的经验模式。这个经验模式有三个特点：一是由州农学院同时承担教育、科研和推广的三项任务，使三者有机结合、互相促进，切实为农业生产服务。二是每年科研推广投入计划由基层向上申请，推广站点所提供的农业生产技术服务会尽量满足农业生产的需求。三是推广经费由国家、州和县公共财政和个人捐献等共同负担。美国用于农业生产的科研和推广经费较为充足，主要由公共财政和私人捐献两大系统提供。公共财政投入侧重于农业基础研究，个人捐献资金侧重于农业生产的新产品开发和应用研究。日本模式：资源节约+资本技术密集型（一）政府扶持二战后，日本分散的小农经济能够迅速进入现代化的轨道，主要得益于日本政府对农业生产的全面干预和强有力的宏观调控政策。日本于20世纪50年代实行对农业的反哺政策，国家通过税收政策，从工商部门集中大量资金，投放到农业生产，使农业迅速强大。日本制定农业发展规划，确定了优先水利化、化学化，而后机械化的方针，把对生物技术的研究和推广、施肥方法的改进、土壤的改良等，置于农业生产极其重要的地位。（二）民间组织日本农业协作组织采用农户与土地全盘合作的模式，在政府财力投入的支持下，通过其遍及全国的办事机构和广泛的业务窗口，同分散经营的农户建立了紧密的经济联系。为农户生产的产前、产中和产后各个环节提供生产服务，并与市场保持对接，保护分散经营农民的利益。日本的农协组织除了有经济职能外，还有帮助政府制定和贯彻农业政策，代表农民向政府提出合理化要求的作用。日本在农业生产技术改造方面，采取了适应小规模经营的小型化、灵巧化的方针，在引进国外大型、先进的农牧业机械的基础上，经消化、吸收，改制成适合本国使用的农牧业机械。20世纪80年代后期，日本实现了农业现代化生产。法国、荷兰模式：生产集约+机械化+技术复合型（一）政府扶持法国政府对农业实行的土地政策、机械化政策、财政政策、金融政策和外贸政策，有利于集中土地、激发农户使用先进农机具、促进法国农业劳动的分工协作，促成了法国农场的规模化经营，提高了农产品的质量和农业生产的效率，也诱导了社会资本向农业投资，为法国农业发展提供了不竭的动力。法国政府在推进农场经营规模化、生产方式机械化的同时，引导本国农业走上专业化道路。法国农业专业化有三种类型：区域专业化、农场专业化和作业专业化。法国政府根据各地不同的自然条件、传统农产品生产的习俗和技术水平，对全国农业分布进行统一规划。20世纪70年代，法国半数以上农场完成了专业布局。专业化生产提高了法国的农业效益，法国农民人均收入也达到城市中等工资水平。法国农业发展规划的推进，由中央、地方政府、农牧业合作社和工业企业从不同的角度，共同参与。在全国形成了推广农业生产技术（包括农机具、农药和化肥）、普及农业科技知识、良种选用和先进农产品加工工艺的立体推广网络。（二）民间组织法国的农业合作社最早产生于19世纪中期，到20世纪60年代，法国建立了3100多个农业信贷合作社、7200多个农业供销合作社、1400多个农业服务合作社。法国农户可同时加入几个合作社，双方每年签订一次合约，农民只要专心生产，其他事项交由合作社办理。农产品销售结算时，各类合作社在扣除风险基金和发展储备基金的基础上，将其余的利润按农民入社投入的股份比例、产品收购量完成比例给社员分发利润。如果合作社亏损，社员要按入股份额承担风险。法国政府为鼓励合作社发展，各种合作社都可免交33.3%的所得税。经过几十年的发展，法国农户基本上都成了合作社的社员，合作社的产品占据了农产品市场绝大多数份额。法国农户90%的贷款都是由信贷合作社提供，农户使用的生产资料、获得的服务和销售产品，都由供销和服务合作社负责，农户主要工作是完成生产管理。荷兰由于耕地不足，农业生产大多数是由国家指导，采用集约化和规模化的方式进行。荷兰比较有代表性的是温室农业，无论是蔬菜还是花卉，一般都是专业化生产。通过宏观规划、资源配给、指导生产和产品销售价格补贴的方式，推进农业生产的专业化发展。农业生产实行专业化生产，有利于设施专业化配置、降低生产成本、提高产品质量，并形成规模效益。荷兰农业的专业化生产也促进了荷兰农业在专业领域的技术研究，使荷兰农业生产长远发展有了可靠的保证，为荷兰农业赢得专业市场竞争优势奠定了基础。
七、没有最好只有更好
1.流程优化永远在路上流程优化只有起点，没有终点；流程优化没有最好只有更好。首次流程优化对于有志于长期发展的企业而言，只能算作是万里长征走完了第一步。企业在试行过程中可能还会优化。企业进行年度工作总结时必须优化，企业规模扩张时必须优化，企业管理进步、员工有创新举措都可能需要优化流程。首次优化结束，企业员工特别是管理人员很有必要再问以下问题：​ 制度能不能再精简？​ 流程活动能不能再精简？​ 流程数量能不能再精简？​ 机构能不能再精简？​ 岗位能不能再减少？​ 岗位能不能再合并……只要有可能，就毫不动摇地精简下去。
一、标杆企业这样做全面预算管理
很多企业最终的危机与失败，其症结在于往往只有辉煌的、抽象的目标，缺乏具体的实施过程，不清楚达到这个目标要做哪些配套与管理工作。那些持续发展的企业，一定是建立明确的目标，制定了细分的步骤去实施，并且在过程中做好了节点控制，进行了对应的组织与人员配置的。许多优秀企业在预算管理、财经管理上做得很好。
战略与竞争
（三）经营分析会能够树立绩效导向、数据说话的文化
经营分析会都是工作的“实打实”、数据的“硬碰硬”、问题的“打破砂锅问到底”、现实的逻辑与验证，能够使经营团队养成重视数据、重视逻辑、尊重目标的文化，而且要言必行、行必果，尊重计划的严肃性、执行的坚决性，养成良好的战斗作风。很多企业都有绩效考核，但往往陷入结果考核还是过程考核的矛盾。比较有效的方法就是结果考核、过程管理，其中一个有效手段便是经营分析会。通过经营分析会，逐月通报各个关键绩效指标的达成情况，让相关人员、部门及时了解本部门绩效差距。一方面是在过程中对各部门形成绩效压力和危机意识，提前采取改善措施；另一方面年度进行最终结果考核和兑现时，减少质疑。更何况如果出现不胜任的情况，等到年底再确认已经迟了。
　　第四章 作为身体哲学的中国哲学的历史
第四节 卓越的分销体系
多年来，尽管卡兄一直稳居工程机械的头把交椅，但不会直接卖给客户一件产品。客户全是从分销商手里买来产品的。卡兄常这么说，且引以为傲：“我们有一个无与伦比的分销系统，这是我们和对手相比竞争优势的关键所在。”目前，卡兄在全球有数百家独立分销商，这些分销商在全球各地销售卡特彼勒的产品，并为客户提供技术服务。依靠这些分销商，卡兄在公司与客户之间架起了一座座坚实的桥梁，这是它成功的关键所在。行业内的人都知道，卡特彼勒的产品皮实、耐用，质量没得说。它们也有另外一些特点，使用周期长、贵。许多产品都是能用好多年的，而在价钱上大都是百万级的，还有的达到了千万级甚至上亿。比如，它的一个矿山卡车的轮子就能换来一辆劳斯莱斯。这对用户来说，买来后就是重要的固定资产。它家的产品是非大众化的，销量也比较低，只有特定的行业才有这种需求。自己去开销售公司显然不合适，运营成本太高了。还有一点，这些设备大都是在环境恶劣的条件下运行的，有许多易损件需要定期更新，机器出故障了还需要能及时维修，这需要有强大的服务团队来支持。全是由卡兄自己来做，成本也会太高。有那么一段时间，特别是卡特彼勒的产品在卖到全世界各地之后，因为销售和售后的问题，他们是疲于奔命，也尝试了好多解决的方式，最后才建立了这种分销的模式。卡兄不但让分销商卖他们的产品，同时也让分销商为客户提供售后服务，这实际上就是对分销商提出了严格的要求。这些分销商必须具备相应的实力，不但要卖产品，还要对产品的各项性能了如指掌。这样一来，绿城工厂被收购以后为什么不能直接进入他们的分销商系统便可以理解了。卡兄在分销商的选择上有非常严格的要求，可是，一旦选择，就要建立一种长期的、稳定的合作关系。这些分销商都是独家代理，不能再代理其他竞争对手的产品，这就保证了为用户提供稳定的、专业的、可靠的服务。正是基于庞大的分销商网络，卡兄才敢于向全世界承诺，在世界上的任何地方使用卡特彼勒的产品，一旦需要维修或者需要更换零件，都会在尽可能快的时间内得到回应。卡兄和分销商之间的关系堪称业内典范，在商界也是有口皆碑。这种关系远胜于一纸合同上注明的权利义务关系。很多企业在分销产品时，一旦市场不景气，东西卖不动时，就开始打分销商的主意，压榨分销商的利润，而一旦发现有利可图，就越过分销商自己来做。卡兄明白这样做虽然可以获得一时的利益，但最终会损害与分销商之间长期合作的关系，最终坑的还是自己。卓越的企业从来不会在眼前的利益上计较太多，他们更在意的是长远的利益。如何让分销商能够死心塌地地和自己合作，肉麻的甜言蜜语只能是锦上添花，最根本的是要雨露均沾，把利益分享出来。卡兄的确是这么做的。曾经有一家墨西哥的企业要求卡兄把产品直接卖给他们。这是一套产品线，价值上亿元。并且，那家公司还扬言，若不直接卖给他们，就买竞争对手的产品。你猜，卡兄是怎么做的。它没有让步。你买就买呗，老子为了兄弟，不计这一城一地的得失。为了分销商，价值一亿元的单子就这样落到了竞争对手手里。后来，甚至是在墨西哥经济萧条期间，卡兄想尽一切办法，帮助当地的5个难兄难弟（分销商）渡过了难关，而竞争对手的分销商则是全军覆没。再后来，在当地经济情况好转对产品的需求增加时，卡兄在分销商的帮助下，成为当地唯一的供应商。而竞品再进入这个市场时，则是非常艰难。与分销商深入交流是卡兄一贯的作风，甚至公司与分销商之间就没有什么秘密。卡兄最大限度地向分销商开放自己的信息资源，所有分销商的工作人员都可以通过电脑联网查询卡特彼勒的信息。卡兄鼓励自己的员工和分销商的工作人员多接触沟通，加深了解，增进友谊。卡兄还组织各种活动，甚至让分销商的子女从小就对卡特彼勒产生兴趣。比如，他们会邀请分销商的子女来参观工厂，亲自操作机器，还为他们提供暑期工的机会。有的分销商还是家族企业，有几代人都和他们卡特彼勒合作。正是通过这几十年来的积累，卡兄与在全世界各地众多的分销商建立了牢固的合作关系。也是靠这种分销商网络成就了卡特彼勒的辉煌。在中国大陆，卡兄授权了四家代理商销售卡特彼勒的全线产品，分别是威斯特中国有限公司、利星行机械有限公司、信昌机械工程有限公司、易初明通投资有限公司。另外还有派普兰机械设备（北京）有限责任公司经营管道传输行业相关产品的销售服务与设备租赁服务。撇开复杂的股权及资本结构，这些公司清一色都是外资背景。在我泱泱大中华，960万平方公里的土地上，而卡兄也号称在这里待了四十年竟然没有一家本土的分销商，这不得不说是种遗憾。

10.2​ 企业家的社会责任

加入WTO后，企业、政府的观念受到很大冲击，新问题更加明显。特别是企业自身，我们出现问题的部门首先要全面地自我检讨流程、操作，寻找问题的直接或间接原因。发现问题要及时沟通，首先是企业内部沟通，也要与政府职能部门多沟通。美的要努力经营，争取优良业绩为社会、为地方做应有的贡献。………………………………………………………………………（来源：《美的报》，2002年第9期）企业要回报股东；企业要为员工创造价值和发展平台，提供良好的福利；企业要依法交税；企业要为政府分担就业压力；企业要为消费者提供真正优质的产品；企业要建立起现代企业制度，塑造良好的企业文化。………………………………………………………………………（来源：在第二批先进性教育活动中的讲话，2005年8月）从某种意义上说，企业不是某个人的企业，也不完全是股东的企业，而是整个社会的企业，我们必须要有强烈的社会责任感。要树立良好形象，就要求企业有良好的信誉和良好的资产评价，党员个人要有诚信，有良好形象，企业也要有良好的形象。党员个人形象好就是个人的资产，企业形象好就是企业的资产。若企业没有良好的形象，银行、消费者、经销商等都不会认可你，企业的发展也就无从谈起。………………………………………………………………………（来源：在第二批先进性教育活动中的讲话，2005年8月）稳健发展经营绝对要把握好、控制好，要有社会责任感，企业出事不仅是一个企业的事情，还会给社会带来很多不良影响。………………………………………………………………………（来源：在集团2005年工作总结暨2006年工作计划大会上的讲话，2005年12月）企业的社会责任可以通过多方面来体现，但主要还是靠企业自身的发展来体现。企业本身发展得好就是对社会最重要的贡献。企业做好了，就是社会的好企业。美的自20世纪90年代以来累计纳税35亿元左右，直接解决3.5万人的就业问题，间接解决15万人的就业问题，这些都是我们通过办企业做的社会贡献。………………………………………………………………………（来源：接受《经济观察报》采访，2006年）取之于社会、用之于社会，企业在追求收益最大化和利润最大化的同时，必须为社会创造价值并满足社会需求。作为上市公司，美的集团的利润要回报股东、回报员工、回报社会、回报国家。从另一方面讲，企业来自于社会，也要回到社会。我们能做好企业，离不开政府和社会的支持，我们回馈社会是应该的。………………………………………………………………………（来源：朱月容，《何享健谈美的战略》，浙江人民出版社，2008年，第232页）要树立荣辱观，要为社会承担更多责任、为股东创造更多价值；要保持好企业内外各方面协同关系，稳定员工心态；要处理好与政府、工商、税务、海关、证券、消费者、上下游、媒体关系等社会各方面的关系，化解矛盾。………………………………………………………………………（来源：在集团2006年上半年工作总结暨下半年工作计划大会上的讲话，2006年6月）
一、体系化营销是行业未来发展的大趋势
1.体系化营销现在很多制药企业并没有体系化营销的概念。所谓的体系化营销就是基于制药企业发展战略的基础上，以商业模式为核心，以客户需求为导向，把制药企业的每个经营要素都看成或者作为新营销体系中的关键点，并相互建立联系，使每个关键点都能在一个统一的系统中充分发挥必要的作用。研发、生产、财务、后勤、政府事务等都成为制药企业整体营销的子体系，这些子体系对营销起基础性的支持作用，最终整个制药企业的所有体系都形成以营销为龙头的新营销体系。体系化营销是整体化、系统化和全方位的市场营销，是在满足制药企业诸多客户的同时，最终实现制药企业的发展目标和较为理想的盈利。图4-1体系化营销示意图需要注意的是，在制药企业客户群中，政府也是制药企业的客户。制药企业不仅通过新药审批、招投标、进目录或物价等方面和政府有交际，而且要把政府部门当作客户管理，为政府相关部门提供服务。比如可以帮助政府解决区域医药经济发展的问题、对药品流通行为的监控问题、疾病预防或者治未病的问题等，并从解决问题中获得政府的政策性倾斜，或者直接向政府销售产品。体系化营销打破了传统医药营销的诸多模式，很多制药企业的营销主要依靠营销团队的个体突破，其他诸如研发、生产等自行其是，毫不相关，甚至老死不相往来，这就造成了很大的资源浪费。而制药企业的经营业绩的最终实现主要依靠营销团队，如果营销团队无法从内部获得足够的支持，就会形影相吊、孤掌难鸣。体系化营销就是要打破传统的医药营销模式，用更精细的营销管理、更有效的营销手段来满足客户，从而提高制药企业的整体经营能力和营销能力，最终获得理想的、健康的、稳健的和持久的收益，实现制药企业的基业长青。比如研发要以营销为导向，研发就是为营销提供更多的提升营销竞争能力的产品，同时为营销的学术化营销、解决方案营销提供最专业的支持；生产是为营销提供质量合格的产品，并根据营销节奏调整生产节奏，而不是自行确定生产数目，对营销团队提出的诸多问题不理不睬；财务要想尽办法解决营销的资金问题、税务问题，要保证营销系统的逐项计划性费用及时到位，要保证营销员工及时拿到应得的工资、奖金、提成、福利，保证营销团队员工的工作积极性，同时也要保证员工工作方面的合规性和安全性，而不是高高在上，对营销人员颐指气使、百般刁难。须知，财务系统的人员的收入保证和稳定性来自营销团队人员的努力，没有营销团队不辞劳苦的工作，财务人员只有喝西北风。2.体系化营销特点体系化营销是让制药企业采用整体体系构建的思维进行营销，将营销的各个方面进行系统的规划和整合，强调内部资源的互相补充和互动，从而产生更大的营销效能。（1）体系化营销强调整体性整体性就是把制药企业各个经营要素：研发、采购、生产、财务、物流、仓储、销售、信息、资金和品牌等进行整合，让每个经营要素都发挥其在营销中的作用。在战略发展目标基础上以营销目标为中心，相互沟通、相互协调、相互支持，从而让制药企业的营销达到最优效能。体系化营销要求制药企业在营销上多头并进，而不是把制药企业的经营压力放到现有的营销团队、现有的渠道商业和现有的终端。制药企业的体系化营销包含研发、学术、产品、包装、物流、价格、渠道、终端、团队、政府、组织、管理、品牌、促销、广告、媒介等方面，每个方面都不可或缺并协调统一，各个部门要协同作战，劲儿往一处使，形成合力。（2）体系化营销强调灵活性动态的体系化营销，本身就在体系构建时保留了很大的灵活性。药品的销售环境和竞争环境日益变化，这就需要制药企业在体系化营销上保留很大的灵活性。可以根据产品目标群体的不同，为不同的产品设置不同的营销模式。适合控销的做控销、适合代理的做代理、适合流通的做流通、适合做学术营销的做学术营销、适合做产品群的做产品群等，不同的区域也可能有真正适合的营销模式，代理、自营、控销、经销等。对制药企业来说，企业层面的营销战略构建结束，一定要保持区域营销团队的适度灵活性，也就是要适度放权，不能全国区域一刀切。因为不同区域的竞争环境不同，疾病发病情况也有很大差异，需要因地制宜地做出调整。（3）体系化营销强调动态性体系化营销是从制药企业战略角度出发，以商业模式为核心，重点是满足客户的实际需求，从而长期黏结客户。这个过程就是制药企业的实际经营过程，在这个过程中，诸多要素相互关系是动态的，因为市场需求是动态的、可变的，所以体系化营销也要求诸多要素处于动态过程，具有动态特性。（4）体系化营销强调开放性现在的营销是资源整合式营销，制药企业不可能掌控所有的市场资源、销售资源和政府资源，这时就需要构建一个开放的系统，把市场上所有的或者尽可能多的资源整合进来，从而为制药企业的营销服务。比如中国医药人俱乐部、中国医药新势力、各种医药招商平台、各种医药行业的自媒体等，制药企业可以充分利用这些资源，甚至可以和其他制药企业合作，可以代理一些外资药企的产品在国内销售，与各种协会举办各类的会议，增加在医药行业的曝光率，吸引更多的销售人员、医药商业、医药终端等销售制药企业的产品。制药企业更应该和社区卫生服务中心合作进行慢性病管理，这样可以把自身的诸多慢性病用药对接消费者和社区医生。制药企业还可以和老年活动中心合作，为老年活动中心的老人们提供养老、养生、慢性病管理、疾病康复、身体锻炼、心理治疗等增值服务。这不仅可以让老人能获得更好的晚年生活体验和指导，还可以从制药企业那里获得疾病治疗的药品和指导。体系化营销的开放性不仅仅体现在外部，还体现在内部。制药企业的各种资源可以进行内部互动，比如营销会议邀请研发、生产、财务等参与，让他们从自身业务角度提出更好的支持思路，从而避免内部倾轧，提升整体营销效率。（5）体系化营销强调竞争环境适应性现在整个医药行业都处于变革期，无论国家政策还是地方政策，无论医疗机构还是消费者用药观念，无论医药渠道商业还是终端结构，都处于较大的变动期。既然环境在发生变化，医药企业就要对应发生转变。制药企业的营销思维一成不变，很难在激烈的市场竞争中存活下去。体系化营销是强调竞争环境适应性的，它根基于制药企业的长远发展战略规划，体现的是商业模式的逻辑价值，是战略基础上的战术层面，战术层面的内容必须根据环境发生变化。
  
    
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