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六、人力资源真正要变的是管理范式
文/孙波在创新和价值驱动越来越成为时代主旋律时,很多企业都在积极探索人力资源机制创新和管理改进,咨询机构也在积极地推广和构建一些新的方法和机制。但在这几年推进管理变革的过程中,发现一个现象越来越突出。那就是我们的理念、概念是符合这个时代的,甚至是基于未来的,可落实到操作层面往往还是“旧时代”的。企业要构建转型变革的生态战略,提出的一些新理念、新概念都很好,如人力资源管理要从职能化走向战略人力资源、要从管控走向赋能,可一旦落实到措施上,人力资源就又回到了职能化和管控上去了,人才选用育留怎么做,任职资格怎么搞,薪酬绩效怎么做,等等。比如我们提出“跨越组织边界打造人才供应链”的想法时,企业依然会纠结于究竟怎样才能招到人,招进来后怎么管理、怎么使用?这样思考时,其实所谓的变革就只是一些提法上的、指标上的差异,实质上并没有发生什么变化。这就像本来准备要走出一条新路,绕了一圈发现又回到老路上了。为什么会这样?我有一个还不算成熟的发现或者说判断。第一,人力资源管理变革是一个系统性变化,而不是某一个“单点”上的改变。如果企业只是基于某一个单点问题进行优化改进,并不是对整个人力资源管理系统转变的有效回应,就会面临局部和整体(体系)之间的不适应,甚至是相互冲突。第二,人力资源系统性变革要依赖对底层认知的突破,即突破对人力资源管理的假设系统,以及基于假设系统的管理范式的认知。换句话说,我们要重新认识人力资源的管理基点,从基点出发,构建真正能回应这个时代的系统性变革思路。
3. 谣言与真实:苏绰定律的两面性
谣言从事实角度看是虚假的,而从情感角度看是真实的。专家相信谣言是功力低下,而百姓相信谣言是真情流露。网上流传一个段子,有名有姓,说的是西魏北周一个著名大臣苏绰同北周开国之君宇文泰的对话,而且还有标题,称作《具官论》,有的转载者还在下面加上一个“摘录自《北史》卷六三”,好像真有其事。但仔细一考察,纯属子虚乌有。这个段子内容很简单,大致说的是苏绰给宇文泰建议,用官要用贪官,清官桀骜不驯,难以驾驭,所以不能用。贪官有把柄在手,可以保证其忠诚。作为君主,大臣的忠诚是首要问题,君主所惧惟有不忠。所以,一旦发现有大臣不忠,则可用肃贪名义定点清除。而君主掌握了官员的贪墨把柄,就能更好地驾驭他们。社会矛盾激化后,则杀贪官以慰民情。要点可概括为:“用贪官以结其忠,弃贪官以肃异己,杀大贪以平民愤,没其财以充宫用,此乃千古帝王之术也。”苏绰是北周名臣,与诸葛亮、王猛齐名。他为北周起草的“六条诏书”,是古代管理国家的经典之作。其本传收在《周书》卷二三和《北史》卷六三之中。网上流传的这个段子是仿拟古文的调侃之作。虽然看起来古色古香,但熟悉古文者不难发现其中的破绽。即便发现不了破绽,稍加查阅亦非难事。但是,这个段子却广为流传,而且越传越神,甚至有人把它称为“苏绰定律”,还有教授借题发挥撰写文章的。因此,有必要澄清这篇文章是游戏之作。否则,会有越来越多的人把它当作历史真实。如果真正对历史有所研究,对苏绰有所了解,就不难确定,苏绰根本不可能讲出如此话语,正史也不可能收录如此对话。类似言论倒常见于野史,但这就需要引用者辨别真伪,考究出处,确定其可信度。把这种段子当作信史引用,固然可以看出相关人员的功底和水平,但这属于学术圈子的事情,同普通老百姓关系不大。对于管理者来说,这种查无实据的段子会引出另一个问题:如何看待谣言?从事件的真实性来看,所谓“苏绰定律”肯定是谣言,因为没有任何史料根据,而且也不符合史载的苏绰言行。给苏绰戴上这么一个建议皇帝用贪官的帽子,就好像让一个谦谦君子讲厚黑学,不合情理,令人难以置信,况且它明显违背正史的价值取向。然而,普通百姓不会进行这样的考证和思辨,他们会根据自己的经验判断“苏绰定律”的真假。甚至不排除有人明明知道“苏绰定律”为假,却认定其中的逻辑为真,所以也乐于传播。真假混淆,再添盐加醋,尽管有可能完全变味,而社会上却有不少人喜欢这一口。如果谣言对了多数人的胃口,那么假的也会传成真的。例如,网上流传很广的一篇《把权力关进笼子》,原作者明明标注是替布什总统“代拟”,但有不少人仍然口口声声把它称为“小布什的讲演”、“小布什提出人类最伟大的发明”1,许多学者、领导引用它,甚至出现在考试题中。很多人谈到谣言,往往仅根据其虚假性,强调人们应该不造谣、不信谣、不传谣。从逻辑上看,这“三不”无疑是正确的。然而对管理者来说,这“三不”远远不够。因为谣言哪怕其事实纯属虚构,也具有另一意义上的真实性——情感上的真实性。谣言所说的事件是虚假的,但传递的情感是真实的。正如很多文学作品,在事实上根本没有发生,但在场景和情感上高度真实。历史上并没有贾宝玉和林黛玉,人们却总把《红楼梦》的描写看作社会真实。舞台上杨家将的戏剧基本出于虚构,然而多数观众用它来解读宋代历史。《水浒传》中的宋江同历史上真实的宋江绝不重合,世人却总觉得《水浒传》里的宋江才有血有肉。管理者面对的是人,需要掌握人的真实情感,面对蕴含着丰富情感信息的谣言,如果仅仅做到“三不”,那无异于把自己变成鸵鸟。正因为这一原因,历代王朝都特别重视谣言,即便没有直接听到谣言,也会派出官员到民间“采风”。当代也有所谓“舆情研究”,然而,如果这种舆情研究仅仅限于对真实信息的传播研究,就等于阻断了民间情感信息的反映渠道。即便是企业的管理者,也要学会关注各种不同的传言,尤其要注意那些明明不真实却能广泛流传的谣言,非此不足以掌握员工的心理动态。如果只关注真实信息而忽略虚假信息,就等于自眇一目;如果只听取正式信息而忽略小道信息,就等于自塞一耳。目瞽耳聋,决策失误就可能大大增加。首先,管理者要建立听取谣言的通畅渠道,这一点难度最大。很多时候,谣言在基层疯传,而高管却完全不知情,直到谣言酿出事端,高管才一边抱怨一边灭火。高管要明白,正式组织的层级建制,是阻断谣言的隔离带。在积极意义上它可以保证正式信息的有效传播,在消极意义上它会使高管耳背眼花。获知谣言的渠道同正式信息渠道完全不一样,它依赖的是高管与下层的个人接触和情感交流,能否消除高管和下层的身份阻隔,是建立这种渠道的必要条件;高管是否具有人格魅力和亲和力,是获知谣言的个性基础;高管能否在组织内外建立起非正式的关系网络,是得知谣言的组织保障。当然,管理者听取谣言,不等于让你相信谣言。所以,管理者同一般员工或者群众不一样的地方,在于获知信息后,还要学会对谣言的辨析。一个教授,不能考证出“苏绰定律”是谣言,属于学力不足。一个高管,不能判断出同自己的管理工作相关的信息是否真实,则属于职务缺陷。这种信息校正和核实有多种方法,从渠道来看主要有二:一是用正式信息来校核非正式信息,二是用不同方向不同渠道不同来源的非正式信息互相校核。假如说,正式组织的信息具有高度可信性,那么,人们会用正式信息来校对这种小道传言。然而,如果正式组织没有建立起来高信誉,哪怕其传递的信息是真实的,人们也会倾向于怀疑,更不用说用它来校正小道传言了。此时,校核信息的基本路径依赖于非正式信息的多元和不同种类。最后,还要学会处置谣言。即便通过校核,认定信息是虚假的,还要分析这种虚假信息的产生机制和产生缘由,对这种虚假信息在员工中引发的心理反应做出大致判断,因势利导采取管理措施。这种处置包括在一定程度上“顺”着谣言方向采取对策。尤其是对多数人都信以为真的谣言,简单的“辟谣”无济于事,通过适当的变革消除滋生谣言的土壤才是正道,提升正式组织的公信力更为重要。切记,当正式信息失去信誉时,也就是谣言大行其道时。
第四章掌握流程优化方法,向流程升级要效益
二、评价者要求
(一)挑选哪些评价者据相关研究,相对于评价人员的出身背景而言,评价人员的评价经验则显得更为重要,尝试由不同出身背景的评价人员互相组合搭配,能提高评价中心的结构效度。研究发现,作为评价人员的心理学家要比管理者或工作专家在评分上取得更好的区分效度。另外,心理学家更擅长于评价个体较稳定的特质和潜力,而管理者和工作专家则更精于对实际工作能力的判断。(二)合格的评价者要符合哪些方面的要求1.熟悉目标职位的工作2.职位比受测者高出一至两个级别3.具备有效的提问和倾听技巧4.保持公平、客观5.认可评价中心方法6.具有良好的行为观察能力,关注真实的证据和行为7.自信,心态开放
一、案例:后发优势
有这么一家公司,叫它A公司吧。是去年我辅导的一家企业。成立不到4年,主营危化品,就是危险化工品,据说闻着味儿几秒钟人就过去了。听着很吓人。不过,去年A公司的效益显著,利润节节攀升。可能有人说,去年环保督查,很多产能被关掉,能留下来的化工企业效益都不错。取得这样的成绩没有什么了不起。A公司不仅效益好,更重要的是效率也不差:在化工行业里,有一个反映企业效率的指标叫做收率,简单理解就是原材料转化为产品的转化率。转化率越高,说明原材料损失越低,效率就越高。A公司的精妙之处是收率不低于行业最高值,而产能还开到了120.这里我要解释一下:经济学上有知识点,叫做规模经济。意思是说,扩大规模带来的经济效益增加的现象。您可以这样理解。比如一个两居室的房子,一个月租金是3000元,一个人租用,每个月要发生的房租费用就是3000;如果两个人租用,每人每月只需要花费1500;而如果找到了四个人合租,每人每月只需要750。对于租户来说,这就是规模经济。不过经济学上还有一个现象叫做规模不经济,意思是说,规模不是越大越好,到了规模一定的临界点,反而会出现经济效益下降的情况。再以上面租房子的案例,理论上说,如果10个人合租,每人只需要支付300元,非常划算。但是10个人挤在几十平方,生活质量却大打折扣,面临着很多方便,如何用卫生间、厨房,个人隐私如何保护,等等。当我们盘算总体经济效益时,就会既要考虑成本,也会考虑生活品质,这时候就会认为300元不划算。这就是规模不经济。引用这个知识点,是想说明在一个行业中,产能越高,经济效益不一定是最高的。在A公司所在的行业里,过去有一个潜规则:产能大约在70-80%的时候,产品的收率最高。而现在,他们能做到120的同时、收率不降低,值得点赞。在这个产品上,尽管A公司是后来者,已经成为行业翘楚。有一次我去,董事长向抱怨:现在我们遇到了新问题,行业内都知道我们好,不断地挖我们的人。抱怨归抱怨,甜滋滋的感觉还是有的。
第九章 养元灵魂:憨严文化与智慧哲学
研究宝洁、丰田、华为等卓越企业,我们会发现优秀企业的企业文化有一些共性。这种共性可能是企业与生俱来的,但主要是企业在其发展的过程中不断修炼、不断提升的自然产物。中小型企业在经营中遇到的各种问题看起来千头万绪、十分复杂,实际上,这些问题的出现都归结于某种本质的错位或不足。因此,将那些优秀企业的文化共性总结、提炼出来,就能为中小企业提供很好的参考样本。文化作为企业的灵魂,始终是养元崛起最为核心的内生动力。或许,今天的养元还不能称为伟大企业,但是,养元的企业文化却包含了很多古今传承不息的伟大智慧。
4.董事会签到簿
表1-1××××××有限公司第×届董事会第×次会议出席人员签到簿签到日期:年月日
第6章 为成长注入良性文化基因
二、挖掘和确定产品标题中的关键词
商品标题中关键词最重要的作用就是让顾客搜索到,注意到。因此,卖家应该在有限的关键字额度中,找到最合适、利用率最高的关键词,这对于提升商品点击率至关重要。那么,如何获得预选的关键词呢?我们可以利用以下工具,把店铺的产品热门关键词和长尾关键词先挖掘出来。(1)阿里巴巴下拉框;(2)你是不是在找;(3)生意参谋;(4)网销宝;(5)阿里指数;(6)百度推广;(7)百度指数;(8)百度搜索下拉框;(9)相关搜索词;(10)站长工具;(11)爱站。在完成了预选关键词的收集之后,要做的工作就是从中找到最好、最合适的几个关键词。那么如何选择关键词呢?诀窍也是有的。首先,判断关键词的竞争性。关键词被使用得越多,这个词的竞争性就越大,能搜索到的同类产品结果就越多,那么这样的关键词使用价值就越小。因为竞争太激烈,买家不容易从前几页搜索结果中发现自己的商品。其次,关键词的搜索量分析,也就是需求分析。没有人搜索的关键词是没有任何使用价值的。标题中关键词的应用原则:(1)冷热相宜。具体什么程度是相宜呢?冷门的排第一页,热门的至少要排前5页。冷门的可以是自己造的,但也不是随意捏造,要符合逻辑,符合一定的搜索规律。(2)间隔有序。很多商友用关键词组合成一句很长的有语病的话作为标题,这样也是不可取的。标题要清晰,让别人一看就知道你是卖什么的,不然需要花费较长时间才能明白你是做什么的,那么进你店铺的机率就很小了那么进你店铺的概率就很小了,不过主要还是排名不能靠前。(3)相关性好。可以从不同的角度去描述你的产品,但是,切记关键词不能滥用。不要去堆砌,想把关键词用完是一件很容易的事情,但是我们作为商人,让这些流量转变成有效的交易就可以了。如果你的关键词相关性不好,胡乱排放,那么你的信息标题还不如用一个关键词取代,这样会更有相关性。(4)新鲜度要好。很多关键词现在排名是第一页,可是下一刻排名就会有所变动,你重发,很多同行也跟着重发了,那么就需要我们在信息标题分布时错开时间段。比如,今天早上8点,我重发的这条信息标题有很好的排名,下午就不行了,那你完全可以在下午1点重发另外一条含有同样关键词的信息,以取得好的排名。(5)修饰词。很多人会关键词的组合了,但就是没有人看,主要原因是产品标题中的关键词要用一定的修饰词去搭配,不然卖这样产品的人非常多,凭什么别人就进你的店里呢?所以要靠一些修饰类的词语,吸引客人的眼球,吊住客人的胃口。(6)标题中的关键词要严谨。比如,用关键词“小商品”,客人搜“小商品”就会搜到我,但是客人也可以去搜“小商品批发”,那么我的这条信息就没有太大优势了,排名自然会靠后一点,除非这个词非常的冷门,否则也可以排很好的位置。所以关键词的严谨性也要引起注意,往往细节决定成败。
一、关于知识的经典认知
人们经常提起的一句名言“知识就是力量”,最早是由英国16世纪和17世纪之际的哲学家、经验主义哲学的奠基人弗兰西斯·培根(1561—1626)提出的。直到几百年后的今天,仍然深深地影响着我们对“知识”的认知观念。可是,当我们真正静下心来思考“到底什么是知识”这一问题时,却发现很难对“知识”这一概念下一个非常确切的定义。从权威角度看,似乎只有柏拉图的说法得到了普遍的认同,即“一条陈述能称得上是知识必须满足三个条件,它一定是被验证过的,正确的,而且是被人们相信的”。即便如此,如果再一仔细琢磨,依然留有巨大的空白——仅以实证的尺度来衡量显然无法满足人们对“知识”的渴望与需求。(1)所以,很多专家在探讨“知识”这一话题时,干脆绕过定义层面,直接将“知识”进行分类。比如:一九六六年,美国俄亥俄州立大学教授陶尔士(Towers)、陆克斯(Lux)和雷(Ray)等人,受Maccia系统化知识思辨理论的影响,将人类的知识成四大领域,包括:1、描述性的知识(DeiveKnowledge),即描述现象或事件的知识(比如物理、化学、生物和社会等科学知识)。(2)规范性的知识(PreiveKnowledge),是判断现象或事件适切性、好坏、美丑的知识(比如哲学、文学、美术、音乐等知识)。(3)实践性的知识(PraxiologicalKnowledge),即对现象或事件采取合宜行动、实践的知识(比如医疗、新闻、工程、设计和教育等知识);即属之,技职教育所探讨传授的知识,即属于实践性的知识。(4)形式性的知识(FormalKnowledge),即统整所有知识的知识(比如数学、语言及逻辑等知识)。而波普尔则将人类知识划分为七大类,包括:常识、经验性知识、神话故事、传说、科学知识、哲学、艺术知识、宗教等。随着知识经济理论的逐渐发展,经合组织(OECD,OrganizationofEconomicCooperationandDevelopment,简称OECD)又将“知识”归纳为四种类型:即事实知识(Know-what)、原理知识(Know-why)、技能知识(Know-how)、人力知识(Know-who)。还有采用"知识"和"认知过程"二维框架进行分类的,将“知识”从具体到抽象分为四个类别:即事实、概念、程序和元认知。也有直接划分为隐性知识和显性知识两大类的。迈克尔·波兰尼(MichaelPolanyi)1958年在《人的研究》一书中阐述认为,“人类的知识有两种。通常被描述为知识的,即以书面文字、图表和数学公式加以表述的,只是一种类型的知识。而未被表述的知识,像我们在做某事的行动中所拥有的知识,是另一种知识。”同时还指出,隐性知识(也称缄默知识)共有九个特征,包括:(1)默会性,即不能通过语言、文字、图表或符号明确表述。(2)个体性,指存在于个人头脑中的,它的主要载体是个人,它不能通过正规的形式进行传递。(3)非理性,指通过人们的身体的感官或者直觉、领悟获得的,因此不是经过逻辑推理获得。(4)情境性,指它总是依托特定情境中存在的,是对特定的任务和情境的整体把握。(5)文化性,指的是隐性知识比显性知识更具有强烈的文化特征,与一定文化传统中人们所分析那个的概念、符号、知识体系分不开。或者说,处于不同文化传统中的人们往往分享了不同的隐性知识“体系”,包括隐性的自然知识“体系”,也包括隐性的社会和人文知识“体系”。(6)偶然性与随意性,指隐性知识比较偶然、比较随意,很难捕捉,所以获取的时候就比显性知识要困难。(7)相对性,包含两层含义:一是隐性知识在一定条件下可以转化为显性知识;二是相对于一个人来说是隐性知识,但是对另一个人来说可能已经是显性知识。反之亦然。(8)稳定性,指与显性知识相比,隐性知识与观念、信仰等一样,不易受环境的影响改变;它较少受年龄影响,不易消退遗忘,也就意味着个体一旦拥有某种隐性知识就难以对其进行改造。(9)整体性,指的是隐性知识是个体内部认知整合的结果,是完整、和谐、统一的主体人格的有机组成部分,对个体在环境中的行为起着主要的决定作用,其本身也是整体统一,不可分割的。以上是作者查阅过大量资料之后,对前人关于“知识”的认知所做的一个简单梳理。通过梳理,我们可以发现,从培训师的职业职责和任务要求角度看,除了自身主讲课程所属专业领域的知识外,其他任何一个类别(型)的知识,对培训师的职业都应该是大有裨益的。有道是:知识概念难确认,古往今来众纷纷;柏拉图说有三条,是否验证来区分。若说分类有多少,不同标准不同人;纠缠其中实枉然,吐故纳新方为本。而真正核心的问题是,知识对于培训师来说到底意味着什么?为什么培训师的自我管理需要考虑并关注知识管理?
5.晋灵公重税招祸
史称,晋灵公,姓姬,名夷皋,是晋襄公之子。公元前620年即位,其年幼之时便好声色。长大之后宠任屠岸贾,而且,不行君道,荒淫无道,以重税来满足其奢侈的生活,致使民不聊生,最终招来杀身之祸。晋灵公之暴虐,左丘明在《左传》“晋灵公不君”一文有详载,而且,这是左丘明一篇春秋笔法较明显的文章。左丘明关于“晋灵公不君”之首要论据便是“厚敛以雕墙”。即是说,晋灵公不像个君主,是因为他没有遵从王道,爱民且轻徭薄赋,而是通过大量征收赋税,加重老百姓的赋税来满足他的奢侈生活。而晋灵公的生活究竟奢侈到什么程度呢?左丘明说:“雕墙”,即用金子来装饰宫墙,以此足见晋灵公奢靡生活之状况。在左丘明看来,如果说晋灵公“厚敛以雕墙”还仅仅限于个人物质生活,尚不足以支持其“不君”立论的话,接着的论据,则直抵晋灵公的残暴品质。第一,他“从台上弹人,而观其辟丸也。”第二,“宰夫胹熊蹯不熟,杀之,寘诸畚,使妇人载以过朝。”就是说,晋灵公竟然从高台上用弹弓射行人,观看他们躲避弹丸的样子。而厨师因为没有把熊掌炖烂,他就把厨师杀了。最惨无人道的是,他竟然还把已死的厨师放在筐里,让官女们用车载着,经过朝廷。其残暴、恐怖,以及嗜杀成性的品性昭然若揭。同时,晋灵公还听不进去大臣们的屡屡谏言。由此,左丘明得出结论认为:晋灵公早已不像一个君主,是一个该杀的暴君。不杀不足以明天理!而且,正如孟子所言“闻诛一夫纣矣,未闻弑君也!”即杀暴君是“诛一夫纣矣”,不算“弑君”。晋灵公的结局,《左传》“其言简而要,其事详而博。”左丘明一句“乙丑,赵穿攻灵公于桃园”,就为晋灵公重税、残暴招致杀身之祸的报应画上了一个痛快的句号。问题在于,《左传》“晋灵公不君”将“重税”列为晋灵公“不君”的首位论据,究其根本,在笔者看来,原是因为透过赋税之轻重,不仅可以判断一个国家与国民之间关系的正常与否,而且可以透视一个社会的文明程度,更可以观察一个国君的品行善恶。毋庸讳言,在传统社会里,在“家国一体”的专制政体构架里,国君的品性实际上就等于赋税的性质。国君如果能爱民而轻徭薄赋,百姓的赋税就可能轻一点,可以苟延残喘;国君如果横征暴敛,百姓便会哀鸿遍野,水深火热。甚至可以说,在传统中国社会里,国君个人的喜怒哀乐,都关系着百姓的生死存亡。需要特别指出的是,在传统专制社会里,如果“不君”意味着不像个君主,而像个君主则意味着——只有君主独掌国家最高权力,包括赋税权力,而且是不受限制地独掌和运用国家最高权力,包括赋税权力——才像个君主,那么,这样的制度,包括赋税制度,岂不等于所有的老百姓都不拥有国家最高权力,包括赋税权力,岂不意味着,这样的制度以及赋税制度,在本质上都是剥夺了所有老百姓自由权利的,是极端不人道的。自然,缺乏人道自由的赋税制度,也就是不公正不平等的赋税制度。如此而言,所谓的“君”与“不君”,也不过是指君主是行“王道”,按仁爱道德原则统治国家,还是行“霸道”,可以为了君主的权力而不择手段,背离仁爱的道德原则。换句话说,晋灵公的“不君”,不过是专制暴虐统治体系的内在逻辑而已。而所谓的“君”,像个君主,也不过是为了一家一姓的江山万年长,因为利己而遵从仁爱道德原则统治国家的“君主”。固然,相对而言,“王道”好于“霸道”,百姓尚有一点喘息的机会。或许,就个别君主之个人品行而言,可能仁厚一些,能给百姓一些自由。但是,这与其继承或固守的非人道无自由、不公正少平等、不把百姓当人看的专制制度之恶,以及赋税制度之劣相比,显然小巫见大巫。具体说,因君主宅心仁厚而给予百姓的小善,若与其构建的残暴专制制度之恶相比,确实可以忽略不计。更何况,这样宅心仁厚的君主大多百年难遇,更别说这种专制制度对暴君的刻意美化、粉饰以及欺骗了。如此观之,晋灵公的厚敛与重税,以及奢靡生活,本就是晋国专制制度及其赋税制度的逻辑使然。根本说来,其恶在于其皇权专制体制的非人道、不自由,以及不公正、少平等之本性。只要是一个人,比如君主,是独掌且不受制约地运用国家最高权力,不论是晋灵公,秦灵公,还是哪家哪姓的君主,古今中外,厚敛与重税,或者奢靡浪费,概莫能外。而且,最后都是将沉重的负担留给百姓,由本就可怜的百姓埋单。兴,百姓苦;忘,百姓苦。几千年来,中国社会只能在兴亡历史的周期律中摸黑打转,万劫难复。因此,与其说晋灵公是重税招祸,是因为个人品行的暴虐招祸,倒不如说是因为晋灵公承继的专制制度之恶为其招祸。尽管一切专制者的个人品行也是其招祸不可忽略的原因,但晋灵公招祸的根本原因却在于晋国制度先天性之专制基因。历史的告诫是:一切背离人道自由大道者必亡,一切无视公正平等根本者必亡。
案例12:调味品知名企业的广告传播(来自调味品商界)
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