热门：快消品零售营销老板
三、防雷之操盘团队
产业地产操盘团队的能力与绩效与四种因素密切相关：操盘手出身背景、主管们职业经历、策划力与执行力、招商运营一体化。笔者在操盘和顾问咨询过程中看到，不少项目操盘手和主管一般都是从知名产业地产商空降过来的，这些人在产业地产界浸润多年，当中确实潜龙伏虎。但是需要提醒注意的是并非每一位从大型产业地产商出来的人员都具备操盘能力，其中一个主要原因就是大型产业地产集团体系比较健全庞大，存在“一个萝卜一个坑”的现象，因而部分人员尚缺乏通盘的整合能力。关于操盘手和主管的职业经历，不一定是学历越高越好，实战能力最重要，拥有复合知识背景和复合工作背景的人员更具发展潜质。此外，操盘团队的策划力和执行力相辅相成，策划有思路、富创意，执行能落地、有效率，项目才有出路。策划的水平不够，执行力再不强，这项目就快死翘翘了。在产业地产操盘过程中，要努力做到招商运营一体化，这是招商运营的至高层级。招商推进时刻连带着运营、体现着运营；运营服务时刻连带着招商、隐含着招商，招商和运营更像一对兄弟。
兵贵神速，“快”可以掩盖自己的弱点
原文：故兵贵胜，不贵久。故知兵之将，生民之司命，国家安危之主也。【详解类引】“兵贵胜，不贵久。”这句是针对“久胜”这个用兵之害的对策，“作战篇”开篇讲了两个用兵之害，一是费钱，一是持久，针对费钱孙子给出的对策是就地解决补给问题，以战养战；对于持久，孙子给出的对策是要快，速战速决。曹操注解说：“久则不利。兵犹火也，不戢将自焚也。”梅尧臣说：“上所言皆贵速也。速则省财用、息民力也。”久，是用兵之害，一起问题都会暴露出来，财用耗费比较大，兵员、武器装备都耗费大，国内矛盾也容易暴露出来。日本在二战时侵华战争，他也想速战速决，但中国战线太长，被迫打持久战，结果耗费过大，最终失败；二战中的德国在欧洲战场上的闪电战，使其进展非常顺利，而在俄罗斯战场上，漫长的冬天让德国失败于此，而之前的拿破仑也失败在俄罗斯漫长的冬天。孙子讲，兵贵胜，不贵久。这里重点还是强调胜，战胜敌人，让其丧失斗志，让敌人屈服，而不是长期的消耗，这才是打仗的关键。胜利分为速胜和久胜，无论哪种胜，总之胜是前提，但孙子更倡导速胜，因为久胜耗费太大。当然，孙子之所以倡导速胜，是因为整部兵法都是讲进攻，都是到别国作战，而不是防守，对于防守的一方来讲，托得越久对敌人越不利，因此抗日战争时，毛泽东提出“持久战”的战略，巨大的消耗就可以把日本耗死在中国战场。兵贵神速，在战术上始终要是要求快，只有快速才能弥补军队战斗力不足的问题，才能让“出其不意，攻其不备”。三国时期，魏国新城太守孟达，自曹丕死后，因不受魏明帝重用，他想趁曹魏后方空虚之际，举兵谋反，直取洛阳，然后归降诸葛亮。司马懿在宛城，得此情报，准备征讨，从宛城到洛阳有1600里，从宛城到孟达准备起事的上庸城有1200里，如果先向朝廷上表，等到下达命令再出动，则要托一个多月的时候，司马懿决定，以快制胜，先斩后奏，他将军队分为八路，昼夜兼程，仅用了8天，就到达上庸城，孟达刚刚举事8天，就兵临城下，城防还没准备完备，守城的将士军心受到打击，仅仅16天的时间，就将孟达叛乱平定了。忽必烈搞定他侄子乃颜谋反，也是以快制胜，忽必烈将周围关卡封锁，封锁了调动部队的消息，就地从养鹰人及猎户中征调了不部队对，只用了25天就到达乃颜的外围，拂晓时，突然发动攻击，乃颜仓促应战，最终乃颜全军溃败，乃颜被擒。毛泽东在战略上倡导“持久战”，战术也提倡“速战速决”。最后一句“故知兵之将，生民之司命，国家安危之主也。”这句呼应兵法开篇的那句“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察。”强调用兵要慎重。这里说，用兵的将帅是民众的司命，主宰着民众的生死。司命，是星名，主知生死，有主宰的意思。同时，将帅也是关系国家安危的决定性人物。出兵打仗，如果打不赢，最终可能带来整个国家的危亡。孙子将带兵打仗的将帅比喻成主宰民众、国家命运的神，告诫带兵打仗的将帅，人民、国家的命运都攥在你的手里，决策要慎重啊！这里依然体现孙子“慎战”思想。【作战篇营销之用】
工业品电商，不破不立 叶敦明
互联网+掀起了一股消费热潮。最需要进行销售革新的工业品企业则悠闲地欣赏着消费品的电商大戏，乐滋滋地构思着自己的电商+渠道的双驱销售模式。慧聪网几乎和阿里巴巴同时起家，但却错过了电商2.0时代，一直固守在信息中介这个电商1.0时代，直到融资上市之后，才有一番奋起直追的新气象。从信息到交易，阿里巴巴成就了不少小而优的外贸企业，可也遭遇了新的发展瓶颈，那就是无法做透一个行业，无法提供复杂的解决方案，无法开展持久而专业的售后服务。结果，其产品只能吸引临时买家或低价值买家，企业无法成为行业或区域的主流销售与服务平台。有的工业品电商平台采用了垂直模式，专注于一个行业，深耕上下游，并打通资本、技术、销售、物流、服务全产业链的各个环节。钢铁行业的“找钢网”、化工行业的“快塑网”、MRO产品类型的“固安捷”工业品超市都在探索纵深服务模式，试图摆脱单纯的信息交换与销售模式。这些平台在短时间内就已扩张到几十亿元产值的规模，让人刮目相看。规模大的企业，不想在一个大平台上做小角色，于是着手搭建自己的电商平台。给线下客户很大的折扣，并给其一些压力，产品销售便顺利地从渠道转到电商。然而，这并非长久之计。于是，企业借鉴消费品的O2O电商，实现工业品渠道与电商的有效融合。机床、工程机械、工业机器人等价值高、服务要求高的产品，抓住产品、技术、方案与服务的契合点，开展了一轮“售前服务定制化、售中服务流程化、售后服务本地化”的大营销活动。工业品市场空间比消费品市场空间大得多，而且工业品客户数量不多、交易额大、合作关系紧密、服务要求高，电商的生命力也会比消费品的生命力强。工业品电商的涓涓细流热情无比地奔向自己心中的大海，可在海纳百川之前，尚有一些拆除工作要做。销售导向，造成大树底下寸草不胜的窘境在经济下行的逆周期，工业品供过于求，产品能卖出去，能维持企业的正常经营就很不错了。销售导向，订单为王，技术、方案和服务顶多是装饰或诱饵，并没有成为企业核心能力的必建事项。销售大树下，又怎能生发出技术创造与管理创新的寸草呢？产品低价并不可怕，可是倘若没有客户持续购买，就会出现低黏度客户与低价值服务，最后只能展开新一轮的低价抛售活动。高层没有心思关注研发、生产与管理，他们的精力都放在销售上了。利益分割，高成本、高风险下的低效率与低服务大型工程项目，直销多过分销，而绝大部分工业品，都要走渠道销售之路。产品的出厂价主导价格体系，厂家在乎自己的销售毛利，没有预埋技术支持、经销商辅导、市场开发与服务体系，销售闪电战、服务疲劳战结果似乎早已注定。经销商的毛利远高于厂家，在厂家销售指标返利的诱惑下，产品的价格波动较大。一旦厂家开通电商平台，经销商的操作自由度就会受到极大的限制。因此，大力倡导电商的企业只能在经销商难以涉及的客户或领域中，小打小闹地唱唱独角戏，经销商很少参与，本地化服务只能事纸上谈兵。渠道不配合，平台花费多，新产出又很少，工业品电商一开始就陷入成本与风险双高、效率与服务双底的被动局面。功能单一，工业品终端无法承担电商大使命没有几个工业品企业像三一重工那样一掷千金，开设6S店，打造产品销售与服务基地。规模大的工业品终端有一个经销商老板，3～5个销售人员，10多个技术人员和售后服务人员，以及几个行政、后勤人员，说小不小，20多人的团队，够经销商这个“一人公司”的掌舵者忙活的了。终端不够强，区域深耕、本地化服务就无法实施。此外，O2O的电商新思路也无法落实。销售缠住了心思，渠道拖住了双腿，工业品电商到了不破不立的决断当口。破有小破与大破之分。绕开现有的销售格局，另起炉灶，进行农业机械的海外销售，这是小破。以中联重机为代表，构建电商销售平台，利用各国本地化的维修力量，形成直销为主，经销为辅的新格局，不到3年的电商尝试，居然有可能超过多年在海外耕耘的福田，成为农机海外销售的新冠军。成立一家新公司，以全新的客户、产品和服务开拓新业务，这是大破。沈阳机床做了2年多这样的尝试，目前还没有多大成效，因为大制造、大销售的本质并没有变，新公司的业务和管理管道流淌的依是旧池子里的水。此外，机床的大修、租赁、部件等价值链过于分散，一时难以重新建立一个完整的体系，成本高，区域覆盖有限，抓不住优质的新客户和大客户。工业品电商要想站得住，必须完整地经历一次营销导向的管理流程再造，这是硬基础。单纯地打造互联网技术平台，无法彻底改变传统销售的商业本质。只有把企业的经营柔韧性建立在客户价值增量之上，才能高效调动企业的内外部资源，更好地满足客户需求，这才是工业品营销的本质。没有工业品营销做支撑的电商业务，电淹没了商，也就无路可走了。启动成本低，企业管理跟得上，企业才能顺利走完这一再造之路。聚焦行业、区域或特定企业类型的定制化产品，加上标准化再造的区域第三方服务机构，再辅之以金融工具，有了这三板斧，工业品电商就能立住脚，进而改造既有的销售体系，形成销售与服务一体化的新格局。叶敦明，工业品营销教练，上海本质企业管理咨询的首席顾问，有7年世界500强企业（ABB和韩国现代电子）中高层管理经验，10年营销咨询实战经验，横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、营销培训、工业品品牌传播，帮助工业企业走向务实、高效的大营销之路。著有《变局下的工业品企业7大机遇》等。
1、​ 目标管理的本质是战略执行体系
管理大师德鲁克在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，并且提出“目标管理和自我控制”的主张，他认为并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，一项关键活动没有目标，必然被忽视。因此，经营者应该通过目标对组织成员进行管理，当最高领导者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门及个人的目标，并根据目标的完成情况对每个人进行评估、考核和奖惩。目标管理从本质上讲就是战略执行体系。目标是战略规划的成果体现，是评估公司价值实现程度的标准，而目标管理作为有效的工具，将与整个战略规划的实施过程结合起来，使整个经营价值链的各项活动都能够在目标的指引下高效运行。目标管理的一大特点就是追求在经营过程实现自我控制，组织中的各个部门和成员通过明确自身的目标，可以通过比较实际结果和目标的差距来评估自己的绩效，以便做进一步改善，在工作中实现自我控制，以此代替上级主管命令式的单调管理，能充分发挥组织成员的积极性和创造性。正如德鲁克所说，目标管理的主要贡献就是运用自我控制式管理来代替自上而下进行统治的管理。总体而言，目标管理能够起到如下作用：-​ 通过制定有挑战性的目标来提高组织成员的积极性和绩效。由于目标的制定具有一定的先进性和挑战性，在实际工作中必须通过一定的努力才能达到，因而有利于激发人们的积极性和创造性。同时，在目标实现以后，由于组织成员的愿望和追求得到了实现，也看到了自己的预期结果和工作成绩，因而在心理上会产生一种满足感和自豪感，会激励大家以更大的热情和信心去承担新的任务以达到新的目标。-​ 将每个人的工作与整个组织的发展目标联系起来。清晰的目标有助于各部门及个人明确自己的工作方向和重点，在公司目标的指引下制定自己的目标，使团队中的每个人都和组织产生同频共振。-​ 作为组织成员绩效考核的客观依据。目标作为战略规划的成果体现，自然能够用于评估组织成员的工作绩效。当然，目标要切实可行和富有挑战性，无法实现的目标使人消极沮丧，而没有挑战性的目标也难以有效激励团队。-​ 明确对每个组织成员的要求，促进各个部门及岗位之间的沟通与协调。目标管理能够将各部门之间的不同活动和任务通过有关联的数字连接起来，比如销售、物流、仓储、推广、人员、费用等，从而将整个组织的活动都整合在统一的方向之下，产生最大化的协同价值。

28. 只要死英雄不要活模范：“千金市骨”的负效应

买回马骨是为了吸引活马，而不是为了收藏死马。当今的管理中，只要马骨不要活马者比比皆是。“千金市骨”是众所周知的成语故事，典出《战国策·燕策》。说的是燕昭王求才不得，他的大臣郭隗告诉他，古代有君主派人寻找千里马，结果派出去的人好不容易找到了一匹千里马，却是死的，于是就买了尸首回来。消息传出去，结果一年内就得到了三匹千里马。这个典故是否属实并不清楚，《战国策》作为史实并不一定靠得住。然而，这个典故的广泛传播，却反映出一种用人的普遍心理。后来人们就以此类比求贤若渴、礼贤下士等爱惜人才行为，多看到这一成语的正面激励含义，而忽略了它有可能产生的负面效应。必须注意到，千金买到的，不是千里马本身，而是千里马的尸首（《战国策》原文为五百金买回死马首）。这就同寻求真正的千里马有了差别。不注意这种差别，很有可能会适得其反。说到底，“市骨”不是需要骨头，但就是因为它出自千里马，所以才有了连带价值。这种价值是一种爱屋及乌的价值，而不是乌鸦本身有价值。假如没有后续的千里马，恐怕那副烂骨头白送也没人要。所以，千金市骨仅仅是打出了一个广告，挂起了一个幌子。广告上写的是求贤若渴，幌子上标的是陈年佳酿。是不是真正如此，人们还得看后续行为。如果是买来马骨供奉起来，而活马来了却拒之门外，或者是对着马骨感叹千里马不常有，而让有千里马资质的活马在磨道里转圈圈。这样的千金市骨，人们不但不会把千里马送来，反而现有的千里马也会离去。现实中的某些高薪招聘，有的根本就不在乎吸引和挖掘人才，仅仅是为了吸引眼球，造成轰动效应。再进一步，对自己掌握的人才，不是尽可能让其发挥作用，而是用来给自己当作谈资和显摆的陈列品。那么，你手里永远只有一堆烂骨头，而不能得到真正的千里马。作为管理者必须清楚，幌子是为了吸引眼球，而目光所及要有后续的实际内容。市骨后，必须要买真马。幌子上写的陈年佳酿，必须有真正的酒香让客人闻得见尝得着。即便千金市骨产生了正面效应，还必须有相应的恰当使用千里马的办法配套。否则，就有可能由“千金市骨”变为“叶公好龙”。不少管理者开始是真心想吸引千里马，也能够看到千里马的不同凡响。但是，活马的情况是复杂的，不见得每天都能跑千里，有时还会尥蹶子。越是好马，把骑手摔下来的可能性越大。如果不是好骑手，就不会把速度放在首位，而是把是否驯服听话放在首位。在这种情况下，管理者很快就会对千里马产生焦虑、厌烦甚至畏惧，久而久之，反而喜欢马骨而讨厌活马。活着的有缺点，所以要死的。有些领导人之所以只要死英雄不要活模范，奥妙就在这里。如果仅仅强调千金市骨，就很有可能变为马骨收藏家。当一个领导人变为马骨收藏家后，他属下的组织生命力也就开始凋零。有了使用千里马的方法配套，企业有可能成为龙腾虎跃的跑马场。但是，这种景象能不能持久，还需要交易之外的措施。“市”是一种交易，交易一旦有效，会使领导人扩大交易的效应，既然千里马能买来，而且买来还跑得不错，那么，很可能会顺理成章走向“有钱能买鬼推磨”，误以为这个世界上没有用钱解决不了的事情。这种偏差，管理学界已经有较为深刻的认识，尤其是组织行为学有较多研究，这里无需赘言。除了用人，经营管理的其他方面，也需要警惕千金市骨的负面效应。比如，在产品质量上，以千金市骨的方式树立了质量样板，但这种样板只是为了掩饰大面积的质量低劣。在队伍建设上，以个别杰出人物造成光环效应，而整体队伍却处于没有阳光的灯下黑影之中。类似的现象，几乎在管理的所有领域都可能看到，值得引起领导者的关注。如果仅仅是千金市骨，那么，最好的情况下，也就像某些富人吃饱没事买回来古董，不是用来使用的，而是用来把玩和显摆的。当然，人们说千金市骨，只是取其象征意义。从这一成语的出处来看，当年的燕昭王在请教了郭隗后，确实重用了一批杰出人才。所以，千金市骨还是有可取之处的。只要记住“所求者生马”，而不是陶醉于死马，就不难克制其负面效应。
初期清扫
所谓初期清扫，就是要求员工带着抹布进行设备的清扫。虽然说是清扫，但绝不只是使设备干净而已，而是通过清扫时作业人员与设备的接触，找出隐藏在设备内部的不正常现象。也就是说，清扫是在为设备做健康诊断。因此，我们必须充分认识清扫的目的就是进行设备点检，这种点检对于维持设备长寿命健康运行是十分重要的。就像前面说过的，只有彻底进行设备清扫并且加以维持，才能保证设备没有任何潜藏的不正常现象。如果要达到这个目的，就必须保证设备是十分清洁的才行。当作业人员实际拿着抹布进行清扫工作时，有下面两点重点：（1）注意清扫内部打开平时不曾打开的外盖或门，仔细清扫点检设备的内部。一般来说，设备最重要的部分都在其内部。（2）活用“五感”“五感”就是视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉。作业人员只要活用这“五感”，就可以很好地将不正常的现象找出来。此外，初期清扫阶段还要注意一个问题，那就是对造成污染的来源进行改善。如果每天都在进行清扫，却不知道污染在哪里、污染程度如何，则不仅使改善工作无法顺利进行，作业人员也只能算是个清洁工而已。本阶段的发生源改善活动主要是针对那些简单、容易的部位进行，比较困难的部位将放在第二步骤“发生源与困难源的改善”中进行处理。总的来说，本步骤就是要切实通过设备及周围环境的整理、整顿、清扫，找出不良（微缺陷、发生源、不要物等）存在并决定日常力所及范围内的处置及改善，来实现以下目标：（1）通过整理、整顿、清扫，将陈年污垢除去，创造一个整洁的工作场所。（2）改善造成灰尘、脏污的源头，并改善周围恶劣的环境。（3）通过整理、整顿、清扫，使设备潜在的缺陷、异常显性化，并恢复其机能。（4）彻底清扫设备各个角落，切身体验“清扫也是点检”，做到“自己的设备自己维护”。（5）按照计划推进整理、整顿、清扫，提高全员的管理水平，形成一个“能遵守已决定事项”的工作氛围。清扫是为了点检设备的健康状态，所以活动的要点就是找出设备的不正常现象。所谓不正常现象，是指“已发生的不正常现象”和“可能产生的不正常现象”这两种情形。里外都清洁是消除设备不正常现象的基础。企业可以通过清扫来执行点检工作，并通过量化的指标来评估清扫的质量。这些指标包括“发现了什么样的不正常现象”“清扫的质量是否有提升”“是否学会了用五感来点检”“是否对不正常现象的原因做了总结和分析”“规定事项有无严格执行”“是否完成了目标要求”等。初期清扫阶段绝不仅仅是做表面的清洁而已，如果未能发现设备的不正常现象，就必须从头再来。“清扫就是点检”“点检在于发现设备的不正常”，这是自主保全的两个基础，也是改善现场体质的基础。一旦初期清扫阶段的活动半途而废，后面的活动必将事倍功半甚至完全失效。做初期清扫工作时，要注意去发现六个不合理的方面：（1）微缺陷：裂缝、锈蚀、松动、变形、磨损。（2）基本条件：紧固件松弛、润滑中断、脏污。（3）操作困难发生源：清扫、检查、润滑、锁紧、操作。（4）品质不良源：异物混入、干燥冷却不良、大小差异。（5）泄露发生源：产品、油、水及其他副材料。（6）无用、非急需品：配管、计量器类、工具、预备品及其他。只要将以上六个方面进行细化，就可以描绘出查找不正常现象时必须清楚的重点部位及要点表（表2-19）。表2-19初期清扫部位表

第7章涉足“电商贷”业务

在互联网金融迅速发展的今天，伴随着国内大众创业、万众创新浪潮的席卷，传统的银行服务模式已经难以满足小微企业的需求，特别是新兴贸易体—电商企业的资金运转需求。在此形势下，阿里巴巴、京东等电商平台都纷纷推出自己的小微电商贷款，帮助小微电商企业在无抵押物、无担保人的情况下完成贷款。如今，许多中小型电商企业已经使用了电商平台推出的小贷业务。比如在很多淘宝卖家的管理平台上，可以直接显示授信额度，这是蚂蚁微贷根据卖家运营情况算出的额度。蚂蚁微贷给的额度虽然不是很高，但用户急用钱时还是十分方便。曾有数据统计显示，蚂蚁微贷的户均贷款额度为4万元。截止到2014年年底，蚂蚁微贷已经累计投放贷款超过2500亿元。蚂蚁微贷多数产品支持以日计息，随借随还，符合小微企业资金需求短平快的特点。此外，2012年12月，苏宁易购宣布面向全国上游经、代销供应商主推供应链融资业务，“苏宁小贷”金融业务全面开放；2014年5月，唯品会拿到了小贷牌照；同年10月，京东金融也推出“京小贷”，其为京东商城开放平台商家提供的金融产品，年化贷款利率14%～24%，贷款期限最长为12个月。142面对日益崛起的小微电商融资需求，传统银行纷纷加入战局，争相推出电商贷款服务，争相分食电商贷这款蛋糕。银行针对电商企业需求做出的业务调整，既是解决了电商企业发展的燃眉之急，也是为自己在激烈的金融市场竞争中开辟了新的战场，赢得互联网金融的布局主动权和业务转型机遇，毕竟，迅猛的电商军团崛起背后，是诱人的蓬勃商机。
三、工作组织体系——两化融合服务联盟
两化融合服务联盟成立于2013年10月，是由参与两化融合相关工作的企事业单位自愿发起组建的非营利性开放平台，目前联盟共有618家成员单位，涵盖行业组织、中央企业、行业龙头企业、咨询机构、IT服务商和科研院所等。会员单位618家，副理事长单位53家，理事单位36家。战略目标：两化融合创新服务的领航者、新型工业化理论体系的探索者、数据驱动的系统解决方案推广者、制造强国和网络强国协同发展的践行者。使命：改造提升传统动能，培育发展新动能。联盟会员大会、指导委员会、专家委员会、联盟理事会、联盟秘书处，分联盟（福建、河南、武汉），工作委员会（两化融合标准化工作委员会、金融工作委员会、新媒体工作委员会），国际联盟。涵盖了24+国家级行业组织、29+中央企业、100+龙头企业、200+知名服务机构。
第十四部分生产现场操作变更及制造可行性评审
（1）2017年，生产现场共进行工艺改善20次，主要是自动焊锡、烘热缩管机、缠绒布机的导入，提升效率10%以上，降低不良5%。（2）公司现有生产人员××人，其中技术特岗工员工50人、熟练焊锡工10人、熟练注塑操作工12人、熟练打端工8人、熟练电测工8人、熟练外检工8人，人员配置是充分的，能满足客户的产能需求。（3）公司现有成型机26台、裁线机5台、打端机58台，设备是可以满足生产需要的。（4）公司模具是委外制作，模具供应商有2家，开模周期15天，准交率100%，模具相关资源是充足的。（5）公司主要刀模如有端子机、脱皮机、自动裁线机都配有安全库存件，刀模资源是充足的。
第一节QCC的定义和作用
这才是大师风范
下面是一个结论：“是故君子动而世为天下道，行而世为天下法，言而世为天下则。远之则有望，近之则不厌。”达到天人合一，即上合于天道、下合于人道，他的言行举止就已经是天之道、天之法、天之德的显现。也就是说，他不动则已，一动就会给世世代代的后人指引道路；他表现出的任何行为举止，都会被天下的后世人所效法；他的每一句话都会成为后世人遵循的原则。大家想一想，学好了这一套东西，真的是太厉害了！我们如果遇见这样的人，会有什么感觉？很多人就会想，在这么高明的人面前，是不是会有自卑感、压抑感啊？不会！为什么呢？这里说了嘛，“远之则有望，近之则不厌”，他不会给人任何压抑感，远远地看着他，你会对他充满期待；靠近了和他在一起，你也永远不会厌倦，希望永远呆在他身边，永远沐浴在他的光辉之下。这样行中庸之道的君子，他永远给人以光明的、温暖的感召力，没有一点压力。大家想一想，做人做到这个份儿上，那是非常非常难的。我们看现在很多名气大、威望高的人，比如被誉为“国宝”的季羡林先生，总理每年都要去看望他，现在也有很多人称他为国学大师。以前我们听见这样的大学者，也是希望能够见一见、亲近亲近，这就是“远之则有望”，这个比较容易做到。但是，“近之则不厌”，就不容易做到了，一旦你真的走近了，他天天在眼前晃，天天吃喝拉撒在一起，往往就不是那么回事了。远香近臭，这也是世人的通病。我们看季羡林先生去世以后，那么多人写文章纪念他，写往事追思，写回忆录等等，让我们看到老人家的学问人品非常了不起。但是，我们看看离他最近的人呢？家人、孩子是什么样的呢？季老刚刚去世，他旧宅里的书画、古玩就神秘失踪。儿子跳出来说季老先生的财物都被秘书夺走了；秘书又跳出来说他儿子怎么不孝顺，中间又是怎么怎么一回事；他的学生也跳出来了，说这说那的。总之，这些都搅和到一起了，打官司、媒体上曝光，搞得一塌糊涂。哎呀，季老先生在九泉之下，恐怕也不能瞑目啊！可见，要做到“近之则不厌”，那是非常不容易的。话又说回来，在中国传统文化上真正修养到位的人，一定是融修身、齐家、治国、平天下于一体的。连家都齐不好，家里人的各种麻烦事都摆不平，对于这样的国学大师，就要打一个问号了。一个人的知识、学问很渊博，可以称为学术大家，但是人生修养没有到位，知识学问就不可能成为生命饱满健朗的支撑。在身心性命上没有通达无碍，在修身、齐家上没有达到古圣的标准，那就难以承当国学大师之名。中国的传统文化，必须落实在自己的心性修养上面，才有人格的力量。所有的国学经典，儒家的“四书五经”也好，佛教《大藏经》里的经典也好，道家的《道德经》《南华经》也好，我们去参究学修，最终落实下来，都不是知道和记得其中的多少知识点，而是要把这些理念化在我们的身心性命上，使它们真正起到滋养我们身心性命的作用。我们从《论语》里看孔夫子的形象，看孔夫子的日常生活，看他在颜回、子贡、子路这些学生面前的一举一动，都是活泼生动的日常生活的体现。这才是大师风范！《论语》中还记载了孔夫子和他儿子孔鲤的关系，你看孔夫子和他周围的人，包括和他的亲人相处，那真正是让人感到“远之则有望，近之则不厌”啊！真正把传统文化变成养分，滋养了整个生命的人，和那些把文化当成知识装在肚子里，变成金饭碗或者名利地位的人，完全是两回事啊！真正传统意义上的大师、大德，他们的人格力量无处不感化人们、打动人们。无论远近亲疏，人们都会感受到他的博大心胸、无私人格，人人都会有如沐春风的感觉。
3、标签务必突出购买理由
——标签是实用设计而非艺术比赛，广告性是标签设计的第一法则。产品的标签有双重作用：一个是体现产品的等级规格，一个是广告宣传促进成交。现在，标签的作用越来越大，毕竟是产品和用户率先亲密接触，用户对一个产品最直观的印象就是包装上的标签，设计的好，能突出卖点，他才有可能关注，然后再决定是否购买。如果产品不能让他感兴趣，这个产品就基本和他无缘了。一个挖掘机司机，面对油压王、万里途、省燃宝这几款产品，他会选择哪个？挖机的工作环境灰尘多，散热差，对油压要求比较高，相对来说，油压王更会受青睐。标签要做的就是，怎么把这个卖点展示出来。标签是实用设计，而非艺术表演。所谓的实用设计，就是说设计师不能随意发挥，不能炫技，而应该准确地、鲜明地表达出主题和意图，即产品的卖点。衡量一个标签好坏的标准，要看他是否体现了广告性。遗憾的是，很多企业会被“漂亮”的设计吸引，而忽略甚至牺牲了广告性。比如SK润滑油，用对称手法，把产品名称“吉克”和“X7”分开，而把英文的“ZIC”凸显出来，美则美矣，可用户购买时怎么“指名道姓”？哈弗润滑油，标签面积本来就小，还把英文商标长度做得超过一半，产品名称却小的看不清楚，虽然都采用了带引擎的胳膊，似乎保持了品牌的调性，但产品的亮点，却找不到。如果一个设计师坚持以所谓的设计感来说服你，让你牺牲广告性，你要考虑下，你是否有上亿的推广资金，无数的销售人员来面对用户，没有？那就换掉他。设计师不必了解产品，他也没有这样的精力来了解，了解产品是企业领导的事，你只需要明白无误的告诉设计师，你要展示的卖点是什么，让设计师去表现，如果可能，可以找比较适合的图片给他做参考，甚至自己画个草图，免得无的放矢。标签最好是即美观又实用，当美观与实用不可兼得是，就要舍去华而不实，但也不要太难看，没有一点设计感。必要的美观，还是要有的。别把产品设计成椰树椰汁那样的风格，除非你的产品无可替代。
  
    
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