《管理咨询赋能企业未来——新时代粤港澳大湾区管理实践》，全书分上篇、中篇、下篇及附件四个部分。其中：上篇——全球咨询业走势（第1～4章）、中篇——深圳咨询业赋能大湾区（第5～6章）、下篇——服务案例（第7章），附录有3个。

上篇：全球咨询业走势

第一章 全球管理咨询行业发展结构、特点与借鉴，从7个方面表述。

一、主要表述了美国、日本韩国、法国德国、英国的管理咨询行业的特色，即着力点、载体、价值定位、模式等。其中，美国管理咨询行业的价值定位是通过管理体系，推动企业适应未来环境，如：人才旋转门制度；日本、韩国是通过人才成长推动工厂技能转移，如：阿米巴模式；法国、德国是通过项目设计推动产业升级；英国是通过对客户问题的解决为其提供商业技术和管理技术的支持。

二、三、主要表述了欧美发达国家管理咨询行业结构特点及趋势。2008年前后爆发的“美国次贷危机”和随后引发的“欧洲债务危机”，成为美国管理咨询行业转型的“分水岭”。同时，一个时代的商业主题挑战，催生和重塑了管理咨询公司，而管理咨询公司的转型发展，又重新定义了管理咨询行业，这是市场化环境下管理咨询行业发展的基本规律。过去五年，以美国为首的国际管理咨询同行，转变了过去的“全球化管理、本土化运营”为主导的管理咨询服务思想，纷纷把咨询业务锁定在数字化、科技创新驱动、可持续发展的新型商业组织建设和新消费等领域。

趋势之一：管理咨询行业头部效应越来越显著。美国跨国企业的全球化布局，带动了美国管理咨询公司的全球化布局，并建立“全球总部级服务—国家级服务—业务板块级服务”三级服务体系，甚至成为全球总部驻在国企业的一种“隐性治理力量”，服务各个国家业务的同时，为全球总部提供着该国市场机会和风险识别工作。

趋势之二：管理咨询行业并购增多。发挥着“高管黄埔军校”的社会价值，收购的顶尖人才将会成为新能力领导者，利用这种新能力，可以加速公司对新商业环境的认知与理解。

趋势之三：金融公司加速整合管理咨询公司或进入管理咨询服务领域，形成了“资本+智慧”组合，提高了服务的专业化，放大了咨询知识的商业价值。

四、五、主要表述了欧美发达国家管理咨询行业在要素市场的影响力和持续的科技创新。即：在资本、技术、人才、数据、创新、品牌等要素市场不断地科技创新。管理咨询行业是人才密集、知识密集、技术密集的行业，是新兴科技率先应用者，更是新兴商业技术的孵化器。北美著名管理咨询机构在保持知识库优势基础上，全部建立基于AI技术的客户服务体系，以适应数字化技术浪潮。

六、七、主要表述了欧美发达国家管理咨询服务的区域及其生态圈的形成。一个（国家）经济体的管理咨询行业的区域覆盖广度，与这个（国家）经济体的企业的全球影响力呈现高度正相关性。美国具有全球影响的企业多，美国管理咨询公司覆盖范围广。具有全球影响力的教育研究机构赋予管理咨询以知识与影响力，如：哈佛商学院等。

生态圈的形成对管理咨询行业非常重要。欧美发达国家生态圈主要表现在四个方面：一是广泛覆盖的数据调查与统计机构赋予管理咨询以数据，如：社会调查机构和专业调查公司。二是分工精细的商业研究机构赋予管理咨询以洞察力，如：《财富》、《福布斯》、《商业周刊》杂志等知名财经媒体。三是充分流动的高级人才服务机构赋予管理咨询以人才适配通道，如：猎头公司。四是专业精细的商业技术研发机构赋予管理咨询以技术支持，如：商业咨询服务越发达分工就越精细，商业技术研究机构等应运而生。

第二章 世界四大湾区管理咨询行业未来趋势分析，从5个方面表述。

前4个方面，主要表述了湾区经济是创新经济，是新型管理咨询行业的“圣地”；通过美国纽约湾区与全球传统管理咨询领袖、美国旧金山湾区与创新型管理咨询公司崛起、日本东京湾区与全球管理咨询公司的国际化三大区域的描述，表明湾区经济是一个国家沿海经济的主要表现形式之一，也是国际经济的关键组成部分和评判世界级临海城市群的重要指标。他们的共同之处，皆以聚集性、开放性、创新性、宜居性和国际化为其最重要特征，成为拉动全球创新型经济发展的核心增长点和驱动技术革新的领头羊。[1]

做为世界湾区经济特征中的新军，我国粤港澳大湾区也开始成为世界经济版图中被关注的一个亮点，还被视为除上述三大湾区以外，未来全球经济的第四个增长极。2019年2月18日，中共中央、国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》，标志着大湾区建设全面启动——这个由“9+2”个城市组成，以逾6000万人口，用中国不到1%的土地创造出全国10%GDP的城市群，即将把梦想照进现实。研究全球三大湾区“纽约湾区”、“旧金山湾区”、“东京湾区”的发展历程，有助于我们理解粤港澳大湾区的意义和未来发展路径。

五、主要表述了粤港澳不但拥有世界上最大的海港群和空港群，更拥有像华为、腾讯、比亚迪、中兴、万科、美的、步步高、格力、广汽、大疆、TCL、创维等领军企业。粤港澳大湾区还具备自贸试验区的功能，同时也是具有世界级影响力的制造中心、投资中心、企业孵化中心和新经济策源地。而且拥有与世界其它三大湾区相比，“粤港澳大湾区”也有很多自身的独特之处——两种制度、三个关税区等，并体现出“一国两制”的治理特色。

大湾区管理咨询界的顾问机构，已如同我国制造业由“中国仿制”到“中国制造”，再到“中国创造”，乃至“中国智造”的成长历程一样，早已完成了从“洋咨询”到中西合璧的历史蜕变与华丽转身。在高质量发展的新征程中，坚持“四个自信”，砥砺前行，奋发有为，努力使大湾区管理咨询行业集群，成为世界四大湾区管理咨询力量的新兴一极！

第三章 中国管理咨询行业未来发展趋势基本分析，从4个方面表述。

一、主要表述了地处大湾区的深圳地区管理咨询行业发展有别于京津冀、长三角等地区的管理咨询行业；粤港澳大湾区管理咨询公司快速崛起；大湾区管理咨询行业与中国管理咨询行业面临的挑战。

挑战之一：与互联网技术融合的挑战；挑战之二：信息安全的挑战；挑战之三：缺少管理咨询机构知名品牌的挑战；挑战之四：管理咨询行业缺乏政府扶持的力度；挑战之五：社会中介组织的发展不平衡的挑战；挑战之六：缺乏行业数据与统计分析的挑战。

二、三、主要表述了区域标杆的发展现状及主要特点。重点介绍了上海咨询业和香港特别行政区咨询业的地位、特点、历史沿革及道德建设等。

四、主要表述了以深圳为主体的管理咨询行业典型企业研究。优选了14家“典型企业”分别从价值主张、核心产品、服务对象、核心优势、服务模式等五个方面进行了概述，我们在这里所介绍的典型企业，并不是什么全能冠军，也没有什么全能冠军，而是在不同服务板块或领域，某一个方面比较突出、相对比较专业的管理咨询企业。这样有特色的咨询和培训公司在行业健康发展中会发挥一定的“专精特新”带头作用。

第四章 深圳管理咨询行业现状分析，从四个方面做了简单定性表述。

主要表述了地处粤港澳大湾区的深圳管理咨询行业市场发达、专业齐全、业态完整、服务广泛及面临的挑战和机遇。

一、管理咨询行业从诞生、成长到壮大，是顺应中国改革开放的大势，在敢想敢干敢试敢为天下先的创业创新的热土上逐步发展起来的，并借助粤港澳大湾区的区位优势、产业优势、企业特色及专业人才优势等，已经发展成为全国管理咨询行业中，专业分工最细、商业业态最丰富、服务辐射区域最广的区域性现代服务业。

二、“大企业顶天立地，小企业铺天盖地”是深圳市场主体生机勃勃的真实写照。为加快建设一批产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业，让各企业在新时代新征程中实现更好的发展、发挥更好更大的作用；为大企业提供更有温度的服务，实施更有力度的政策，营造更有热度的市场；为中小企业培育最好的土壤、环境及氛围，提供最好的服务，给予最贴心的服务；为支持“顶天立地”和加快“铺天盖地”；深圳管理咨询行业担负着重要的历史使命，任重而道远。大湾区的经济发展离不开管理咨询行业的发展，需要我们在新的征程上不断挑战，抓住机遇，赋能大湾区的经济发展。

三、深圳管理咨询业面临着：市场观念和价值认知不够成熟、政策法规不健全、缺乏高素质人才致使服务质量升级困难、资本积累不足制约经营规模，著名品牌企业不多，难以形成集约化发展等挑战。

四、但是，也同时拥有一些机遇：经济转型所带来的机遇；优秀企业为管理咨询行业输送了紧缺人才；制定行业团标，规范行业发展；整个行业的地位在逐步提升；数字化转型所带来的时代机遇等。

中篇：深圳咨询业赋能大湾区

第五章 深圳市管理咨询行业 “2023～2027”发展规划，从6个方面表述。

主要表述了深圳管理咨询行业的发展定位、发展目标、发展模式、重点发展方向、发展步骤及举措、重点项目。

深圳管理咨询行业的发展要高度聚焦先行示范区建设的核心要义：市场化、法治化、国际化以及人的现代化；重点要从开放兼容、内生创新、标准引领、发展壮大、生态共荣五个方向建设好深圳管理咨询机构组织，着力在全国起到引领示范作用。深圳要成为中国管理咨询行业“深圳样板”。

通过做高质量发展企业智库的先锋和做标准的制定者和践行者，把协会搭建为有思想性、前瞻性、引领性和指导性的创新性管理咨询行业协会组织以及合法、合规、合标运营的行业社团。

第六章 深圳市管理咨询行业远景展望，从5个方面表述。

主要表述了：深圳管理咨询行业必须树立创新发展的新事业观，不断推动管理咨询行业的各项建设迈上新台阶，需要针对发展中的问题不断推出新举措，坚持勇于实践的精神，推动二〇三五年管理咨询行业远景目标的实现。

一、大湾区发展对管理咨询行业的要求。主要从两个方面表述：主动融入国家2035年远景目标；全面介入粤港澳大湾区建设的时代任务。突出三个方面的创新；一是多种语系带来管理体系创新；二是多种货币带来企业资源与业务流程的创新；三是深圳管理咨询行业在科技创新（工匠）中的积极作用。

二、深圳市管理咨询行业远景目标。从八个方面表述：管理咨询行业的文化及价值观体系成熟；中国式的管理咨询理论得到创新发展；形成咨询行业科学合理的评价和评估体系；管理咨询商业模式将跨界和多样化；数字化管理咨询业务将大幅度增长；咨询行业人才结构发生巨变；管理咨询行业进入细分生态圈竞争阶段；管理咨询服务周期延长及复购率提高。

三、深圳市管理咨询行业远期举措。从十个方面表述：管理咨询行业发展模式创新；提升行业价值与影响力；加速培养和吸引高端管理人才及数字化人才；提升管理咨询服务质量；提升咨询机构专业能力；加强管理咨询行业内、外部的交流与沟通；管理咨询理论创新及管理咨询知识库的建设；进一步推动管理咨询行业标准体系建设；发挥管理咨询行业协会价值和作用；管理咨询行业的文化、价值体系建设。

四、五、主要表述了：建设强有力的深圳市管理咨询行业协会和培育有引领示范效应的行业头部企业重要性和必要性。

下篇：服务案例

第七章

共收录17个案例，分别由“典型企业”根据各自服务过客户项目的背景、核心问题、解决方案、实施过程以及总结建议等内容设计而成。

三个附录件主要从典型企业研究、六项行业团标覆盖的领域以及修订版的深圳市管理咨询行业公约，全力倡导合规企业快速发展。

附录一：展示了深圳市管理咨询行业12家以及北京1家、上海1家合计14家典型企业。

附录二：展示了深圳市管理咨询行业协会于2022年6月在全国团体标准信息平台公开发布的六个行业团体标准并已在推广实施中。

附录三： 展示了《深圳市管理咨询行业协会公约》。

《管理咨询赋能企业未来》——新时代粤港澳大湾区管理实践一书，协会从2022年就着手开始策划和调研，理事会召开专题会议并拿出编辑大纲，组织有情怀有理想且热爱咨询行业的专业人士，全力以赴撰写本书。

其目的就是为了让更多客户和企业了解和认识管理咨询行业，让管理咨询行业多一个窗口向社会各界发出赋能的声音。在这里我们要感谢杜建君先生撰写的第六章《深圳管理咨询行业 “2023～2027” 发展规划》和附录三《深圳市管理咨询行业协会公约》；感谢佟景国先生撰写的第一章《全球管理咨询行业结构与发展借鉴》、第三章《中国管理咨询行业未来发展趋势基本分析》、第四章《深圳管理咨询行业现状分析》；感谢佟景国先生、姚军先生撰写的第二章《世界四大湾区管理咨询行业未来趋势分析》；感谢徐春明先生撰写的第五章《深圳管理咨询行业远景展望》以及在全书撰写修改过程中，徐春明先生等人的辛勤付出；还要感谢岳华新先生、张欣女士、李金海先生对该书的部分参与，以及14家企业的通力配合。

我们还要感谢原深圳市副市长唐杰博导为本书作序；感谢中国（深圳）综合开发研究院常务副院长郭万达博士为本书作序。

深圳市商务服务类行业协会联合党委 党委书记

深圳市管理咨询行业协会执行会长

2023年7月于深圳