在明确商品之后，下一步是深入分析抖音平台内该商品的内容表现情况及目标客户画像，便于店铺内容创作、精准引流和客户运营。

7.2.1 如何分析商品内容表现

通过抖音平台的巨量算数工具，我们通常会用『搜索分』『传播分』『内容分』三个维度来判断一个商品在抖音平台的内容表现：

搜索分（需求程度）：反映用户主动搜索该商品的热度。

传播分（客户喜爱程度）：表示用户在互动、点赞、转发中的活跃度。

内容分（内容供应充足性）：表明抖音平台内容创作者对该类商品内容供给情况。

操作步骤：

· 登录巨量算数，输入关键词，查看商品分析页面。

· 分析搜索趋势，如搜索热度近三个月持续上涨，证明商品需求旺盛。

· 观察内容传播指数，如该指数较低或一般，说明该商品还有很大的内容优化空间。

· 根据以上指标确定产品是否是高需求、较低内容竞争商品，适合优先布局内容。

如之前案例：

从巨量算数中的搜索分、内容分、传播分三个方向去看，风扇、鞋架和菜罩综合指数解读，如图7.5至图7.7所示。

图7.5 风扇综合指数解读

风扇：搜索分＞传播分＞内容分，属于A类产品。

图7.6 鞋架综合指数解读

鞋架：搜索分＞传播分＞内容分，属于A类产品。

图7.7 菜罩综合指数解读

菜罩：搜索分＞传播分＞内容分，属于A类产品。

通过图7.5至图7.7可以看出，这3款商品在抖音的需求（搜索分）都是很大的，搜索分都很高，而且客户的喜爱程度（传播分）虽然不是很高，但是也明显高于内容供给（内容分）。所以，这3款商品从需求和供给这个角度来看，上架基本没有大问题。

7.2.2 具体内容创作策略建议

在确定了商品的内容表现情况后，下一步要制定详细内容创作策略：

· 内容定位：
根据客户搜索意图，制定内容创作的核心主题，如：

产品功能突出展示（如风力强劲、续航长、便携轻巧）、使用场景引导（如居家办公、户外休闲场景）、细分人群专属需求（如学生宿舍、年轻职场人士）。

· 内容形式选择（短视频创作方向）：

具体视频创作模板（短视频脚本模板）：

视频开头（3秒内）：
明确问题或痛点，如“夏天太热，宿舍闷热睡不着怎么办？”

产品引出（3-8秒）：
展示产品细节，突出亮点，如“这个手持风扇风力强劲、续航一整天”。

使用效果展示（8-20秒）：
展示产品在实际场景使用，真人测评表现效果突出。

行动召唤CTA（最后3秒）：
引导用户互动，如“喜欢的朋友点个赞，购买链接在评论区～”

7.2.3 精准客户画像分析

清晰明确的客户画像能够指导内容创作、产品营销策略、提升转化效果。

1. 客户画像的构成要素

基础画像：
包括性别、年龄、地域、收入水平、职业类型、家庭结构。

行为画像：
如消费偏好、购物频次、产品复购率。

兴趣画像：
客户兴趣领域、关注内容标签等。

以手持风扇为例的客户画像举例：

2.客户画像实操分析方法

使用抖音巨量算数，搜索关键词，查看商品受众分析：用户年龄分布、男女比例、地域分布。

通过蝉妈妈后台分析竞品店铺数据：

分析购买客户的历史消费习惯。

分析同行店铺互动情况（评论关注话题和需求）。

接下来看一下之前案例3款商品的客户画像，如图7.8所示，看看究竟是哪类人在搜索这3款商品，对这些产品有需求。调研这个数据的目的是知道这3款商品能不能在同一个店铺销售，如果人群画像一致，就意味着我们服务的是同一类人，这些人是可以在同一的店铺下单不同商品的，有助于我们在店铺做活动。同时，这3款商品有季节性产品，也有非季节性产品，如果在同一个店铺里销售，产品之间在淡旺季也可以互补。

图7.8 这3款商品的客户画像

通过图中的数据可以看出，其实客户画像是不同的。也就是说，这3款商品服务的客户是不一样的，所以在建立店铺的时候，一个店铺同时卖这3款商品并没有太大的优势。风扇是30～40岁的男性偏好度更高；鞋架是30～40岁的女性偏好更高；而菜罩是30岁以上的女性更喜欢。

如果是这样的结果，就需要对这3款商品分别调研，开在不同的店铺里。当然，如果读者有时间，通过第一步的商品基础调研，一定可以找到适合开在同一个店铺的多款商品，只是这里举例仅仅找了3款商品，数量有限。

7.2.4 客户画像应用实例

明确客户画像后，如何具体应用于店铺实际运营中，我们以小风扇为例：

· 短视频创作中应用：
根据客户画像（如年轻职场人士为主），短视频内容突出『办公必备』『高性价比』，场景选取『办公桌』『会议室』。

· 店铺装修和详情页设计应用：
风格年轻时尚、详情页清晰简洁，价格突出优惠力度，以满足客户对价格敏感的特征。

· 运营互动与营销活动：
根据客户画像制定促销活动，如学生群体针对开学季做促销活动，年轻职场人士做办公用品组合促销。

比如『开学季手持风扇促销活动』，制定以下方案：

接下来，还需要看这些商品是不是有延展性，能够通过一个商品延展出多个商品，成为一个垂直类目中细分市场的店铺。